Tabla de contenido
- Introducción
- Clover vs Shopify: Una visón general
- Planes de precios
- Funciones
- Facilidad de uso
- Escalabilidad
- Integración
- Política y soporte de la plataforma
- Clover vs Shopify: ¿Cuál es mejor para ti?
- Resumen
- Preguntas frecuentes
Introducción
Como propietario de una tienda listo para elevar su negocio, la decisión de seleccionar el sistema de punto de venta (POS) perfecto puede ser desafiante. Con numerosas opciones disponibles, encontrar una plataforma que satisfaga no solo sus necesidades operativas, sino que también se amplíe junto con su negocio puede parecer abrumador. Esta comparación tiene como objetivo desmitificar el proceso de toma de decisiones al explorar a fondo las características, precios, facilidad de uso, escalabilidad, integración y estructura de soporte de dos sistemas de POS líderes: Clover y Shopify.
Al final de esta publicación de blog, obtendrá una comprensión completa de qué sistema de POS puede servir mejor a su negocio, lo que le dotará de conocimientos para tomar una decisión informada.
Clover vs Shopify: Una visión general
Introducción a Clover
Clover ofrece un sistema de POS completo diseñado principalmente para pequeñas y medianas empresas con presencia en el comercio minorista físico. Su conjunto de productos incluye una variedad de dispositivos de hardware como lectores de tarjetas portátiles y terminales de mostrador completos. La plataforma es reconocida por su facilidad de uso, confiabilidad y alta personalización a través de aplicaciones de terceros, lo que le permite adaptarse a diversas necesidades comerciales.
Funciones clave de Clover:
- Opciones de hardware flexibles
- Integración amplia de aplicaciones de terceros
- Gestión de inventario robusta
- Gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés)
- Interfaces personalizables para necesidades de negocio específicas
Introducción a Shopify
Shopify, inicialmente una plataforma de comercio electrónico, ha ampliado sus horizontes para incluir un sistema de POS potente. Esto lo convierte en una elección óptima para negocios que requieren una integración perfecta de sus operaciones en línea y sin conexión. La plataforma de Shopify destaca en gestión de productos, procesamiento de pagos y compromiso con los clientes en múltiples canales.
Funciones clave de Shopify:
- Gestión de ventas en línea y sin conexión unificada
- Amplio mercado de aplicaciones
- Gestión avanzada de inventario
- Gestión completa de relaciones con los clientes
- Excelentes capacidades de integración
Planes de precios
Planes de precios de Shopify
Shopify ofrece una amplia gama de planes de suscripción adaptados a empresas de diferentes tamaños y requisitos, con precios mensuales que oscilan entre $5 y $2000. Aquí tienes una descripción general:
- Plan Shopify básico: $39 al mes
- Plan Shopify: $105 al mes
- Plan Shopify avanzado: $399 al mes
Una de las características destacadas de Shopify es su prueba gratuita de tres días y una oferta introductoria que permite a los nuevos usuarios comenzar a vender en persona por solo $1 en el primer mes. Las capacidades de Shopify POS se dividen en dos niveles principales:
- Shopify POS Lite: Incluido en todos los planes de Shopify
- Shopify POS Pro: Un adicional de $89 al mes por ubicación
Planes de precios de Clover
Clover ofrece planes de precios adaptados a diversas industrias y necesidades comerciales, con tarifas mensuales que van desde $14.95 hasta $114.85. Cada plan incluye tarifas de transacción de más del 2% para el procesamiento de tarjetas de crédito. Cabe destacar que no todos los planes incluyen acceso al Clover App Market.
Aquí tienes un resumen de lo que ofrece Clover:
- Plan de inicio: $14.95 al mes (adecuado para transacciones en línea)
- Plan estándar: $39.95 al mes
- Plan avanzado: $114.85 al mes
Veredicto: Shopify se destaca principalmente en cuanto a precios gracias a su prueba gratuita de tres días y soluciones más económicas, especialmente para empresas que buscan integrar ventas en línea y fuera de línea.
Funciones
Funciones de POS de Shopify
El sistema de POS de Shopify cuenta con un amplio mercado de aplicaciones que ofrece miles de aplicaciones e integraciones de terceros. Esta plataforma es especialmente sólida en el ámbito del marketing digital, la gestión de inventario, el servicio al cliente y las análisis exhaustivos.
Ejemplo: Un tostador de café de nicho puede utilizar las herramientas de SEO de Shopify para aumentar la visibilidad en línea aprovechando las integraciones de redes sociales para generar tráfico y mejorar las ventas. Además, funciones como la recuperación de carritos abandonados mejoran las tasas de conversión.
Funciones de POS de Clover
Clover se destaca por proporcionar un sólido sistema de POS para entornos de comercio minorista físico. Las funciones clave incluyen la gestión de inventario, el seguimiento de pedidos y el CRM. Clover también ofrece soluciones específicas para industrias, lo que la convierte en una opción versátil para empresas como restaurantes, salones de belleza y lugares de entretenimiento.
Ejemplo: Un restaurante local puede beneficiarse del software de gestión de mesas de Clover, que optimiza el servicio y mejora la experiencia del cliente.
Veredicto: Si bien Shopify es excelente para empresas que buscan una sólida presencia en línea e integraciones de aplicaciones amplias, Clover es ideal para empresas centradas en operaciones robustas en la tienda física y funciones específicas de la industria.
