Tabla de contenidos
- Introducción
- Una nueva era en los pagos de préstamos
- Capacidades de pago en tiempo real
- Abordando los problemas comunes
- Mayor seguridad con Socure
- La experiencia del usuario
- Implicaciones para las instituciones financieras
- Conclusión
- Preguntas frecuentes
Introducción
En el siempre cambiante panorama de la banca digital, crear experiencias de pago sin problemas y seguras es fundamental. Los desarrollos recientes subrayan la importancia de los pagos de préstamos simplificados. ¿Te imaginas poder pagar tus préstamos a través de múltiples canales sin enfrentar los problemas de seguridad típicos o la falta de opciones de pago? ¡Emocionante, ¿verdad? Esto es exactamente lo que la última colaboración entre Alacriti y Lumin Digital promete ofrecer.
Alacriti, un nombre reconocido en soluciones de procesamiento de pagos, se ha unido a Lumin Digital, líder en servicios de banca digital, para revolucionar la forma en que las instituciones financieras gestionan los pagos de préstamos. Esta publicación de blog tiene como objetivo adentrarse en esta asociación, explorando cómo funciona y qué beneficios potenciales ofrece tanto a los titulares de cuentas como a las instituciones financieras.
Al final de este artículo, obtendrás una comprensión profunda de la integración entre la solución Orbipay de Alacriti y la plataforma de banca digital de Lumin, junto con información sobre cómo esta colaboración podría transformar el futuro de los pagos digitales de préstamos.
Una nueva era en los pagos de préstamos
La transformación digital en el sector financiero ha alterado significativamente la forma en que gestionamos nuestras finanzas. Área propicia para la innovación son los pagos de préstamos. Tradicionalmente plagados de inconvenientes y opciones limitadas, los pagos de préstamos ahora están recibiendo un cambio de imagen moderno gracias a la asociación entre Alacriti y Lumin Digital. Aquí tienes una exploración detallada de esta colaboración innovadora.
Orbipay de Alacriti: El cambio de juego
Orbipay de Alacriti es una solución sólida y escalable de presentación y pago electrónico de facturas (EBPP, por sus siglas en inglés). Está diseñado para satisfacer las necesidades dinámicas de los ecosistemas financieros actuales. Al integrar esta plataforma en las soluciones de banca digital existentes de Lumin Digital, la asociación espera ofrecer opciones de pago flexibles, seguras y convenientes.
La solución Orbipay admite una amplia variedad de métodos de pago, que incluyen:
- Apple Pay: Permite a los usuarios realizar pagos de forma segura utilizando dispositivos de Apple.
- Google Pay: Ofrece una forma rápida y sencilla de pagar utilizando dispositivos Android.
- Pagos ACH: Facilita transferencias bancarias directas.
- Pagos con tarjeta: Permite transacciones con tarjetas de crédito y débito.
Canales de pago
Los consumidores modernos demandan flexibilidad en la forma en que interactúan con los servicios financieros. La integración presenta diversos canales de pago, como:
- Pagos de texto: Pagos realizados directamente a través de SMS.
- Chatbots con IA: Uso de inteligencia artificial para gestionar y completar transacciones de forma fluida.
Diversas opciones de pago
Esta asociación también ofrece múltiples opciones de pago para satisfacer diferentes necesidades de los usuarios:
- Pagos únicos: Ideales para aquellos que prefieren tener control manual sobre sus pagos.
- Pagos recurrentes: Aptos para personas que desean automatizar sus pagos.
- Pago de invitado: Permite que las personas que no son titulares de cuenta realicen pagos.
- Autopago: Procesa automáticamente los pagos en fechas predefinidas.
Capacidades de pago en tiempo real
Una de las características destacadas es la introducción de las capacidades de pago instantáneo a través de bancos, que se espera se implementen a finales de este año. Al aprovechar tanto la red RTP® como los rieles del servicio FedNow®, esta función permitirá transferencias de pago instantáneas. Los pagos en tiempo real mejoran la experiencia del usuario al eliminar los tiempos de espera y mejorar el control financiero.
Abordando los problemas comunes
Un informe de PYMNTS Intelligence identificó varios problemas que afectan al proceso de pago de facturas actual. Estos incluyen:
- Preocupaciones de seguridad: Alrededor del 25% de los usuarios se preocupan por la seguridad de la información y la autenticación.
