Tabla de contenidos
- Introducción
- Comprendiendo el Comercio Componible y la Alianza MACH
- Beneficios del Comercio Componible
- Alternativas al Comercio Componible
- Opciones de Plataformas de Comercio Componible
- Capacidades de Expansión con Comercio Componible
- Conclusión
- Preguntas frecuentes
Introducción
En el panorama minorista de rápido desarrollo de hoy en día, las expectativas de los consumidores están en su punto más alto. Este desarrollo ha sido influenciado significativamente por el gran cambio hacia el comercio digital, especialmente en un mundo post-pandémico. Según un informe reciente de Forrester, las organizaciones que replantean sus operaciones de comercio electrónico cada tres a cinco años observan un aumento significativo en la satisfacción del cliente y las tasas de conversión. Esta tendencia destaca la necesidad crítica de que los minoristas evalúen y actualicen constantemente sus plataformas de comercio electrónico para mantenerse adelante.
El replanteamiento es más que una simple actualización técnica. Es una maniobra estratégica que puede mejorar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones comerciales y impulsar el crecimiento de los ingresos. Uno de los enfoques más prometedores en este contexto es conocido como comercio componible. Definido por la Alianza MACH (Basado en Microservicios, Primero en API, Nativo en la Nube y Sin Cabeza), el comercio componible ofrece una solución flexible, escalable y moderna para las necesidades minoristas actuales. Como miembro fundador de la Alianza MACH, McFadyen Digital está a la vanguardia de promover e implementar esta estrategia innovadora.
En esta publicación, exploraremos el concepto de comercio componible y la arquitectura MACH, analizaremos sus beneficios, lo compararemos con otras arquitecturas y discutiremos su papel en la expansión minorista moderna. Al final, comprenderás por qué es crucial abrazar la arquitectura MACH componible para futuro-proofing tu comercio minorista en línea.
Comprendiendo el Comercio Componible y la Alianza MACH
El comercio componible es un enfoque para construir plataformas de comercio electrónico utilizando componentes best-of-breed integrados a través de APIs. Este método permite a los minoristas seleccionar y combinar varios servicios y funcionalidades para crear una solución personalizada adaptada a sus necesidades específicas. La Alianza MACH establece los estándares para esta metodología, enfatizando los microservicios, las APIs, las aplicaciones nativas en la nube y la arquitectura sin cabeza para garantizar la flexibilidad, escalabilidad y agilidad.
Elementos clave de la arquitectura MACH
- Basado en microservicios: Esto implica descomponer las plataformas de comercio electrónico en servicios independientes que pueden desarrollarse, implementarse y escalarse por separado.
- Primero en API: Las APIs son el principal medio de comunicación entre componentes, asegurando una integración y interoperabilidad perfectas.
- Nativo en la nube: Las aplicaciones nativas en la nube aprovechan los beneficios de la nube, como la escalabilidad, confiabilidad y rendimiento.
- Sin cabeza: El front-end está separado del backend, lo que permite a los minoristas entregar contenido en varios canales y dispositivos de manera eficiente.
Beneficios del Comercio Componible
Flexibilidad y Personalización
Una de las principales ventajas del comercio componible es la capacidad de elegir los mejores componentes para requisitos específicos, evitando las limitaciones de talla única de los sistemas monolíticos. Los minoristas pueden adaptar sus plataformas de comercio electrónico para satisfacer mejor sus necesidades comerciales únicas.
Escalabilidad
Con el comercio componible, los componentes individuales pueden escalarse según sea necesario sin afectar todo el sistema. Esta escalabilidad es esencial para manejar períodos de alto tráfico y asegurar un rendimiento constante.
Agilidad
El comercio componible permite una rápida adaptación a cambios en el mercado y demandas del consumidor. Los minoristas pueden cambiar o mejorar los componentes de manera fluida, manteniendo una ventaja competitiva.
Innovación
Aprovechando tecnologías y servicios de vanguardia, los minoristas pueden mantenerse a la vanguardia y cumplir eficazmente con las expectativas cambiantes de los clientes.
Alternativas al Comercio Componible
Aunque el comercio componible ofrece beneficios sustanciales, también es esencial considerar otras arquitecturas de comercio electrónico para comprender lo que hace que el comercio componible se destaque.
Arquitectura Monolítica
Los sistemas monolíticos integran todas las funcionalidades en una única plataforma unificada. Si bien inicialmente son más simples de gestionar, estos sistemas carecen de flexibilidad y son difíciles de escalar o modificar. Cualquier actualización requiere una extensa reestructuración, lo que hace que el sistema sea menos ágil y más costoso a largo plazo.
Soluciones basadas en suites
Las soluciones basadas en suites como Adobe Commerce y Shopify ofrecen funciones completas de manera integral. Estas plataformas pueden ser muy efectivas para muchos minoristas, pero también pueden ser rígidas, lo que dificulta la integración de soluciones de terceros o la personalización de aspectos específicos. Sin embargo, las soluciones basadas en suites aún pueden integrarse en un entorno de tecnología componible MACH, ofreciendo una combinación de funciones completas y flexibilidad modular.
