ERR_TOO_MANY_REDIRECTS: Qué Es y Cómo Solucionarlo

Tabla de Contenidos

  1. Introducción
  2. ¿Qué es el error “ERR_TOO_MANY_REDIRECTS”?
  3. Causas del error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
  4. Cómo Solucionar Demasiadas Redirecciones: 10 Soluciones
  5. Cómo Identificar los Errores ERR_TOO_MANY_REDIRECTS en tu Sitio Web
  6. Conclusión
  7. Preguntas Frecuentes

Introducción

Imagina que intentas acceder a un sitio web y de repente te encuentras con un mensaje de error que te impide llegar a tu destino. ¡Frustrante, ¿verdad? Uno de los problemas comunes es el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Este error en particular interrumpe la experiencia del usuario y puede afectar significativamente el tráfico y la credibilidad de un sitio web.

En este artículo, profundizaremos en el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, exploraremos sus causas y proporcionaremos una guía completa sobre cómo solucionarlo. Al final, tendrás un sólido entendimiento de por qué ocurre este error y los pasos a seguir para resolverlo.

¿Qué es el error “ERR_TOO_MANY_REDIRECTS”?

El error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS ocurre cuando un navegador se encuentra atrapado en un bucle infinito de redirecciones. Esto sucede cuando una página web redirige a otra página, la cual a su vez redirige de vuelta a la página original o a otra, creando un ciclo vicioso. Eventualmente, el navegador agota sus intentos de cargar la página y muestra el mensaje de error.

Este error puede manifestarse de manera diferente en varios navegadores:

  • Google Chrome: "Esta página no funciona. example.com te redirigió demasiadas veces."
  • Firefox: "La página no se está redirigiendo correctamente."
  • Safari: "Safari No Puede Abrir la Página."

Vamos a analizar las causas y soluciones para este molesto error.

Causas del error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

  1. Caché y Cookies del Navegador: Datos corruptos u obsoletos almacenados en el navegador.
  2. Caché del Sitio Web: Archivos en caché obsoletos o corruptos en el sitio web.
  3. Caché del Servidor: Caché almacenada en el servidor causando bucles de redirección.
  4. Caché de CDN: Caché de la Red de Distribución de Contenidos (CDN) con redirecciones obsoletas.
  5. Redirecciones Mal Configuradas: Archivos de configuración del servidor incorrectos que causan bucles infinitos.
  6. Configuraciones de URL en CMS: Configuraciones incorrectas de URL en sistemas de gestión de contenido como WordPress.
  7. Plugins Problemáticos: Plugins conflictivos u obsoletos que afectan las redirecciones.
  8. Problemas con HTTPS: Instalación incompleta de certificados SSL o configuraciones HTTPS mal configuradas.
  9. Servicios de Terceros: Configuraciones incorrectas en servicios como Cloudflare.

Cómo Solucionar Demasiadas Redirecciones: 10 Soluciones

1. Limpiar la Caché y Cookies del Navegador

A veces, limpiar los datos del navegador puede resolver el problema:

Google Chrome:

  1. Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y ve a Configuración.
  2. Selecciona "Privacidad y seguridad" y luego "Borrar datos de navegación".
  3. Establece el intervalo de tiempo en "Todo el tiempo", desmarca "Historial de navegación" y haz clic en "Borrar datos".

Firefox:

  1. Haz clic en el botón de menú en la esquina superior derecha y selecciona "Configuración".
  2. Haz clic en "Privacidad y Seguridad" y desplázate a "Cookies y datos del sitio".
  3. Haz clic en "Limpiar datos" y confirma haciendo clic en "Limpiar".

Safari:

  1. Haz clic en "Safari" en la barra de menú y selecciona "Preferencias".
  2. Ve a la pestaña "Avanzado" y marca "Mostrar menú de Desarrollo en la barra de menú".
  3. Desde el menú Desarrollar, elige "Vaciar Cachés".

2. Limpiar la Caché de tu Sitio Web

Si tu sitio funciona con WordPress, limpiar la caché del sitio podría ayudar:

Plugin W3 Total Cache:

  1. Ve a Rendimiento > Panel de Control.
  2. Haz clic en "Vaciar todas las cachés".

Plugin WP Super Cache:

  1. Ve a Ajustes > WP Super Cache.
  2. Bajo "Borrar Páginas en Caché", haz clic en "Borrar Caché".

3. Limpiar la Caché del Servidor

Para aquellos que utilizan alojamiento WordPress gestionado como WP Engine o Kinsta, puedes limpiar la caché del servidor a través de tu panel de alojamiento. Si tu proveedor de alojamiento no ofrece esta opción, contacta al soporte para obtener ayuda.

