Tabla de contenidos
- Introducción
- Precios
- Facilidad de uso
- Funciones de venta
- Funcionalidad de diseño
- Soporte al cliente
- Aplicaciones e integraciones
- Métodos de pago
- Herramientas de SEO
- Conclusión
- Preguntas frecuentes
Introducción
Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada es una decisión crítica para cualquier empresa que busque establecer o expandir su presencia en línea. Big Cartel y Shopify son dos opciones populares, cada una con un conjunto de funciones distintas adaptadas a diferentes tipos de usuarios. Este artículo proporcionará una comparación detallada de Big Cartel vs Shopify, examinando sus planes de precios, facilidad de uso, funciones de venta, funcionalidad de diseño, soporte al cliente y más, para ayudarte a decidir qué plataforma es la más adecuada para tu negocio.
Precios
Planes de precios de Big Cartel
Big Cartel ofrece tres planes de precios que se adaptan a diferentes necesidades empresariales:
- Plan gratuito: Ideal para artistas o pequeños vendedores con hasta 5 productos, ofrece funciones básicas sin ninguna tarifa mensual.
- Plan Platinum ($9.99/mes): Permite hasta 50 productos, brindando funciones como un dominio personalizado y Google Analytics.
- Plan Diamond ($19.99/mes): Admite hasta 500 productos e incluye todas las funciones disponibles en el plan Platinum.
Si optas por pagar anualmente, puedes obtener un descuento del 20% en los planes Platinum y Diamond, reduciendo los costos mensuales a $8 y $16, respectivamente.
Planes de precios de Shopify
Shopify ofrece cinco niveles de precios diferentes:
- Plan Starter ($5/mes): Adecuado para vender a través de canales de redes sociales, excluyendo una tienda en línea.
- Plan Basic ($29/mes): Incluye una tienda en línea y un blog, con funciones como dos cuentas de personal y gestión de inventario.
- Plan Shopify ($79/mes): Agrega informes profesionales y hasta cinco cuentas de personal.
- Plan Avanzado ($299/mes): Ofrece la creación avanzada de informes y hasta 15 cuentas de personal.
- Shopify Plus (Precios personalizados): Adaptado para empresas de alto volumen con opciones de personalización y soporte adicionales.
Los planes anuales ofrecen un descuento del 25%, lo que hace que los compromisos a largo plazo sean más rentables.
Facilidad de uso
Big Cartel
Big Cartel está diseñado para ser fácil de usar con una interfaz minimalista, lo que lo convierte en una excelente opción para artistas y pequeñas empresas. No necesitas conocimientos de programación para configurar una tienda y la plataforma se enfoca en funciones esenciales para simplificar la experiencia del usuario. Esta simplicidad hace que Big Cartel sea ideal para aquellos que son nuevos en el comercio electrónico y que necesitan una plataforma sencilla y manejable.
Shopify
Shopify también ofrece una interfaz fácil de usar pero con una ligera curva de aprendizaje debido a sus extensas funciones. La plataforma está diseñada para adaptarse a empresas de todos los tamaños, ofreciendo una gestión detallada de productos y herramientas avanzadas de marketing. Si bien puede llevar algo de tiempo dominarla, los tutoriales completos de Shopify y el soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, pueden ayudar a los usuarios a superar los desafíos iniciales.
Funciones de venta
Big Cartel
Las funciones de venta de Big Cartel son básicas pero suficientes para pequeñas empresas. La plataforma admite una fácil lista de productos, seguimiento básico de inventario y personalización simple de la tienda. Sin embargo, carece de herramientas avanzadas para administrar inventarios extensos o estrategias de venta complejas, lo que la hace menos ideal para empresas más grandes.
Shopify
Shopify se destaca al ofrecer extensas funciones de venta que se adaptan a empresas de todos los tamaños. Estas incluyen una gestión avanzada de inventario, códigos de descuento, estructuras de precios múltiples y diversas opciones de envío. Shopify también admite la venta en varios canales, lo que te permite integrar plataformas como Facebook, Instagram y Amazon en un solo panel de control para facilitar la gestión de las ventas.
Funcionalidad de diseño
Big Cartel
Big Cartel ofrece 18 temas optimizados para dispositivos móviles, pero las opciones de personalización son limitadas. La mayoría de los cambios requieren conocimientos de programación, lo que dificulta su uso para usuarios que no están familiarizados con la tecnología. Sin embargo, los temas disponibles están bien diseñados y se adaptan a diferentes estilos creativos, lo que convierte a Big Cartel en una buena opción para artistas y vendedores independientes.
Shopify
Shopify ofrece más de 80 temas premium y nueve gratuitos, todos ellos optimizados para dispositivos móviles. La plataforma ofrece amplias opciones de personalización, lo que permite a los usuarios editar la apariencia de su tienda mediante un editor intuitivo de arrastrar y soltar. Esta flexibilidad facilita la creación de una tienda en línea única y con marca propia.
Soporte al cliente
Big Cartel
El soporte al cliente de Big Cartel se limita al correo electrónico, disponible de 9 a. m. a 6 p. m. (hora estándar del este) de lunes a viernes. Aunque el equipo de soporte es útil, la falta de chat en vivo o soporte telefónico puede ser una desventaja para los usuarios que necesitan asistencia inmediata.
