Lecciones Difíciles en la Alianza entre el Mundo del Retail y los Medios

Tabla de Contenidos

  1. Introducción
  2. Entendiendo las Redes de Medios de Retail
  3. Cerrando las Brechas: Mejores Prácticas
  4. Abrazando una Estrategia de Medios en Retail
  5. Conclusión
  6. Preguntas Frecuentes

Introducción

¿Alguna vez te has preguntado por qué los medios de retail no han logrado integrarse de forma fluida en el panorama mediático a pesar de su potencial? La transformación de los minoristas en sólidos propietarios de medios está llena de desafíos, revelando una brecha entre las estrategias de retail tradicionales y la compra de medios moderna. Esta publicación desentraña la dinámica intrincada de los medios de retail, explorando por qué esta transición no es tan sencilla como parece.

Cada vez más, los minoristas son vistos como entidades mediáticas, pero esta percepción puede crear fricciones y desalineamientos. ¿Por qué? Porque los medios de retail, aunque prometedores, no pueden opacar el negocio fundamental del retail. Esta publicación tiene como objetivo desenredar estas complejidades, ofreciendo ideas sobre el cambiante panorama de los medios de retail y consejos prácticos para cerrar la brecha entre el retail y los medios.

Al final de esta publicación, obtendrás una comprensión completa de los desafíos y soluciones en la alineación entre retail y estrategias de medios. Profundizaremos en las diferencias entre diversas redes de medios de retail, exploraremos la integración de diversas demandas de marketing y destacaremos la importancia de unificar los medios de retail con el ecosistema publicitario más amplio.

Entendiendo las Redes de Medios de Retail

Visiones y Objetivos Diversos

Las redes de medios de retail no son una solución única para todos. Cada red opera con visiones distintas, influenciadas por la naturaleza de su audiencia compradora y objetivos estratégicos. Los medios de retail europeos, por ejemplo, varían ampliamente desde iniciativas centradas en el comercio hasta aquellas impulsadas por el valor de la audiencia y la demanda de marketing incremental.

Algunos minoristas buscan mejorar la experiencia de compra a través de pantallas digitalizadas y promociones de productos, mientras que otros se esfuerzan por integrar estrategias de marketing para todo el embudo que abarquen tanto canales en línea como fuera de línea.

La Complejidad de la Integración

Uno de los desafíos críticos en los medios de retail es conciliar las nuevas fuentes de demanda con los esfuerzos de marketing comercial y comprador existentes. Los medios de retail deben emular el recorrido completo del consumidor, desde el descubrimiento hasta la compra, a través de múltiples canales. Esta integración no se trata solo de colocar anuncios, sino de crear narrativas cohesivas y convincentes que guíen e influyan en las decisiones del consumidor.

El marketing de marca, el marketing de rendimiento y los equipos tradicionales de comercio y comprador son ahora parte de un ecosistema complejo. Para una sola marca gestionada por una gran agencia, esto podría implicar el manejo de más de 30 canales, planteando desafíos significativos en la planificación, activación, seguimiento y evaluación del rendimiento.

Cerrando las Brechas: Mejores Prácticas

Unir el Retail con los Ecosistemas Publicitarios

Para tener éxito, los medios de retail deben aprender de canales establecidos como la búsqueda y las redes sociales. La clave radica en unificar e integrar el ecosistema de medios de retail con el panorama publicitario más amplio. Los anunciantes necesitan marcos de medición consistentes y familiares para conectar y comparar datos, asegurando un mensaje coherente y unificado en todos los canales.

Educación y Estandarización

Se han logrado avances significativos en educación y estandarización con la introducción de pautas de medición por instituciones como la Asociación de Publicidad en Internet (IAB). Estas pautas ayudan a los minoristas a pensar más allá de métricas básicas de desempeño, como el Retorno de la Inversión Publicitaria (ROAS), y concentrarse en Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) de la parte superior del embudo, incluida la consideración de marca, la adquisición de nuevos clientes y los cambios en la cuota de mercado.

Reestructuración Interna

Para mitigar las complejidades, las marcas están remodelando los equipos internos para fomentar la colaboración entre las unidades de comprador y marketing digital. Las agencias también trabajan para unificar los equipos de canal, aunque persisten desafíos debido a la falta de prácticas y métricas estándar entre diferentes minoristas. Un enfoque armonizado puede reducir significativamente las complejidades y mejorar los resultados.

