33 Mejores Herramientas de Software de Marketing [2024]

Tabla de contenidos

  1. Introducción
  2. Plataformas en línea todo en uno
  3. Email Marketing
  4. Optimización en Motores de Búsqueda (SEO)
  5. Gestión de Redes Sociales
  6. Marketing de Pago
  7. Optimización de la Tasa de Conversión (CRO)
  8. Marketing de Afiliados
  9. Analítica Web
  10. Automatización de Marketing
  11. Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM)
  12. Software de Gestión de Contenidos (CMS)
  13. Servicio al Cliente
  14. Marketing de Eventos
  15. Videoconferencia
  16. Gestión de Proyectos
  17. Conclusión
  18. Preguntas frecuentes (FAQs)

Introducción

En el mundo de la evolución rápida del marketing digital, mantenerse adelante significa utilizar las herramientas adecuadas para un rendimiento óptimo y un retorno de la inversión (ROI) óptimo. El software de marketing proporciona los datos y las capacidades necesarias para automatizar procesos, optimizar campañas y ofrecer resultados impactantes. Para los especialistas en marketing que buscan agilizar sus esfuerzos, conocer qué herramientas usar es fundamental. Esta publicación del blog destaca 33 de las mejores herramientas de software de marketing para 2024, clasificándolas en diferentes grupos funcionales para ayudarlo a encontrar las que mejor se adapten a sus necesidades.

Plataformas en línea todo en uno

Las plataformas de software de marketing todo en uno agrupan múltiples herramientas en una solución única, lo que facilita la administración y el uso de varias funciones sin tener que iniciar sesión en varias cuentas o aprender nuevas interfaces.

1. Semrush

Semrush es una plataforma integral diseñada para mejorar la visibilidad en línea y descubrir conocimientos valiosos de marketing. Con más de 55 herramientas que cubren todos los aspectos del marketing digital, desde SEO hasta redes sociales y publicidad de pago, Semrush se destaca por su interfaz fácil de usar y sus datos sólidos.

  • Características clave: Herramientas de SEO, marketing de contenido, gestión de redes sociales, publicidad de pago
  • Precios: Versión gratuita disponible; Los planes de pago comienzan en $129.95 por mes

Email Marketing

Las herramientas de email marketing son esenciales para gestionar suscriptores, crear correos electrónicos impactantes y monitorear el rendimiento de la campaña. Ayudan a fortalecer las relaciones con los clientes, promover nuevos productos o servicios y aumentar el tráfico del sitio web.

2. MailChimp

MailChimp es conocido por su facilidad de uso, lo que lo convierte en una opción ideal tanto para principiantes como para empresas de todos los tamaños. Le permite crear, enviar y analizar campañas de correo electrónico sin esfuerzo.

  • Características clave: Creación de correos electrónicos, segmentación de audiencia, informes y análisis
  • Precios: Versión gratuita disponible; Los planes de pago comienzan en $13 por mes

3. ActiveCampaign

ActiveCampaign se enfoca en la automatización, mejorando las experiencias de los clientes a través de flujos de trabajo automatizados que atraen clientes potenciales y aumentan las conversiones.

  • Características clave: Automatización de marketing, CRM, segmentación de correos electrónicos
  • Precios: Prueba gratuita de 14 días disponible; Los precios comienzan en $29 por mes (facturados anualmente)

Optimización en Motores de Búsqueda (SEO)

La optimización para motores de búsqueda es crucial para aumentar la visibilidad de un sitio web en los resultados de búsqueda orgánicos. Las herramientas de SEO ayudan en la investigación de palabras clave, el análisis del rendimiento del sitio y el seguimiento del progreso.

4. Keyword Magic Tool

Como parte de la suite de Semrush, la Keyword Magic Tool cuenta con la base de datos de palabras clave más grande, lo que permite a los usuarios encontrar palabras clave relevantes adaptadas a su nicho y ubicación.

  • Características clave: Base de datos de palabras clave extensa, análisis de competidores, agrupación de palabras clave
  • Precios: Cuenta gratuita disponible con limitaciones; Acceso completo a partir de $129.95 por mes

5. Site Audit

También de Semrush, la herramienta Site Audit verifica más de 140 problemas técnicos de SEO, ofreciendo soluciones prácticas para la mejora.

  • Características clave: Auditoría técnica de SEO, auditorías programadas, informes completos
  • Precios: Cuenta gratuita disponible; Los planes de pago comienzan en $129.95 por mes

6. Google Search Console

Google Search Console es gratuito y proporciona información detallada sobre el rendimiento de su sitio web en la búsqueda orgánica de Google, incluido el tráfico, las clasificaciones de palabras clave y la compatibilidad con dispositivos móviles.

