Tabla de Contenidos
- Introducción
- Vender en Amazon
- Vender a Amazon
- Usar Amazon para Logística de Múltiples Canales / 3PL
- Utilizar Amazon como Transportista
- Conclusión
- Preguntas Frecuentes
Introducción
¿Cuántas veces has encontrado una caja de cartón marrón con el icónico logo de la sonrisa en tu puerta, sin saber qué pediste? La frecuencia de esta experiencia, denominada "Amazonesia," destaca el amplio alcance de Amazon y la facilidad con la que los consumidores pueden comprar en la plataforma. La rápida entrega de Amazon y su amplio mercado lo convierten en una plataforma indispensable tanto para consumidores como para comerciantes. Esta publicación en el blog explorará cómo los comerciantes pueden aprovechar Amazon de varias maneras, ya sea vendiendo en la plataforma, utilizando la logística de Amazon o empleando Amazon como servicio de transporte. Al final de este artículo, tendrás una comprensión detallada de las numerosas oportunidades que Amazon ofrece a los comerciantes y de cómo aprovechar mejor estos servicios.
Vender en Amazon
Vender en Amazon es una de las formas más comunes y accesibles para que los comerciantes lleguen a una amplia audiencia. Aquí profundizaremos en diferentes métodos de venta, cada uno ofreciendo niveles variados de control y beneficios.
Vendedor con Envío por Parte del Vendedor (SFP)
El programa de Vendedor con Envío por Parte del Vendedor (SFP) es ideal para vendedores que desean enviar directamente desde su almacén a clientes Prime nacionales. Este programa es particularmente beneficioso para comerciantes que trabajan con artículos de alto valor, de movimiento lento, productos estacionales o inventario que requiere un manejo especial.
Ventajas de SFP:
- Mejora la reputación del vendedor con el distintivo Prime.
- Proporciona acceso a servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Permite un mayor control del inventario.
Condiciones para SFP:
- Una tasa de entrega puntual de al menos el 93.5%.
- Cumplimiento de los estrictos requisitos de Amazon.
Plataformas como ShipHawk pueden facilitar estos procesos al gestionar la reserva, selección, empaquetado, etiquetado y tareas de envío, todo integrado de manera transparente con la Compra de Envíos de Amazon.
Envío por Parte de Amazon (FBA) vs Envío por Parte del Vendedor (FBM)
FBA y FBM ofrecen procesos de cumplimiento diferentes adaptados a las necesidades diversas de los comerciantes.
Envío por Parte de Amazon (FBA):
- Los comerciantes envían productos a los almacenes de Amazon.
- Amazon maneja toda la logística, incluyendo almacenamiento, empaquetado, envío, servicio al cliente y devoluciones.
- Los productos son elegibles para Amazon Prime, aumentando la visibilidad y las ventas.
Envío por Parte del Vendedor (FBM):
- Amazon lista los artículos, pero el comerciante maneja el almacenamiento, selección, empaquetado y envío.
- Ofrece un mayor control sobre la experiencia del cliente.
- Márgenes de beneficio potencialmente más altos debido a menores costos de cumplimiento.
ShipHawk puede ayudar a los comerciantes que utilizan FBM al automatizar los procesos de cumplimiento, asegurando una integración sin problemas con el sistema de Amazon mientras mantienen el control sobre el inventario y el empaquetado.
Vender a Amazon
Los comerciantes también tienen la opción de vender productos directamente a Amazon, que luego adquiere la propiedad y puede volver a etiquetarlos bajo marcas como AmazonBasics o Amazon Essentials. Se utilizan dos métodos principales en este enfoque:
Servicios de Transporte de Amazon (ATS)
Los Servicios de Transporte de Amazon (ATS) implican el uso de una red de proveedores de servicios contratados por Amazon para tareas logísticas y de transporte. Los comerciantes envían sus productos a almacenes de Amazon utilizando transportistas especificados. La integración de ShipHawk con ATS agiliza el proceso al crear pedidos de envío, generar etiquetas y garantizar la entrega oportuna a los Centros de Envío de Amazon.