4. Limpiar la Caché de tu CDN

Vacía la caché en tu CDN (por ejemplo, Cloudflare):

  1. Inicia sesión en el panel de control de tu proveedor de CDN.
  2. Navega a configuraciones de Caché.
  3. Haz clic en el botón "Limpiar Todo".

5. Revisar tus Redirecciones Actuales

Revisa los archivos de configuración de tu servidor para asegurarte de que no haya redirecciones mal configuradas:

Servidor Apache: Verifica el archivo .htaccess en busca de reglas de reescritura incorrectas que podrían crear un bucle infinito.

6. Restablecer tu archivo .htaccess

  1. Accede al panel de control de tu alojamiento y navega hasta el directorio raíz (generalmente llamado public_html).
  2. Localiza el archivo .htaccess, haz una copia de seguridad, luego edítalo para eliminar temporalmente las reglas personalizadas.
  3. Reemplaza el contenido del archivo por las reglas predeterminadas de WordPress y guarda los cambios.

7. Revisar las Configuraciones de tu URL

Asegúrate de que las configuraciones de WordPress coincidan con el dominio correcto:

  1. Ve a Configuración > General.
  2. Verifica "Dirección de WordPress (URL)" y "Dirección del Sitio (URL)."
  3. Asegúrate de que sean coherentes y estén libres de espacios al principio o al final.

8. Desactivar Plugins

Los plugins defectuosos pueden causar problemas de redirección. Desactiva todos los plugins y vuélvelos a activar uno por uno:

  1. En el escritorio de WordPress, ve a Plugins > Plugins Instalados.
  2. Selecciona todos los plugins y elige "Desactivar" desde el menú de acciones en bloque.
  3. Reactiva cada plugin individualmente, revisando el sitio después de cada activación para identificar al culpable.

9. Verificar Problemas Relacionados con HTTPS

Verifica tu configuración SSL y reglas de redirección:

  1. Utiliza una herramienta de verificación SSL para asegurar una instalación correcta.
  2. Revisa tu archivo .htaccess para reglas de redirección HTTPS correctamente escritas.

10. Verificar los Servicios de Terceros

Si utilizas Cloudflare, configura el modo de cifrado SSL/TLS en "Completo" o "Completo (estricto)" para evitar bucles causados por la opción "Flexible":

  1. Inicia sesión en Cloudflare.
  2. Selecciona tu dominio y ve a configuraciones de SSL/TLS.
  3. Elige el modo de cifrado adecuado.

Cómo Identificar los Errores ERR_TOO_MANY_REDIRECTS en tu Sitio Web

Identificar manualmente estos errores puede ser consume tiempo. Herramientas como la Auditoría del Sitio de Semrush pueden automatizar el proceso al escanear cadenas y bucles de redirección.

  1. Configura un proyecto en Semrush.
  2. Realiza una auditoría del sitio para encontrar y resolver problemas de redirección.
  3. Programa auditorias regulares para monitorear nuevos problemas.

Conclusión

El error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS puede ser una molestia significativa, pero con las estrategias adecuadas, es muy manejable. Desde limpiar las cachés hasta verificar configuraciones, cada paso es crucial para diagnosticar y corregir el problema. Las auditorías regulares del sitio y el buen manejo de plugins, certificados SSL y servicios de terceros pueden prevenir futuras incidencias, asegurando una experiencia más suave y confiable para tus usuarios.

Preguntas Frecuentes

P: ¿Puede el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS afectar el SEO? A: Sí, los problemas de redirección sin resolver pueden degradar la clasificación en los motores de búsqueda al afectar la accesibilidad del sitio y la experiencia del usuario.

P: ¿Con qué frecuencia debo limpiar la caché de mi sitio web? A: Es aconsejable limpiarla con regularidad, especialmente después de actualizaciones o cambios en el contenido del sitio web para garantizar que se sirvan datos actualizados.

P: ¿Qué sucede si limpiar la caché no resuelve el problema? A: Si la caché no es el problema, procede a verificar las configuraciones de redirección, la configuración de URL y los conflictos de plugins como posibles culpables.

P: ¿Cómo puedo prevenir el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS en el futuro? A: El mantenimiento regular del sitio, las actualizaciones oportunas de plugins y configuraciones, y las auditorías periódicas pueden ayudar a prevenir este error.

Implementa estos pasos para mantener tu sitio funcionando sin problemas y garantizar una experiencia de usuario óptima.