Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo Funciona Rivo: Lealtad y Referencias?
- ¿Cómo Funciona Gameball: Lealtad y Recompensas?
- ¿Cuánto Cuesta Rivo: Lealtad y Referencias?
- ¿Cuánto Cuesta Gameball: Lealtad y Recompensas?
- Reseñas de Usuarios e Ideas de Soporte al Cliente
- Conclusión
Introducción
¿Sabías que aumentar la retención de clientes en solo un 5% puede aumentar los beneficios entre un 25% y un 95%, según la investigación de Bain & Company? Esto subraya el increíble valor de los programas de lealtad y recompensas para las empresas hoy en día. Estos programas no solo fomentan la lealtad de los clientes, sino que también fomentan negocios repetidos. Si se hacen correctamente, pueden ser un catalizador para un crecimiento sustancial. Hoy vamos a analizar dos gigantes de este ámbito en el ecosistema de aplicaciones de Shopify: Rivo y Gameball. Ambos son fervientes defensores de la lealtad y la retención de clientes. Vamos a adentrarnos en cada uno.
¿Cómo Funciona Rivo: Lealtad y Referencias?
Rivo es una aplicación de lealtad y referencias cuya misión es clara: potenciar la retención de clientes. Con Rivo, marcas como Hexclad, Rareform y DYPER han aumentado con éxito el valor de vida del cliente (LTV). Al integrar herramientas de marketing impulsadas por personas como programas de lealtad, referencias y membresías, Rivo ayuda a las tiendas a mejorar sus métricas de retención. Pero, ¿cómo lo hace? Para empezar, proporciona recompensas avanzadas. Ya sea una startup disruptiva que busca incentivar a los primeros adoptantes, o una empresa establecida que apunta a crear un programa de lealtad altamente comprometido, Rivo evidentemente te respalda. Ofrece un Constructor de Página de Lealtad, lo que permite a las empresas adaptar su propio ecosistema de recompensas único, e integra sin esfuerzo con tu stack existente, incluidas plataformas como Shopify POS, Checkout y Shopify Flow. Rivo también cuenta con acciones personalizadas y APIs, abriendo nuevas vías para que las empresas interactúen con los clientes. Toma una tienda digital de artículos deportivos, por ejemplo, que podría recompensar a los clientes por alcanzar hitos de fitness sincronizados desde sus relojes inteligentes, cultivando una conexión profunda entre la compra y el propósito. Mientras tanto, las empresas más grandes pueden aprovechar el Kit de Desarrollador de Rivo para una personalización más completa.
¿Cómo Funciona Gameball: Lealtad y Recompensas?
Entrando en el ring está Gameball, otro jugador robusto en el mundo de la lealtad y las recompensas. Gameball opera con la convicción de que las ventas repetidas y la retención de clientes pueden mejorarse significativamente a través de promociones bien elaboradas y programas de lealtad. En el núcleo de la oferta de Gameball están los programas VIP multinivel, recompensas personalizadas y recompensas en redes sociales, todos diseñados para impulsar la participación del cliente. Además, la aplicación distinta de Gameball de recompensas gamificadas ofrece a los clientes un conjunto de herramientas único para captar el interés del cliente, con características como insignias y sistemas de puntos. Su conjunto de herramientas es versátil. Las pequeñas empresas podrían usarla fácilmente para mejorar la retención de clientes con un sistema básico de puntos. Por otro lado, las grandes corporaciones con una fuerte presencia en redes sociales podrían optar por ampliar su influencia a través del programa de recompensas en redes sociales de Gameball, creando una rica participación mutua entre la marca y los clientes.
¿Cuánto Cuesta Rivo: Lealtad y Referencias?
Al evaluar la utilidad de una aplicación, si bien la funcionalidad juega un papel enorme, el precio a menudo es determinante para cerrar o romper un trato. El valor que un comerciante obtiene de la aplicación debe justificar su costo. Veamos las diferentes tarifas de Rivo:
Plan Inicial:
Con un precio de $49 al mes, el plan ‘Inicial’ ofrece una buena selección de características, incluidos hasta 500 pedidos mensuales, Recompensas Avanzadas, un Constructor de Página de Lealtad, mensajes emergentes y una integración. Para startups o pequeñas empresas, el plan Inicial parece adecuado ya que ofrece una selección ágil de las funcionalidades de Rivo.Plan de Crecimiento:
Por $189 al mes, las empresas orientadas al crecimiento pueden adoptar el plan ‘Crecimiento’ de Rivo. Esto incluye todo en el plan Inicial, además de Niveles VIP, Opciones de Expiración de Puntos, CSS y Íconos Personalizados, y una asignación para hasta 1,000 pedidos mensuales.Plan Premium:
Para empresas más grandes, el plan 'Premium' ofrece una solución integral a $349 al mes, que incluye una generosa asignación de 3,000 pedidos mensuales, Acciones Personalizadas, acceso a API y un gerente de cuenta dedicado.¿Cuánto Cuesta Gameball: Lealtad y Recompensas?