  • Características clave: Monitoreo de rendimiento, cobertura de índice, usabilidad móvil
  • Precios: Gratis

7. AnswerThePublic

AnswerThePublic revela las consultas de búsqueda comunes para inspirar ideas de temas, lo que lo hace invaluable para la creación de contenido y SEO.

  • Características clave: Herramienta de escucha de búsqueda, visualización de datos, ideas de contenido
  • Precios: Versión gratuita disponible; Los planes de pago comienzan en $5 por mes

Gestión de Redes Sociales

Las herramientas de gestión de redes sociales simplifican el proceso de publicación, programación, interactuación con la audiencia y medición del rendimiento en varias plataformas.

8. Semrush Social

Esta herramienta integral ayuda a administrar perfiles de redes sociales, agilizar la publicación y medir la eficacia de las publicaciones.

  • Características clave: Programación de publicaciones, análisis de redes sociales, seguimiento de rendimiento
  • Precios: Prueba gratuita de siete días; Versión de pago a $29.99 por mes (además de la suscripción a Semrush)

9. Canva

Canva ofrece una herramienta de diseño gráfico fácil de usar, ideal para crear visuales atractivos para redes sociales y otros materiales de marketing.

  • Características clave: Editor de arrastrar y soltar, plantillas, biblioteca de medios extensa
  • Precios: Versión gratuita disponible; Los planes de pago comienzan en $14.99 por mes por usuario

10. SocialPilot

SocialPilot mejora el marketing en redes sociales al programar publicaciones, realizar un seguimiento del rendimiento y comprometerse con la audiencia.

  • Características clave: Programación de contenido, análisis en profundidad, soporte multiplataforma
  • Precios: Prueba gratuita de 14 días; Suscripción a partir de $30 por mes (facturados anualmente)

Marketing de Pago

Las herramientas de marketing de pago permiten obtener tráfico y conversiones dirigidas a través de anuncios en motores de búsqueda, redes sociales y otras plataformas.

11. Google Ads

Google Ads permite a las empresas mostrar anuncios en los resultados de búsqueda de Google y en su red de socios sin un requisito de gasto mínimo.

  • Características clave: Creación y gestión de anuncios, seguimiento de rendimiento, flexibilidad de presupuesto
  • Precios: Plataforma de uso gratuito; Los costos dependen de los clics y las impresiones de anuncios

12. Advertising Research Tool

Como parte de la plataforma de Semrush, esta herramienta proporciona información sobre las estrategias publicitarias de los competidores, lo que le ayuda a optimizar sus propias campañas.

  • Características clave: Análisis de anuncios de competidores, puntos de referencia de rendimiento, optimización de estrategias
  • Precios: Versión gratuita disponible; Los planes de pago comienzan en $129.95 por mes

13. AdRoll

AdRoll está diseñado para el comercio electrónico y facilita la creación y gestión de anuncios en display, campañas de redes sociales y anuncios por correo electrónico en un solo lugar.

  • Características clave: Gestión de campañas multicanal, segmentación de audiencia, análisis de rendimiento
  • Precios: Tres paquetes disponibles; El plan de Marketing & Ads+ cuesta $36 por mes

Optimización de la Tasa de Conversión (CRO)

Mejorar el porcentaje de visitantes del sitio web que se convierten en clientes es el enfoque de las herramientas de CRO, que ofrecen información sobre el comportamiento de los usuarios y optimizan los embudos de conversión.

14. Hotjar

Hotjar ayuda a visualizar cómo los usuarios interactúan con su sitio web mediante mapas de calor y grabaciones de sesiones, elementos esenciales para mejorar las conversiones basadas en datos.

  • Características clave: Mapas de calor, grabaciones de sesiones, encuestas de comentarios
  • Precios: Versión gratuita disponible; Suscripción a partir de $32 por mes

15. Instapage

Instapage se centra en crear páginas de destino de alta conversión, facilitando la prueba y optimización de estos elementos cruciales de sus campañas de marketing.

  • Características clave: Constructor de páginas de destino, pruebas A/B, análisis de conversiones
  • Precios: Prueba gratuita de 14 días; Los planes de pago comienzan en $199 por mes

Marketing de Afiliados

Las plataformas de marketing de afiliados ayudan a administrar asociaciones, rastreando los clics, clientes potenciales o ventas generadas por afiliados que promocionan sus productos o servicios.