Abrazando una Estrategia de Medios en Retail

Conociendo tu Proposición Única

Para que los medios de retail prosperen, los minoristas deben reconocer y aprovechar sus propuestas únicas. Redes grandes como Walmart o Target pueden ofrecer un amplio alcance de audiencia, pero los minoristas especializados pueden proporcionar acceso a audiencias nicho y valiosas que los grandes actores podrían pasar por alto.

Ampliando Horizontes con el Commerce Media

Según el informe 'The Great Defrag' de Criteo, muchas marcas y agencias están ansiosas por expandirse más allá de los medios de retail tradicionales. Existe un creciente interés en otros verticales liderados por el comercio, como aerolíneas, hoteles y servicios financieros, que pueden monetizar sus huellas digitales de manera similar a los medios de retail. Esta activación más amplia de datos de primera parte transforma los medios de retail en un concepto más versátil y amplio conocido como commerce media.

Reconociendo Oportunidades en Verticales no Comerciales

La expansión hacia verticales no comerciales ha visto un crecimiento prometedor. Marcas y agencias están planificando mayores inversiones en sectores que ofrecen datos de primera parte y funciones de circuito cerrado similares a los medios de retail. Para aprovechar estas oportunidades, los minoristas deben adoptar un enfoque racionalizado, considerando todo, desde formatos de anuncios y canales de ventas hasta KPIs y recursos de participación.

Conclusión

Alinear los mundos del retail y los medios es un viaje lleno de desafíos pero cargado de oportunidades. El éxito radica en comprender las fortalezas únicas de cada red de medios de retail, integrar diversas demandas de marketing y fomentar ecosistemas unificados que unan el retail y los medios.

Al abrazar marcos de medición estandarizados, educar a los interesados y reestructurar equipos para una mejor colaboración, los minoristas pueden mitigar complejidades y aprovechar todo el potencial de los medios de retail. Además, la expansión hacia commerce media y verticales no comerciales abre nuevas vías de crecimiento y participación.

Los minoristas deben reconocer sus propuestas únicas y aprovechar sus datos de primera parte para crear estrategias de medios atractivas y holísticas. A medida que el panorama continúa evolucionando, aquellos que se adapten e integren estas lecciones liderarán el camino en el viaje transformador de los medios de retail.

Preguntas Frecuentes

¿Qué son los medios de retail?

Los medios de retail implican el uso de las plataformas digitales e información de un minorista para vender oportunidades publicitarias a marcas que buscan llegar a audiencias específicas de compradores. Integran el marketing de retail tradicional con estrategias avanzadas de publicidad digital.

¿Cómo puede integrarse los medios de retail con estrategias de marketing más amplias?

Los medios de retail necesitan unificarse con otros ecosistemas publicitarios mediante la adopción de marcos de medición y datos consistentes. Esta integración garantiza una narrativa cohesiva en todos los canales de marketing, mejorando la efectividad general de la campaña.

¿Cuáles son los desafíos en la alineación entre el retail y los medios?

Los desafíos clave incluyen conciliar diversas fuentes de demanda, gestionar múltiples canales de marketing y adoptar estándares de medición unificados. Superar esto requiere reestructuración interna, educación y estandarización.

¿Qué es el commerce media?

El commerce media se extiende más allá de los medios de retail tradicionales para incluir otros verticales dirigidos por el comercio, como aerolíneas, hoteles y servicios financieros. Implica aprovechar los datos de primera parte de estos sectores para crear oportunidades publicitarias similares a las de los medios de retail.

¿Cómo pueden los minoristas maximizar su potencial de medios de retail?

Los minoristas deben concentrarse en comprender sus propuestas únicas para la audiencia, adoptar marcos de medición estandarizados e integrar diversas estrategias de marketing. La expansión hacia commerce media y vertical no comerciales también puede desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento.

Al abordar estas preguntas frecuentes, hemos brindado un recurso completo sobre la alineación de estrategias de retail y medios, ofreciendo ideas profundas y consejos prácticos para los interesados en este panorama en evolución.