Envío Directo de Amazon
El Envío Directo de Amazon permite a los vendedores del Central de Proveedores enviar pedidos directamente desde sus almacenes si Amazon se queda sin stock. Sin embargo, los comerciantes deben utilizar ATS para el envío, facilitado por plataformas como ShipHawk que reservan y gestionan servicios de envío, asegurando que los productos lleguen eficientemente al cliente final.
Usar Amazon para Logística de Múltiples Canales / 3PL
El servicio de Logística de Múltiples Canales de Amazon (MCF) actúa como un proveedor de logística de terceros, permitiendo a las empresas consolidar sus necesidades de envío en múltiples canales de comercio electrónico.
Características Clave de MCF de Amazon:
- Almacenamiento de los artículos del comerciante en almacenes de Amazon.
- Envío de pedidos en diferentes plataformas desde un sistema centralizado.
- Integración sin problemas con herramientas como ShipHawk para gestionar el envío y la información de calificación.
Esta solución es ideal para empresas que buscan probar nuevos servicios como FBA mientras mantienen un enfoque logístico simplificado.
Utilizar Amazon como Transportista
Por último, Amazon puede actuar como servicio de transporte, facilitando el envío de productos vendidos en Amazon, así como los vendidos en otras plataformas de comercio electrónico.
Servicio de Envío de Amazon:
- Los comerciantes venden artículos en sus sitios web u otras plataformas.
- Compran una etiqueta de envío y programan una recogida con Amazon Shipping.
- Amazon recoge y entrega los artículos, proporcionando información de seguimiento en todo el proceso.
ShipHawk apoya este proceso al manejar la reserva, selección, empaquetado y tareas de envío, totalmente integrado con el Central de Vendedores de Amazon para garantizar operaciones fluidas.
Conclusión
Comprender y aprovechar los diversos servicios de Amazon puede beneficiar enormemente a los comerciantes al expandir su alcance en el mercado y simplificar las operaciones logísticas. Ya sea a través de programas para vendedores como SFP, FBA o FBM, aprovechando los Servicios de Transporte de Amazon, o utilizando Amazon como proveedor de logística de múltiples canales o transportista, las oportunidades son amplias. Plataformas como ShipHawk pueden potenciar estos servicios para automatizar e integrar aún más estos procesos, mejorando la eficiencia y la rentabilidad.
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los principales beneficios de usar Vendedor con Envío por Parte del Vendedor (SFP)?
SFP mejora la reputación del vendedor con un distintivo Prime, brinda acceso al servicio al cliente las 24 horas de Amazon y permite un mejor control del inventario. Sin embargo, requiere cumplir con métricas de rendimiento estrictas como una alta tasa de entrega puntual.
¿En qué se diferencian Envío por Parte de Amazon (FBA) y Envío por Parte del Vendedor (FBM)?
FBA implica enviar productos a los almacenes de Amazon, donde Amazon maneja toda la logística y el servicio al cliente, haciendo que los productos sean elegibles para Prime. FBM implica que el comerciante administre todo el proceso de cumplimiento, ofreciendo más control y potencialmente márgenes de beneficio más altos debido a menores costos de cumplimiento.
¿Qué es el Envío Directo de Amazon?
El Envío Directo de Amazon permite a los vendedores de Central de Proveedores enviar pedidos directamente desde sus almacenes a los clientes cuando Amazon se queda sin stock, utilizando los Servicios de Transporte de Amazon para el envío.
¿Cómo beneficia a los comerciantes la Logística de Múltiples Canales de Amazon (MCF)?
La MCF permite a las empresas consolidar las necesidades de envío desde múltiples canales de comercio electrónico, utilizando la infraestructura de Amazon para almacenamiento y cumplimiento, integrándose fácilmente con plataformas para una gestión de logística sin problemas.
¿Amazon se puede utilizar como transportista para ventas fuera de Amazon?
Sí, Amazon Shipping se puede usar para productos vendidos fuera de la plataforma de Amazon. Los comerciantes compran etiquetas de envío y programan recogidas con Amazon, quien luego maneja la entrega, proporcionando información de seguimiento durante todo el proceso.
Aprovechar los servicios multifacéticos de Amazon puede posicionar tu negocio para llegar a un mercado más amplio, una logística eficiente y, en última instancia, mayores ganancias. Considera cómo estos programas se pueden integrar en tus operaciones actuales para obtener éxito optimizado en el comercio electrónico.