16. Impact

Impact es una plataforma de gestión de asociaciones sólida que admite varios tipos de asociaciones, incluidos los afiliados.

  • Características clave: Descubrimiento de asociaciones, gestión de campañas, seguimiento de rendimiento
  • Precios: Precios personalizados según las necesidades comerciales; Póngase en contacto con ventas para obtener un presupuesto

17. ShareASale

ShareASale conecta a las empresas con un grupo de socios afiliados para promocionar sus productos, ofreciendo capacidades extensas de seguimiento y análisis.

  • Características clave: Gran red de afiliados, seguimiento en tiempo real, informes de rendimiento
  • Precios: Tarifa única de configuración de $625, además de una tarifa mensual de $35 y una tarifa de seguimiento del 20% sobre las comisiones de afiliados

Analítica Web

Las herramientas de analítica web ofrecen información crucial sobre las fuentes de tráfico, el comportamiento del usuario y las tasas de conversión, lo que permite la toma de decisiones basada en datos.

18. Google Analytics (GA4)

Google Analytics 4 proporciona información detallada sobre el rendimiento del sitio web, las interacciones de los usuarios y se integra bien con otros servicios de Google.

  • Características clave: Métricas centradas en el usuario, seguimiento multiplataforma, integración con herramientas de Google
  • Precios: Gratis

19. Traffic Analytics

La herramienta Traffic Analytics de Semrush proporciona datos detallados sobre sitios web de competidores, lo que le ayuda a desarrollar estrategias para superarlos.

  • Características clave: Análisis de fuentes de tráfico, métricas de participación de usuarios, distribución geográfica
  • Precios: Herramienta de pago a $289 por mes, además de la suscripción a Semrush

Automatización de Marketing

Las herramientas de automatización simplifican las tareas de marketing repetitivas, agilizan los flujos de trabajo y mejoran la eficiencia.

20. Zapier

Zapier conecta diferentes aplicaciones, automatizando flujos de trabajo para ahorrar tiempo y reducir el esfuerzo manual.

  • Características clave: Integraciones de aplicaciones, automatización de flujos de trabajo, gestión de tareas
  • Precios: Versión gratuita limitada; Los planes de pago comienzan en $19.99 por mes

21. HubSpot

HubSpot ofrece capacidades de automatización de marketing robustas integradas en una única plataforma, perfecta para gestionar actividades de marketing complejas.

  • Características clave: Automatización de flujos de trabajo, integración de CRM, marketing multicanal
  • Precios: Versión gratuita disponible; Los planes de pago comienzan en $890 por mes

Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM)

Las herramientas de CRM ayudan a rastrear y gestionar las interacciones y los datos de los clientes, lo que facilita los esfuerzos de marketing y ventas dirigidos.

22. Salesforce

Salesforce es una plataforma líder de CRM que consolida los datos del cliente para facilitar campañas de marketing efectivas.

  • Características clave: CRM completo, automatización de marketing, análisis de datos
  • Precios: Los planes de CRM comienzan en $24 por usuario por mes; Las soluciones de marketing comienzan en $1,250

23. Pipedrive

Pipedrive ofrece una interfaz visual de CRM que ayuda a rastrear ventas y gestionar eficientemente los embudos de ventas.

  • Características clave: Seguimiento de ofertas, visualización de embudos de ventas, automatización
  • Precios: Comienzan en $12 por usuario por mes, facturados anualmente

Software de Gestión de Contenidos (CMS)

Un CMS permite la creación, gestión y publicación de contenido web sin necesidad de tener amplios conocimientos de codificación.

24. WordPress

WordPress es un CMS flexible y ampliamente utilizado adecuado para la construcción de sitios web y blogs profesionales.

  • Características clave: Amplia variedad de temas y plugins, optimizado para SEO, interfaz fácil de usar
  • Precios: Versión gratuita disponible; El plan básico cuesta $4 por mes, facturado anualmente

25. Joomla

Joomla ofrece una plataforma CMS sólida para la creación de varios tipos de sitios web, optimizado para SEO.

  • Características clave: Plantillas personalizables, soporte multilingüe, extensiones
  • Precios: Gratis

Servicio al Cliente

Plataformas efectivas de servicio al cliente ayudan a construir la lealtad y la confianza, lo que es fundamental para el crecimiento empresarial.

26. Zendesk

Zendesk es una solución integral de servicio al cliente que agiliza las interacciones en múltiples canales para ofrecer un soporte eficaz.