- Opciones de pago limitadas: Aproximadamente el 11% considera insuficientes las opciones de pago.
- Incapacidad de realizar pagos instantáneos: Casi el 10% se siente frustrado por la imposibilidad de realizar pagos inmediatos.
Al abordar estos puntos problemáticos a través de una combinación de medidas de seguridad avanzadas, múltiples métodos de pago y capacidades en tiempo real, la asociación entre Alacriti y Lumin Digital tiene como objetivo elevar la satisfacción del usuario.
Mayor seguridad con Socure
A principios de este año, Alacriti también se asoció con Socure para mejorar la seguridad en los pagos instantáneos. Las soluciones de prevención de fraudes de Socure ahora están integradas con la plataforma de pagos Cosmos de Alacriti, lo que brinda una capa adicional de seguridad. Esto garantiza que las instituciones financieras puedan mitigar el fraude, mejorando la seguridad general del proceso de pago.
La experiencia del usuario
Entonces, ¿qué significa todo esto para el usuario final? Según el informe de PYMNTS Intelligence, el 85% de los usuarios que realizan más de cinco pagos de facturas mediante billeteras móviles están muy satisfechos. La integración fluida entre Alacriti y Lumin Digital tiene como objetivo replicar, e incluso superar, este nivel de satisfacción al ofrecer soluciones de pago robustas y centradas en el usuario.
Escenarios reales
Imagina un escenario en el que un usuario tiene varios préstamos para pagar. Al aprovechar la flexibilidad que ofrece la solución Orbipay, pueden optar por configurar pagos recurrentes para algunos préstamos, realizar pagos únicos para otros, asegurando al mismo tiempo que estas transacciones sean seguras e instantáneas gracias a las capacidades de pago en tiempo real. Todo esto se puede gestionar a través de una única plataforma de banca digital.
Implicaciones para las instituciones financieras
Para las instituciones financieras, esta asociación ofrece una doble ventaja. En primer lugar, mejora la satisfacción del cliente al proporcionar una experiencia de pago moderna y fluida. En segundo lugar, reduce los costos operativos asociados con la gestión de diversos canales y métodos de pago.
Rapidez y escalabilidad
La colaboración promete una implementación rápida de estas soluciones, lo que permite a las instituciones financieras adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas de los usuarios. Además, la naturaleza escalable de la solución Orbipay de Alacriti garantiza que estas instituciones puedan crecer sin preocuparse por quedarse atrás en cuanto a su infraestructura de pagos.
Conclusión
La asociación entre Alacriti y Lumin Digital representa un avance significativo hacia la modernización de los pagos de préstamos. Mediante la integración de la solución Orbipay de EBPP de Alacriti con Lumin’s digital banking platform, la colaboración aborda los puntos problemáticos clave relacionados con la seguridad, la comodidad y las opciones de pago. Con las próximas capacidades de pago en tiempo real, la promesa de métodos de pago instantáneos, seguros y diversos se convierte en una realidad.
Al aprovechar la tecnología avanzada y centrarse en un diseño centrado en el usuario, esta asociación podría redefinir cómo las instituciones financieras gestionan los pagos de préstamos, estableciendo nuevos estándares para la industria.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuáles son las características clave de la asociación entre Alacriti y Lumin Digital?
La asociación integra la solución Orbipay de EBPP de Alacriti con la plataforma de banca digital de Lumin, ofreciendo métodos de pago flexibles, canales diversos y capacidades de pago en tiempo real.
2. ¿Cómo aborda la integración las preocupaciones de seguridad?
La integración aborda las preocupaciones de seguridad a través de medidas de autenticación avanzadas y mediante la incorporación de soluciones de prevención de fraudes de Socure.
3. ¿Qué métodos de pago están disponibles a través de la asociación?
Los métodos de pago disponibles incluyen Apple Pay, Google Pay, pagos ACH y pagos con tarjeta.
4. ¿Cuáles son los beneficios para las instituciones financieras?
Los beneficios incluyen una mayor satisfacción del cliente, una reducción de los costos operativos y la capacidad de implementar y escalar rápidamente soluciones de pago modernas.
5. ¿Qué impacto tendrán los pagos en tiempo real en la experiencia del usuario?
Los pagos en tiempo real eliminarán los tiempos de espera de las transacciones, proporcionando a los usuarios una experiencia de pago instantánea y más controlada.
