Tabla de contenidos
- Introducción
- 1. Estructura tus Campañas para el Crecimiento
- 2. Busca KPIs de Crecimiento Más Allá del ROAS
- 3. Utiliza Ofertas Optimizadas cuando sea Necesario
- 4. Combina Tácticas de Medios para un Crecimiento Compuesto
- 5. Acelera la Prueba con Cupones
- Consejo Extra: Llega a Escala a través de Publicidad Fuera del Sitio
- Conclusión
- Sección de Preguntas Frecuentes
Introducción
¿Alguna vez te has preguntado cómo obtener una ventaja competitiva en el bullicioso mundo de los supermercados en línea? Para las marcas que navegan en Instacart, destacarse puede parecer desafiante. Sin embargo, con su penetración del 95% en los hogares de Estados Unidos y su presencia en 85,000 tiendas minoristas, Instacart ofrece una plataforma sólida para expandir tu base de clientes. Esta publicación de blog tiene como objetivo proporcionar estrategias clave para maximizar el crecimiento y atraer nuevos clientes en Instacart.
En esta guía, desglosaremos cinco estrategias esenciales para optimizar tu enfoque en Instacart. Estas estrategias incluyen estructurar campañas de manera efectiva, no limitarse a métricas tradicionales, aprovechar las ofertas optimizadas, combinar tácticas de medios y acelerar las pruebas con cupones.
1. Estructura tus Campañas para el Crecimiento
Comprender los tipos de campañas
La base de una estrategia exitosa en Instacart radica en estructurar tus campañas de manera efectiva. Diferentes tipos de campañas cumplen diferentes propósitos; por ejemplo, las campañas de búsqueda capturan la intención de compra inmediata y son cruciales para las conversiones en la parte inferior del embudo.
Apuntar al Crecimiento de Nuevos Clientes
Para atraer nuevos clientes, es esencial ir más allá de las métricas de retorno de inversión publicitaria (ROAS, por sus siglas en inglés). Incorpora palabras clave que se centren en el crecimiento de nuevos clientes. Esta estrategia asegura que no solo estás generando ventas, sino también expandiendo tu base de clientes.
Consejo Profesional
Aprovecha las herramientas automatizadas dentro de plataformas como Skai para monitorear y ajustar tus estrategias de palabras clave. Las reglas automatizadas pueden detectar adiciones innecesarias de palabras clave y permitirte revisar y optimizar tus campañas de manera manual.
2. Busca KPIs de Crecimiento Más Allá del ROAS
La Importancia de la Incrementalidad
El ROAS es una métrica útil, pero centrarse únicamente en ella puede ser contraproducente. La incrementalidad, que mide el verdadero incremento de tus esfuerzos publicitarios, es un indicador clave de crecimiento.
Métricas y Herramientas de Diagnóstico para Nuevos Clientes
Las métricas de nuevos clientes de Instacart pueden evaluar la eficacia de tu atracción de nuevos clientes. Monitorear métricas diagnósticas como la tasa de clics (CTR), la tasa de conversión y las impresiones garantiza que tus campañas estén funcionando de manera óptima.
Consejo Profesional
Ten en cuenta que las métricas de nuevos clientes son específicas de la plataforma de Instacart y no engloban a todos los minoristas. Para obtener una visión más amplia de tu éxito, observa la participación de mercado dentro de tu categoría para ver cuán efectivamente tus inversiones están ganando participación de mercado.
3. Utiliza Ofertas Optimizadas cuando sea Necesario
Aprovechar al Máximo los Recursos
Las opciones de ofertas optimizadas en Instacart pueden ser invaluables si no tienes los recursos para configurar campañas manuales detalladas. Al lanzar nuevos productos o comenzar en Instacart, seleccionar "Adquirir" como objetivo de tus ofertas puede ayudar a apuntar de manera efectiva a nuevos clientes.
Equilibrar la Automatización y el Control
Si los recursos lo permiten, mantener y optimizar campañas manuales proporciona más información y control sobre tus estrategias publicitarias.
Consejo Profesional
Aprovecha las ofertas optimizadas de Instacart, pero mantén un ojo atento en su rendimiento. Las revisiones regulares y los ajustes pueden lograr un equilibrio entre los beneficios de la automatización y el control refinado de las campañas manuales.
4. Combina Tácticas de Medios para un Crecimiento Compuesto
Diversificar los Enfoques de los Medios
Combinar diferentes tácticas de medios permite un enfoque integral para llegar a los clientes. Usar tanto anuncios de búsqueda como de visualización ayuda a capturar la intención de compra inmediata y a generar conciencia de marca a largo plazo.