Facilidad de uso
Facilidad de uso de POS de Shopify
Shopify se destaca por su interfaz fácil de usar y proceso de configuración simplificado, que requiere un mínimo de capacitación. Para empresas que no necesitan una personalización extensa, la configuración intuitiva de Shopify y la integración de procesamiento de pagos garantizan una experiencia del usuario fluida.
Facilidad de uso de POS de Clover
Clover es alabado por su interfaz sencilla, que es fácil de configurar y usar, incluso con una capacitación mínima. Las opciones de personalización del sistema permiten a las empresas adaptarlo a sus necesidades operativas específicas.
Veredicto: Shopify supera a Clover con su experiencia de usuario simplificada y una mayor popularidad, ofreciendo una configuración e interfaz de usuario más intuitivas.
Escalabilidad
Escalabilidad del POS de Shopify
La infraestructura de Shopify es altamente escalable, atendiendo a empresas de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes empresas. Su alcance global se ve respaldado por la capacidad de múltiples monedas y multilingüismo, lo que facilita la expansión internacional.
Escalabilidad del POS de Clover
Si bien Clover proporciona una flexibilidad significativa para pequeñas y medianas empresas, su escalabilidad puede ser más limitada para industrias distintas al comercio minorista y los servicios. Es posible que se necesiten configuraciones e integraciones adicionales para requisitos de escalabilidad complejos.
Veredicto: Shopify ofrece una escalabilidad superior con una infraestructura robusta diseñada para respaldar fácilmente empresas en varias etapas de crecimiento.
Integración
Integración del POS de Shopify
Shopify destaca por ofrecer una plataforma unificada para gestionar ventas en línea y sin conexión. Su amplio mercado de aplicaciones permite a las empresas mejorar significativamente sus operaciones. La plataforma también admite integraciones de terceros completas, ofreciendo flexibilidad y opciones de personalización.
Integración del POS de Clover
Clover admite una amplia variedad de métodos de pago y se integra fácilmente con varios procesadores de pagos, lo que ofrece una gran flexibilidad a las empresas. Sin embargo, es posible que se requiera una mayor personalización en comparación con el extenso ecosistema de aplicaciones de Shopify.
Veredicto: Shopify sobresale en cuanto a capacidades de integración, con su extenso ecosistema de aplicaciones y sólido soporte para integraciones de terceros.
Política y soporte de la plataforma
Soporte del POS de Shopify
Shopify ofrece amplios recursos y soporte, que incluyen documentación, API, una comunidad de desarrolladores y atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana mediante chat en vivo, correo electrónico y teléfono.
Soporte del POS de Clover
Clover es conocido por su servicio de atención al cliente eficiente, que ofrece orientación y soporte por teléfono, correo electrónico y recursos en línea. Sin embargo, su comunidad de desarrolladores y recursos no son tan extensos como los de Shopify.
Veredicto: Shopify supera a Clover en cuanto a características de soporte y asistencia.
Clover vs Shopify: ¿Cuál es mejor para ti?
Cuando elijas entre Clover y Shopify, ambas plataformas presentan ventajas distintas:
Clover es ideal si:
- Tu negocio opera principalmente en un entorno de comercio minorista físico.
- Necesitas soluciones de POS específicas para tu industria.
- La personalización de la interfaz de POS para que coincida con tu marca es esencial.
Shopify es ideal si:
- Necesitas una solución unificada para gestionar canales de venta en línea y sin conexión.
- Tu negocio planea crecer significativamente.
- La integración con un ecosistema de aplicaciones sólido es crucial.
Resumen
Elegir el sistema de POS adecuado es fundamental para el funcionamiento fluido y el crecimiento futuro de tu negocio. La elección correcta no solo mejora tus capacidades, sino que también se alinea con la esencia de tus operaciones comerciales.
En la competencia entre Clover y Shopify, cada sistema ofrece fortalezas únicas adaptadas a diferentes necesidades. Al evaluar estos aspectos a fondo, puedes tomar una decisión que te permita innovar, prosperar y establecer conexiones más profundas con tus clientes.
Preguntas frecuentes
¿Qué sistema de POS ofrece mejores capacidades de integración?
Shopify ofrece capacidades de integración superiores debido a su extenso ecosistema de aplicaciones y soporte para integraciones de terceros, lo que lo hace ideal para empresas con necesidades operativas complejas.
¿Es Shopify o Clover más rentable para las pequeñas empresas?
Shopify es generalmente más rentable, ofrece una prueba gratuita de 3 días y soluciones más asequibles para pequeñas empresas, especialmente aquellas que integran ventas en línea y fuera de línea.
¿Qué plataforma proporciona un mejor soporte y recursos?
Shopify sobresale al proporcionar un amplio soporte y recursos, que incluyen documentación para desarrolladores, API y servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Se puede utilizar Clover para ventas en línea?
Aunque Clover se centra principalmente en el comercio minorista físico, ofrece planes para adaptarse a transacciones en línea. Sin embargo, Shopify es más sólido y simplificado para empresas que necesitan una integración sólida de ventas en línea y sin conexión.
¿Es fácil cambiar de otro POS a Shopify o Clover?
Ambas plataformas brindan asistencia para migrar de otros sistemas de POS. Sin embargo, la interfaz intuitiva de Shopify y su amplio soporte simplifican la transición.
