Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo funciona Rise.ai: Tarjetas de Regalo y Lealtad?
- ¿Cómo funciona Flits: Página de Cuenta de Cliente?
- ¿Cuánto cuesta Rise.ai: Tarjetas de Regalo y Lealtad?
- ¿Cuánto cuesta Flits: Página de Cuenta de Cliente?
- Análisis de Costos: Rise.ai: Tarjetas de Regalo y Lealtad vs. Flits: Página de Cuenta de Cliente
- Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
- Conclusión
Introducción
Las empresas exitosas se construyen sobre la fidelidad de los clientes recurrentes. Estudios han demostrado que la retención de clientes es tres veces más rentable que la adquisición de nuevos clientes, y este factor solo impulsa la necesidad de que los comerciantes prioricen los programas de fidelización. Hoy, examinaremos de cerca dos potentes aplicaciones de Shopify que han transformado el enfoque tradicional de la retención de clientes: Rise.ai: Tarjetas de Regalo y Lealtad, y Flits: Página de Cuenta de Cliente.
¿Cómo funciona Rise.ai: Tarjetas de Regalo y Lealtad?
En pocas palabras, Rise.ai: Tarjetas de Regalo y Lealtad es una plataforma integral para que los comerciantes estimulen la retención de clientes e incrementen el valor vitalicio del cliente (LTV). El software incorpora funciones como venta de tarjetas de regalo, gestión de crédito en la tienda, recompensas, referidos y programas de lealtad. Esencialmente, te permite recompensar a tus compradores con crédito en la tienda en cantidades fácilmente entendibles en dólares, creando un incentivo más tangible que los puntos. Una característica destacada es el programa de Tarjetas de Regalo Avanzado, que permite a los clientes enviar, programar y recordar tarjetas de regalo. Esta flexibilidad brinda a las empresas un mecanismo para aumentar la satisfacción del cliente y aumentar los ingresos. Además, Rise.ai permite a los negocios crear tarjetas de regalo en masa, especialmente para regalos corporativos o para fines de migración. Además, la integración de la aplicación con el POS de Shopify permite una comunicación omnicanal, recompensando a los clientes cada vez que compran.
¿Cómo funciona Flits: Página de Cuenta de Cliente?
Flits: Página de Cuenta de Cliente adopta un enfoque diferente, centrándose en mejorar la experiencia del usuario dentro de la página de cuenta de cada cliente. Las características incluyen mostrar el perfil de los clientes, historial detallado de pedidos con imágenes, productos vistos recientemente y direcciones de entrega. Estas agregan valor y conveniencia al facilitar la recompra rápida y brindar una experiencia más personalizada. Interesantemente, Flits parece apuntar a una audiencia más diversa, ya que ofrece la capacidad de agregar páginas adicionales y pestañas en la página de cuenta del cliente, ofrece un conjunto más amplio de funciones y crea más flexibilidad para los negocios en la estructuración de su portal de clientes. Sobre todo, con complementos como inicio de sesión social, lista de deseos y crédito en la tienda, Flits proporciona una plataforma para la participación integral.
¿Cuánto cuesta Rise.ai: Tarjetas de Regalo y Lealtad?
Rise.ai ofrece cuatro niveles de suscripción, que van desde $19.99 hasta $599.99 al mes. Cada nivel ofrece una proposición de valor única, y cada nivel subsiguiente se basa en las funciones de los anteriores. El plan Inicial a $19.99 al mes ofrece un paquete básico para nuevos participantes, mientras que el plan Premium a $599.99 al mes está diseñado para negocios con pedidos de tienda de alto volumen, ofreciendo hasta 12,000 pedidos mensuales totales de tienda.
¿Cuánto cuesta Flits: Página de Cuenta de Cliente?
Flits utiliza una estructura de precios escalonada también, con planes que van desde $4.99 hasta $29.99 al mes. El nivel "Enterprise" a $29.99 al mes, el nivel más alto, admite hasta 100,000 clientes y ofrece funciones premium como cinco campos personalizados y la adición de páginas y pestañas adicionales.