Shopify
Shopify ofrece un sólido soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de varios canales, que incluyen teléfono, chat en vivo, redes sociales y correo electrónico. Además, Shopify proporciona una gran cantidad de recursos, como tutoriales, foros y un centro de ayuda completo. Este extenso sistema de soporte garantiza que los usuarios puedan obtener la ayuda que necesitan cuando la necesitan.
Aplicaciones e integraciones
Big Cartel
Las integraciones de Big Cartel dependen principalmente de Zapier, una plataforma de automatización que conecta diversas aplicaciones. Si bien esto amplía la funcionalidad de Big Cartel, requiere cierta configuración y personalización. Las integraciones básicas incluyen marketing por correo electrónico a través de Mailchimp y automatización en redes sociales.
Shopify
Shopify cuenta con una amplia tienda de aplicaciones con cientos de integraciones que se pueden agregar directamente al backend de tu tienda. Estas aplicaciones cubren una amplia gama de funcionalidades, desde optimización de SEO hasta marketing por correo electrónico avanzado, lo que facilita mejorar las capacidades de tu tienda sin necesidad de conocimientos de programación.
Métodos de pago
Big Cartel
Big Cartel utiliza pasarelas de pago de terceros como PayPal, Stripe y Apple Pay para transacciones con tarjeta de crédito. Si bien esta configuración es sencilla para aquellos que están familiarizados con estas plataformas, la falta de una solución de pago integrada puede ser una limitación para algunos usuarios.
Shopify
Shopify ofrece una solución de pago integrada llamada Shopify Payments, que admite todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como PayPal, Apple Pay y Google Pay. Esta integración sin problemas simplifica el proceso de pago tanto para los comerciantes como para los clientes, eliminando las tarifas de transacción para los usuarios que optan por utilizar Shopify Payments.
Herramientas de SEO
Big Cartel
Los temas de Big Cartel están diseñados con funciones SEO básicas, como encabezados adecuados y una navegación sencilla. Sin embargo, la plataforma ofrece un control limitado sobre la personalización de las URL y carece de una función de blog integrada, lo cual puede limitar su efectividad en cuanto a SEO.
Shopify
Shopify proporciona robustas herramientas de SEO, que incluyen configuraciones de URL personalizadas, etiquetas meta y la capacidad de crear un blog. Estas características ayudan a mejorar el posicionamiento de tu tienda en los motores de búsqueda y a atraer más tráfico orgánico. Además, la tienda de aplicaciones de Shopify ofrece diversas aplicaciones específicas de SEO para mejorar aún más la visibilidad de tu tienda en línea.
Conclusión
Tanto Big Cartel como Shopify ofrecen ventajas únicas según tus necesidades específicas y el tamaño de tu negocio.
Considera Big Cartel si:
- Eres un artista o vendedor independiente que busca una plataforma asequible y fácil de usar.
- Necesitas funciones básicas de comercio electrónico y una interfaz sencilla.
- Tu negocio no requiere integraciones extensas o herramientas de venta avanzadas.
Considera Shopify si:
- Estás buscando una solución escalable que pueda crecer junto con tu negocio.
- Necesitas opciones avanzadas de personalización, herramientas de SEO robustas y capacidades de venta en varios canales.
- Valoras un soporte al cliente integral y extensas integraciones de aplicaciones.
En última instancia, tu elección dependerá de los requisitos específicos de tu negocio y tus objetivos a largo plazo. Si bien Big Cartel es ideal para pequeñas empresas y artistas que buscan un punto de entrada asequible, Shopify ofrece una solución más completa y adecuada para empresas de todos los tamaños.
Preguntas frecuentes
1. ¿Puedo cambiar de Big Cartel a Shopify más adelante?
Sí, muchas empresas empiezan con Big Cartel y luego pasan a Shopify a medida que sus necesidades crecen. Shopify proporciona herramientas de migración para facilitar el proceso.
2. ¿Cobra Big Cartel comisiones por transacción?
No, Big Cartel no cobra comisiones por transacción, pero aún así se generan tarifas por las pasarelas de pago como PayPal y Stripe.
3. ¿Hasta qué punto se pueden personalizar los temas de Shopify?
Los temas de Shopify son altamente personalizables, lo que te permite modificar tanto las versiones de escritorio como las móviles de tu tienda. El editor de arrastrar y soltar facilita la personalización de tu tema según tu marca sin necesidad de habilidades de programación.
4. ¿Puedo usar mi propio dominio con Big Cartel y Shopify?
Sí, ambas plataformas te permiten utilizar un dominio personalizado para tu tienda en línea.
5. ¿Qué plataforma es mejor para SEO?
Shopify ofrece herramientas de SEO más completas, por lo que es una mejor opción para las empresas que buscan generar tráfico orgánico a través de los motores de búsqueda.
Pesando estas consideraciones, puedes tomar una decisión informada que se alinee con los objetivos de tu negocio, asegurando que tu experiencia en el comercio electrónico sea exitosa y sostenible.