Veamos las diferentes tarifas de Gameball, empezando por su opción de nivel gratuito:
Plan Gratuito:
El plan Gratuito de Gameball ofrece una selección básica de características, incluidos puntos de lealtad, recompensas por registro, recompensas de pedidos y una marca básica, perfecto para negocios que comienzan su trayecto de lealtad y recompensas.Plan Inicial:
Con un precio de $39 al mes, el plan Inicial incluye todo en el nivel Gratuito, con la adición de características como el programa de referencias, recompensas personalizadas, niveles VIP múltiples, recompensas personalizadas, recompensas en redes sociales y análisis avanzados.Plan Pro:
A $119 al mes, el plan Pro incluye todo en los niveles anteriores, más campañas estacionales, correos electrónicos personalizados, pop-ups ilimitados, un programa de marca, expiración de puntos y análisis completos.Reseñas de Usuarios e Ideas de Soporte al Cliente
Sin tener en cuenta las voces de los clientes que dan forma a las reseñas y calificaciones de la aplicación, este análisis seguirá estando incompleto. Vamos a adentrarnos en eso.
¿Es Bueno Rivo: Lealtad y Referencias?
Considerado excepcional por sus usuarios, Rivo presume de una impresionante calificación promedio de 4.9 estrellas de un total de 1822 reseñas. Esto habla volúmenes sobre su competencia y satisfacción del cliente. Los usuarios podrían haber apreciado particularmente la estructura de recompensas integral y la integración sin problemas de Rivo, juzgando por las características de la aplicación.¿Es Bueno Gameball: Lealtad y Recompensas?
Siguiendo de cerca a Rivo, Gameball tiene una calificación promedio de 4.8 estrellas de un total de 194 críticas. Muchos usuarios podrían haberse impresionado por el enfoque gamificado de Gameball para la participación del cliente, así como por la simplicidad de su sistema de puntos.Nuestras Principales Recomendaciones Para Tu Tienda
Mientras que los programas de lealtad y recompensas son clave para retener clientes, otras herramientas también pueden desempeñar un papel significativo en mejorar la participación y confianza del cliente. Aquí tienes tres aplicaciones que pueden ayudarte a construir una conexión más sólida con tus clientes:
Programa de Referidos SC Conjured
Anima a tus clientes a convertirse en defensores de la marca con SC Conjured Referrals. Esta aplicación te ayuda a crear un programa de referidos que recompensa a tus clientes por compartir tus productos. Es fácil de usar e se integra directamente con tu administrador de Shopify, ofreciendo un plan gratuito con opciones más sólidas que comienzan en $19 al mes. Los comerciantes aprecian su configuración sencilla y el impacto positivo en las ventas.
¿Quieres aprovechar el poder del boca a boca? ¡Prueba SC Conjured Referrals hoy!
Creador de Aplicaciones Móviles Hulk
Más allá de los programas de lealtad, ofrecer una experiencia de compra móvil sin problemas puede aumentar significativamente la retención de clientes. El Creador de Aplicaciones Móviles Hulk te permite crear una aplicación móvil nativa para tu tienda Shopify sin necesidad de programación. Con características como notificaciones push en tiempo real y un tablero completo, comenzando en $79 al mes, es un activo valioso para cualquier comerciante que busque aumentar la participación móvil.
¿Listo para ir móvil? ¡Construye tu aplicación con Hulk Mobile App Builder!
Aplicación de Opiniones de Productos UGC de Opinew
La confianza es esencial en el comercio electrónico, y mostrar opiniones auténticas de clientes puede ayudar a establecer esa confianza. Opinew Product Reviews App UGC te permite recopilar y mostrar opiniones de clientes, incluidas reseñas con fotos y videos. Esta aplicación ofrece un plan gratuito y funciones avanzadas a partir de $19 al mes, lo que la convierte en favorita por su interfaz fácil de usar y excelente atención al cliente.
¿Buscas construir confianza con reseñas? ¡Empieza con Opinew hoy!
Cada una de estas aplicaciones ofrece características únicas que pueden ayudarte a mejorar la participación y la confianza del cliente, lo cual es crucial para construir lealtad. ¿Cuál integrarás primero en tu tienda Shopify?