Análisis de Costos: Rise.ai: Tarjetas de Regalo y Lealtad vs. Flits: Página de Cuenta de Cliente
Al comparar precios, es evidente que Flits es significativamente más asequible que Rise.ai. Sin embargo, Rise.ai, con su variedad de funciones avanzadas dirigidas a negocios de alto volumen, parece justificar su precio.
Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
¿Es bueno Rise.ai: Tarjetas de Regalo y Lealtad?
Con una calificación promedio de 4.8 de más de mil reseñas, es seguro decir que Rise.ai mantiene un alto nivel de satisfacción del cliente. El valor por dinero, la capacidad de respuesta del soporte al cliente y el aumento de la retención de clientes podrían ser factores que contribuyen a esta alta calificación.¿Es buena Flits: Página de Cuenta de Cliente?
De manera similar, Flits tiene una calificación competitiva de 4.8, aunque de menos reseñas (597). Considerando su precio asequible y su conjunto de funciones únicas centrado en la gestión de cuentas de clientes, es plausible que los usuarios aprecien su interfaz fácil de usar y la facilidad con la que pueden mejorar la experiencia de compra.¿Qué aplicación es mejor según los usuarios?
Ambas aplicaciones parecen cumplir en gran medida las expectativas de los usuarios, presumiendo calificaciones idénticas. Sin embargo, Rise.ai tiene un mayor volumen de calificaciones, lo que podría indicar una base de usuarios más grande y satisfecha.Integraciones y Compatibilidad
Integraciones de Rise.ai: Tarjetas de Regalo y Lealtad:
Rise.ai cuenta con una extensa lista de integraciones que incluyen Shopify POS, Pago, Shopify Flow, Klaviyo, Recharge, Okendo, Devoluciones de Bucle, Loox, Narvar.Integraciones de Flits: Página de Cuenta de Cliente:
Flits se integra con Shopify POS, Pago, Shopify Flow, Klaviyo, PushOwl, Loox, Judge.me y Protección de Envío Sencillo.Nuestras Principales Recomendaciones Para tu Tienda
Si bien los programas de lealtad y recompensas son clave para retener clientes, otras herramientas también pueden desempeñar un papel importante en mejorar la participación y confianza del cliente. Aquí hay tres aplicaciones que pueden ayudarte a construir una conexión más sólida con tus clientes:
Referencias de SC Conjured
Alienta a tus clientes a convertirse en defensores de la marca con Referencias de SC Conjured. Esta aplicación te ayuda a crear un programa de referencias que recompensa a tus clientes por compartir tus productos. Es fácil de usar e se integra directamente con tu administrador de Shopify, ofreciendo un plan gratuito con opciones más robustas a partir de $19 al mes. Los comerciantes aprecian su configuración sencilla y el impacto positivo en las ventas.
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Constructor de Aplicaciones Móviles de Hulk
Más allá de los programas de lealtad, proporcionar una experiencia de compra móvil sin problemas puede aumentar significativamente la retención de clientes. El Constructor de Aplicaciones Móviles de Hulk te permite crear una aplicación móvil nativa para tu tienda Shopify sin necesidad de codificación. Con funciones como notificaciones push en tiempo real y un panel completo, desde $79 al mes, es un activo valioso para cualquier comerciante que busque impulsar la participación móvil.
¿Listo para ir móvil? Crea tu aplicación con Constructor de Aplicaciones Móviles de Hulk.
Opinew Product Reviews App UGC
La confianza es esencial en el comercio electrónico, y mostrar reseñas de clientes auténticas puede ayudar a establecer esa confianza. Opinew Product Reviews App UGC te permite recopilar y mostrar reseñas de clientes, incluidas reseñas con fotos y videos. Esta aplicación ofrece un plan gratuito y funciones avanzadas a partir de $19 al mes, siendo un favorito por su interfaz fácil de usar y excelente soporte al cliente.
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Cada una de estas aplicaciones ofrece funciones únicas que pueden ayudarte a mejorar la participación y confianza del cliente, lo cual es crucial para construir lealtad. ¿Cuál integrarás primero en tu tienda Shopify?