Opciones de Plataformas de Comercio Componible
Varias plataformas están liderando el camino en el panorama de comercio componible como miembros de la Alianza MACH:
- BigCommerce: Esta plataforma SaaS abierta permite a los minoristas utilizar numerosas APIs e integraciones de terceros para crear soluciones personalizadas.
- commercetools: Conocido por su enfoque sólido en API, commercetools ofrece amplias capacidades de personalización e integración.
- Marketplacer: Como una plataforma de mercado SaaS de clase empresarial, Marketplacer se destaca en el espacio minorista y recientemente se unió a la Alianza MACH.
- Mirakl: Se especializa en funciones de mercado, permitiendo a los minoristas agregar características de mercado a sus plataformas de comercio electrónico sin dificultades.
- VTEX: Ofrece una amplia gama de funcionalidades, incluidas las capacidades de mercado y envío directo, lo que lo convierte en una opción versátil para los minoristas.
Incorporando soluciones basadas en suites
Las soluciones basadas en suites como Adobe Commerce y Shopify aún pueden formar parte de un entorno de tecnología componible MACH. Al integrar estas plataformas con componentes best-of-breed, los minoristas pueden disfrutar de funciones completas de manera integral combinadas con la flexibilidad de un enfoque modular. La mayoría de las principales soluciones basadas en suites tienen una capa API sólida, lo que hace que las integraciones dentro de un entorno de tecnología componible sean factibles.
Capacidades de Expansión con Comercio Componible
Uno de los beneficios destacados del comercio componible es su capacidad para admitir una rápida expansión y diversificación. Los minoristas pueden agregar fácilmente nuevas funcionalidades, canales y características a sus plataformas sin una reestructuración extensa.
Funcionalidad de mercado y envío directo
Agregar capacidades de mercado y envío directo puede expandir significativamente las ofertas de productos y las fuentes de ingresos. Plataformas como Marketplacer, Mirakl y VTEX facilitan la integración fluida de la funcionalidad de vendedores externos en un sitio de comercio electrónico existente. Las conexiones preconstruidas, como el Conector del Mercado de McFadyen Digital, se construyen utilizando los principios MACH y pueden acelerar los plazos del proyecto al agregar estas capacidades.
Diversificación de los Canales de Ingresos
El comercio componible permite a los minoristas adaptarse rápidamente a las oportunidades del mercado mediante la adición de nuevas funcionalidades y conectividad. Ya sea integrando nuevos proveedores de pagos, lanzando nuevos canales de ventas o mejorando las experiencias de los clientes con contenido personalizado, este enfoque modular asegura que los minoristas sigan siendo ágiles y receptivos.
Integración de Inteligencia Artificial
La IA se está volviendo integral para la experiencia de comercio electrónico moderna, y el comercio componible simplifica la integración de funciones impulsadas por IA. Los minoristas aprovechan la IA para diversos fines, como:
- Personalización: Mejorar la experiencia del cliente y las tasas de conversión a través de recomendaciones de productos personalizadas.
- Servicio al cliente: Chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA que brindan soporte instantáneo las 24 horas, los 7 días de la semana.
- Gestión de inventario: Optimizar el inventario para reducir costos y garantizar una mejor disponibilidad de productos.
Conclusión
Replantear un sitio de comercio electrónico minorista es una tarea importante que, cuando se ejecuta correctamente, ofrece inmensos beneficios. El comercio componible, tal como lo define la Alianza MACH, proporciona una solución flexible, escalable y a prueba de futuro que capacita a los minoristas para mantenerse competitivos en un mercado en constante evolución. Al aprovechar las fortalezas de los componentes best-of-breed e integrarlos sin problemas, los minoristas pueden construir plataformas de comercio electrónico personalizadas, innovadoras y receptivas.
Para los minoristas que buscan aprovechar estas tendencias y impulsar el crecimiento futuro, McFadyen Digital ofrece una experiencia incomparable en soluciones de comercio electrónico y mercado. Contáctanos en info@mcfadyen.com para obtener más información.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el comercio componible?
El comercio componible es un enfoque para construir plataformas de comercio electrónico utilizando componentes best-of-breed integrados a través de APIs, lo que permite la flexibilidad, escalabilidad y personalización.
¿Qué significa MACH?
MACH significa Microservicios, Primero en API, Nativo en la Nube y Sin Cabeza: los pilares de una arquitectura de comercio electrónico moderna y componible.
¿Por qué los minoristas deberían considerar replantear cada tres a cinco años?
Replantear ayuda a los minoristas a mantenerse competitivos aprovechando nuevas tecnologías y atendiendo las necesidades cambiantes de los clientes, lo que impulsa la satisfacción del cliente y las tasas de conversión.
¿Las soluciones basadas en suites pueden formar parte de un entorno de comercio componible?
Sí, las soluciones basadas en suites como Adobe Commerce y Shopify pueden integrarse en un entorno de tecnología MACH componible, combinando funciones completas de manera integral con flexibilidad modular.
¿Cómo apoya el comercio componible la rápida expansión?
El comercio componible permite la fácil adición de nuevas funcionalidades, canales y características, lo que permite a los minoristas adaptarse rápidamente a nuevas oportunidades del mercado y mantenerse receptivos a las demandas de los consumidores.
