Tabla de contenidos
- Introducción
- ¿Cómo funciona Yotpo Product Reviews & UGC?
- ¿Cómo funciona CM Commerce: Marketing por correo electrónico?
- ¿Cuánto cuesta Yotpo Product Reviews & UGC?
- ¿Cuánto cuesta CM Commerce: Marketing por correo electrónico?
- Análisis de costos: Yotpo Product Reviews & UGC vs. CM Commerce: Marketing por correo electrónico
- Reseñas de usuarios e información de soporte al cliente
- Comparación de integración y compatibilidad
- Conclusión
Introducción
El 90% de los consumidores lee reseñas en línea antes de realizar una compra, subrayando la necesidad de reseñas de clientes en un mercado de comercio electrónico impulsado por la confianza y la credibilidad. Las aplicaciones de reseñas de productos han cobrado una importancia sólida en hacer girar la rueda de la confianza del cliente, la visibilidad del producto y la influencia en las decisiones de compra. Dos aplicaciones destacadas que ofrecen este servicio en el mercado de Shopify son Yotpo Product Reviews & UGC y CM Commerce: Marketing por correo electrónico. Ambas aplicaciones se especializan en recopilar, administrar y mostrar reseñas de productos, fomentando así la confianza y potenciando estrategias de ventas.
¿Cómo funciona Yotpo Product Reviews & UGC?
Yotpo Product Reviews & UGC, desarrollado por Yotpo, se centra en recopilar y mostrar contenido generado por los usuarios (UGC), como calificaciones y reseñas de productos. La aplicación cuenta con widgets impulsados por inteligencia artificial que simplifican la tarea de compilar reseñas de productos de alta calidad para negocios de todos los tamaños. Su conjunto de funciones incluye solicitudes automáticas de reseñas, diseños de plantillas de correos electrónicos, moderación de reseñas, visualización de reseñas en el sitio y soporte por chat las 24 horas, los 7 días de la semana. Para negocios en sus primeras etapas, las solicitudes automáticas de reseñas ayudan a recopilar valiosos comentarios de los clientes sin emplear personal adicional. Mientras tanto, las entidades más grandes pueden aprovechar la función de visualización de reseñas para construir un sentido de satisfacción genuina del cliente en torno a sus productos. Capacidades únicas como las Valoraciones del Vendedor de Google y los Anuncios de Google Shopping garantizan una mayor visibilidad de sus reseñas de productos en Google, mejorando así los rankings de SEO.
¿Cómo funciona CM Commerce: Marketing por correo electrónico?
CM Commerce: Marketing por correo electrónico, desarrollado por CMC Campaign Monitor, integra el marketing por correo electrónico con herramientas de contenido generado por los usuarios. La aplicación construye perfiles de clientes y segmentos de listas dinámicamente para enviar correos electrónicos de marca que mejoran la imagen de su marca y aumentan las ventas. Al ofrecer campañas de marca personalizadas, CM Commerce asegura que el consumidor se sienta único. Como aplicación versátil, CM Commerce proporciona una utilidad máxima para negocios de todos los tamaños. Las empresas más pequeñas pueden reducir el abandono del carrito con correos electrónicos dirigidos de carritos abandonados, mientras que las empresas más grandes pueden optimizar la estrategia de marketing en función de las campañas más abiertas y clicadas. La herramienta de CM Commerce permite a las empresas de cualquier tamaño construir una lista sólida de suscriptores, fomentando una relación a largo plazo con los clientes.
¿Cuánto cuesta Yotpo Product Reviews & UGC?
Yotpo Product Reviews & UGC ofrece tres niveles de precios: Gratis, Crecimiento (15 $/mes) y Prime (119 $/mes). Cada plan se adapta a los requisitos de diferentes tamaños de negocios, desde startups hasta grandes empresas, ofreciendo una variedad de funciones y herramientas para ayudar a gestionar las reseñas de clientes y mejorar las ventas.
¿Cuánto cuesta CM Commerce: Marketing por correo electrónico?
CM Commerce: Marketing por correo electrónico opera con un modelo freemium donde la aplicación es gratuita para instalar, con planes pagos a partir de 9 $/mes según el número de suscriptores. El modelo de precios resulta beneficioso para negocios con un presupuesto ajustado que pueden escalar a medida que crecen sus operaciones.
Análisis de costos: Yotpo Product Reviews & UGC Vs. CM Commerce: Marketing por correo electrónico
Ambas aplicaciones ofrecen una variedad de opciones de precios que las hacen accesibles para negocios de todos los tamaños. Si bien es importante considerar el costo, es igualmente crucial evaluar el valor que ofrece cada nivel. El plan premium de Yotpo puede ofrecer más funciones, pero el modelo de precios de CM Commerce asegura que solo pague por lo que utiliza.
Reseñas de usuarios e información de soporte al cliente
¿Es bueno Yotpo Product Reviews & UGC?
Con una calificación promedio de 4.8 estrellas de 6569 reseñas, parece que Yotpo ha encontrado favor con los usuarios. La opinión general es que los usuarios encuentran la plataforma fácil de usar y efectiva para gestionar las reseñas de productos. Crucialmente, el soporte por chat las 24 horas garantiza la resolución oportuna de consultas, mejorando aún más la experiencia del usuario.¿Es bueno CM Commerce: Marketing por correo electrónico?
CM Commerce: Marketing por correo electrónico tiene una calificación promedio de 4.6 estrellas de sus 1145 reseñas. La aplicación sobresale en su capacidad para combinar de manera impecable el marketing por correo electrónico y las herramientas de UGC, lo que recibe elogios de los usuarios. Sin embargo, la ausencia de soporte al cliente las 24 horas podría desfavorecer a algunos usuarios, especialmente aquellos en diferentes zonas horarias.Comparación de integración y compatibilidad
Integraciones de Yotpo Product Reviews & UGC:
Yotpo se integra con varias plataformas como Checkout, Shopify Flow, Facebook, Instagram y Google, lo que permite mostrar fácilmente reseñas y calificaciones de estrellas en canales de redes sociales.Integraciones de CM Commerce: Marketing por Correo Electrónico:
CM Commerce, desafortunadamente, no especificó ninguna integración.¿Aún buscando la opción adecuada?
Si aún no ha decidido sobre una aplicación de reseñas después de nuestra comparación, es posible que desee explorar la Aplicación de reseñas y calificaciones de productos de Shopify de HulkApps. Con una calificación de 4.7 estrellas de más de 300 usuarios, esta aplicación es más que una herramienta, es una solución. Aquí hay un vistazo a sus características destacadas:
Aprobación inteligente de IA:
Esta herramienta publica automáticamente las reseñas positivas. Significa que su tienda siempre muestra los mejores comentarios, ayudando a construir la confianza con los compradores.
Compartir en redes sociales:
Comparta fácilmente las reseñas de los clientes en plataformas de redes sociales. Es una excelente forma de hacer que más personas sepan sobre las cosas buenas que dicen los clientes.
Reseñas con fotos:
Los clientes pueden agregar fotos a sus reseñas. Les da a otros una vista real de lo que pueden esperar.
Campos personalizados:
Agregue hasta 5 campos adicionales en su formulario de reseña. Le ayuda a obtener comentarios más específicos sobre cosas como el tamaño del producto, color o entrega.
Datos estructurados:
Mejora la visibilidad en línea de su tienda. Muestra el número de reseñas de clientes en los resultados de búsqueda, haciendo que sus productos destaquen más.
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