  • Características clave: Soporte multicanal, sistema de boletos, conocimientos sobre los clientes
  • Precios: Comienzan en $25 por mes por agente

27. Zoho Desk

Zoho Desk ofrece capacidades sólidas de servicio al cliente, integrándose perfectamente con el conjunto de herramientas comerciales de Zoho.

  • Características clave: Gestión de tickets, soporte multicanal, automatización
  • Precios: Prueba gratuita de 15 días; Los planes de pago comienzan en $14 por mes, facturados anualmente

Marketing de Eventos

Estas plataformas ayudan en la planificación, promoción y ejecución de eventos, optimizando la experiencia del asistente.

28. Cvent

Cvent es una plataforma integral de gestión de eventos que se adapta a una amplia gama de tipos y tamaños de eventos.

  • Características clave: Planificación de eventos, gestión de asistentes, análisis
  • Precios: Cotización personalizada en función de sus necesidades; Póngase en contacto con ventas para obtener más detalles

29. Splash

Splash se especializa en eventos destinados a impulsar el crecimiento de la marca ofreciendo herramientas desde la creación de eventos hasta la participación de los asistentes.

  • Características clave: Creación de eventos, herramientas de marca, análisis
  • Precios: Versión gratuita disponible; Póngase en contacto con ventas para obtener acceso pago

Videoconferencia

Las herramientas de videoconferencia mejoran la comunicación y la colaboración, lo que es esencial para los equipos remotos.

30. Zoom

Zoom se utiliza ampliamente para reuniones virtuales, ofreciendo videoconferencias de alta calidad para mejorar la colaboración remota.

  • Características clave: Video y audio en alta definición, intercambio de pantallas, salas separadas
  • Precios: Versión gratuita disponible; Los planes de pago comienzan en $13.32 por mes, facturados anualmente

31. Google Meet

Integrado con Google Workspace, Google Meet es una opción conveniente para videoconferencias, especialmente para usuarios de otras herramientas de Google.

  • Características clave: Integración perfecta con herramientas de Google, video de alta calidad, grabación de reuniones
  • Precios: Parte de Google Workspace; El plan básico comienza en $6 por mes por usuario

Gestión de Proyectos

Las herramientas de gestión de proyectos ayudan a los equipos de marketing a planificar, organizar y ejecutar campañas de manera efectiva.

32. Asana

Asana es una herramienta versátil de gestión de proyectos que mejora la coordinación y la organización dentro de los equipos.

  • Características clave: Asignación de tareas, cronogramas de proyectos, colaboración en equipo
  • Precios: Versión gratuita disponible; La suscripción comienza en $10.99 por mes

33. Trello

Trello utiliza un sistema de tarjetas y tableros para la gestión de tareas, lo que proporciona un método visual de organización para el seguimiento de proyectos.

  • Características clave: Gestión visual de tareas, tableros personalizables, herramientas de colaboración
  • Precios: Versión gratuita disponible; Los planes de pago comienzan en $5 por mes por usuario

Conclusión

Elegir el software de marketing adecuado puede impactar significativamente en sus esfuerzos de marketing, mejorando la eficiencia y obteniendo mejores resultados. Desde plataformas todo en uno como Semrush hasta herramientas especializadas para el email marketing, SEO, gestión de redes sociales y más, las opciones son amplias. Evalúe sus necesidades específicas, explore las características y aproveche estas herramientas para optimizar su estrategia de marketing y alcanzar sus objetivos comerciales en 2024.

Preguntas frecuentes (FAQs)

P: ¿Cuál es el mejor software de marketing todo en uno?
R: Semrush se recomienda altamente por su amplio rango de herramientas que cubren varios aspectos del marketing digital.

P: ¿Puedo empezar con versiones gratuitas de estas herramientas de marketing?
R: Sí, muchas de las herramientas mencionadas, como MailChimp, Google Analytics y Canva, ofrecen versiones gratuitas con funcionalidades básicas.

P: ¿Cómo beneficia a mi negocio una herramienta de automatización de marketing?
R: Las herramientas de automatización de marketing como Zapier o HubSpot pueden ahorrar tiempo y esfuerzo al automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia del flujo de trabajo.

P: ¿Cuál es el papel del CRM en el marketing?
R: Los sistemas de CRM como Salesforce y Pipedrive ayudan a rastrear las interacciones y los datos de los clientes, facilitando los esfuerzos de marketing dirigidos y mejorando las relaciones con los clientes.