Visualización y Videos Comprables
La visualización comprable refuerza las conversiones, mientras que los anuncios de visualización tradicionales aumentan la conciencia de marca. Incorporar videos comprables puede crear contenido atractivo que capta la atención y narra efectivamente la historia de tu marca.
Consejo Profesional
Integra anuncios de visualización y videos comprables para aumentar las tasas de participación y conversión. Este enfoque multifacético abarca diferentes puntos de contacto con los clientes, optimizando tus posibilidades de éxito.
5. Acelera la Prueba con Cupones
El Poder de las Promociones
Los cupones son una herramienta potente para impulsar pruebas y atraer nuevos clientes. Ofertas promocionales como "Compra X unidades, obtén $X de descuento" o "Gasta $X y obtén $X de descuento" pueden incentivar las compras y animar a los clientes a probar tus productos.
Visibilidad y Segmentación
Para aumentar la visibilidad de los cupones, aumenta las ofertas de búsqueda para ganar subastas de productos patrocinados y aprovecha la segmentación conductual en los anuncios de visualización. Esta estrategia captura audiencias de alta afinidad y categorías adyacentes, lo que hace que tus promociones sean más efectivas.
Consejo Profesional
Usa visualización comprable para generar compras sin fricciones y expandir tu presencia en palabras clave competitivas. Asegurarte de que tus cupones sean visibles y accesibles maximiza su impacto.
Consejo Extra: Llega a Escala a través de Publicidad Fuera del Sitio
Expande tu Alcance más Allá de Instacart
Una vez que hayas maximizado la publicidad en el sitio, considera la publicidad fuera del sitio para ampliar tu alcance. Los datos de primera mano de Instacart te permiten llegar a audiencias relevantes en plataformas como The Trade Desk, Roku, Meta y Google.
Coordina tus Esfuerzos en el Sitio y en el Sitio
La publicidad fuera del sitio impulsa principalmente la conciencia. Asegúrate de que tus esfuerzos de publicidad en el sitio estén activos para captar a los compradores cuando regresen para completar sus compras en Instacart.
Consejo Profesional
No esperes que los anuncios fuera del sitio tengan las mismas tasas de conversión inmediatas que los anuncios en el sitio. Su objetivo principal es generar conciencia, así que prepárate para captar este interés con campañas en el sitio sólidas.
Conclusión
Expandir tu marca en Instacart requiere un enfoque estratégico que vaya más allá de las métricas tradicionales como el ROAS. Al estructurar tus campañas para el crecimiento y enfocarte en métricas de nuevos clientes, utilizar ofertas optimizadas, combinar tácticas de medios y aprovechar los cupones, puedes atraer de manera efectiva a nuevos clientes y hacer crecer tu marca en esta plataforma dinámica. La prueba y adaptación continua de tus estrategias te mantendrá a la vanguardia en el competitivo panorama del comercio electrónico. ¿Listo para hacer crecer tu presencia en Instacart? Comienza con una auditoría gratuita de tu estrategia publicitaria actual.
Sección de Preguntas Frecuentes
1. ¿Por qué es importante el NTB (Nuevo-a-Marca)?
El NTB ayuda a realizar un seguimiento de qué tan bien tus campañas atraen a nuevos clientes, asegurando que estás expandiendo tu base de clientes en lugar de retener solo a los existentes.
2. ¿Cómo puedo utilizar los cupones de manera efectiva en Instacart?
Aumenta las ofertas de búsqueda para palabras clave asociadas con tus productos y utiliza la segmentación conductual en los anuncios de visualización para hacer que tus cupones sean más visibles y atraigan atención.
3. ¿Cuál es la ventaja de usar visualización comprable y videos?
La visualización comprable y los videos pueden aumentar la participación y las tasas de conversión al combinar la intención de compra con una historia de marca convincente, captando efectivamente la atención de los posibles clientes.
4. ¿Los anuncios fuera del sitio en plataformas como Google y Meta son tan efectivos como los anuncios de Instacart?
Los anuncios fuera del sitio generan conciencia y es poco probable que muestren las mismas tasas de conversión inmediatas. Deben complementar tus anuncios en el sitio, asegurándote de captar el interés cuando los compradores regresen a Instacart.
5. ¿Con qué frecuencia debo revisar y ajustar mis estrategias de campaña?
Mantén una supervisión regular de las métricas de diagnóstico y de rendimiento, realizando ajustes según sea necesario. Las pruebas y el aprendizaje continuos son cruciales para mantenerse por delante en el competitivo panorama del comercio electrónico.
