Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo Funciona Marsello: Lealtad y Marketing?
- ¿Cómo Funciona Glow: Puntos y Recompensas de Lealtad?
- ¿Cuánto Cuesta Marsello: Lealtad y Marketing?
- ¿Cuánto Cuesta Glow: Puntos y Recompensas de Lealtad?
- Análisis de Costos: Marsello: Lealtad y Marketing vs. Glow: Puntos y Recompensas de Lealtad
- Reseñas de Usuarios e Ideas de Soporte al Cliente
- Conclusión
Introducción
¿Sabías que aumentar la retención de clientes en solo un 5% puede aumentar los beneficios en un rango de 25% a 95%? Con tales números en juego, fomentar la lealtad del cliente no es solo una opción, sino una necesidad para los negocios. Aquí es donde entran en juego los programas de lealtad y recompensas, con el potencial de aumentar drásticamente las compras repetidas. Estos programas animan a los clientes a elegir constantemente tu marca ofreciendo recompensas por su lealtad. Hoy, echamos un vistazo más de cerca a dos aplicaciones de Shopify que han convertido el concepto de fidelidad del cliente en un arte: Marsello: Lealtad y Marketing y Glow: Puntos y Recompensas de Lealtad.
¿Cómo Funciona Marsello: Lealtad y Marketing?
Marsello está diseñado con un enfoque singular: aumentar la retención de clientes. Lo logra ofreciendo un programa de lealtad y recompensas de clase mundial que se sincroniza perfectamente con Shopify y otros sistemas POS existentes. Una de las características clave de Marsello es su proceso de adquisición de miembros de lealtad personalizado, que incluye una mezcla equilibrada de puntos, recompensas, descuentos, niveles VIP y referencias. Otra característica destacada es su potente herramienta de campañas de marketing por correo electrónico y SMS. Aprovechando los datos de ventas de POS y Shopify existentes, esta herramienta integrada permite a los negocios mantenerse conectados con sus clientes, promoviendo visitas repetidas. Esta aplicación multifacética también ofrece automatización de marketing personalizable e informes completos y análisis.
¿Cómo Funciona Glow: Puntos y Recompensas de Lealtad?
Glow tiene una misión paralela: convertir a los compradores únicos en clientes de por vida. Específicamente diseñado para Shopify, el sistema de puntos de Glow básicamente gamifica la experiencia de compra, recompensando a los clientes por compras constantes y referencias. Su asistente de configuración intuitivo elimina las complicaciones del proceso de configuración. La herramienta de análisis puede ayudarte a seguir el éxito de tu programa, y su dedicado equipo de soporte está a solo un clic de distancia para guiarte en el proceso. Glow ofrece a los clientes la flexibilidad de ganar puntos por varias acciones y utilizarlos para descuentos o productos gratuitos.
¿Cuánto Cuesta Marsello: Lealtad y Marketing?
Marsello opera con una estructura de precios bastante directa, ofreciendo su suscripción Marsello Pro a $135 al mes. Este sistema de un solo nivel incluye una variedad de funciones diseñadas para hacer que la retención de clientes sea pan comido, como un programa de lealtad, campañas de correo electrónico y SMS, y un gestor de reseñas de Google. Marsello Pro no posee costos adicionales aparentes, según los datos disponibles.
¿Cuánto Cuesta Glow: Puntos y Recompensas de Lealtad?
Glow, por otro lado, ofrece una variedad de puntos de precio para acomodar a negocios de diferentes tamaños. El nivel más básico es gratuito, permitiendo a un negocio gestionar hasta 50 miembros activos. El nivel Sprout, con un precio de $9 al mes, permite 500 miembros activos y agrega acceso a API. Los niveles Startup y Traction tienen precios de $29 al mes y $59 al mes respectivamente, atendiendo a negocios en crecimiento con más capacidad de miembros.
Análisis de Costos: Marsello: Lealtad y Marketing vs. Glow: Puntos y Recompensas de Lealtad
Mientras Marsello ofrece un paquete sólido de una sola talla por un precio más alto, la estructura de precios flexible de Glow se adapta al tamaño del negocio, haciendo que sea potencialmente más accesible para startups y pequeños negocios.
Reseñas de Usuarios e Ideas de Soporte al Cliente
¿Es Marsello: Lealtad y Marketing Bueno?
Marsello goza de buenas calificaciones de los usuarios, con un promedio de 4.5 estrellas basado en 365 reseñas. Dada la interfaz fácil de usar, las capacidades de marketing automatizadas y las integraciones perfectas de Marsello, es probable que los usuarios hayan apreciado estos puntos. Tal vez el modelo de precios abierto ha recibido críticas, impactando la calificación general.¿Es Glow: Puntos y Recompensas de Lealtad Bueno?
Glow mantiene un seguimiento cercano con un promedio de calificación de 4.4 estrellas de 95 reseñas. Considerando su modelo de precios flexible y el diseño centrado en el usuario del sistema de recompensas, es probable que estas características hayan sido bien recibidas.¿Qué Aplicación es Mejor según los Usuarios?
Si bien ambas aplicaciones tienen calificaciones saludables, Marsello lidera en términos de volumen, con casi 4 veces más reseñas.Integraciones y Compatibilidad
Integraciones de Marsello: Lealtad y Marketing:
Marsello ofrece integración perfecta con Shopify y otras herramientas como Google My Business, Klaviyo y Facebook, brindando capas adicionales de marketing y gestión de clientes.Integraciones de Glow: Puntos y Recompensas de Lealtad:
Glow ofrece integración nativa dentro del ecosistema de Shopify, junto con integraciones adicionales con PayWhirl, Mailchimp y Stripe.Nuestras Principales Recomendaciones Para tu Tienda
Si bien los programas de lealtad y recompensas son clave para retener clientes, otras herramientas también pueden desempeñar un papel significativo en mejorar la interacción y la confianza del cliente. Aquí hay tres aplicaciones que pueden ayudarte a construir una conexión más sólida con tus clientes:
SC Conjured Referrals
Anima a tus clientes a convertirse en defensores de la marca con SC Conjured Referrals. Esta aplicación te ayuda a crear un programa de referencias que recompensa a tus clientes por compartir tus productos. Es fácil de usar e se integra directamente con tu administrador de Shopify, ofreciendo un plan gratuito con opciones más robustas a partir de $19 al mes. Los comerciantes aprecian su configuración sencilla y el impacto positivo en las ventas.
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Hulk Mobile App Builder
Más allá de los programas de lealtad, proporcionar una experiencia de compra móvil fluida puede aumentar significativamente la retención de clientes. El Constructor de Aplicaciones Móviles Hulk te permite crear una aplicación móvil nativa para tu tienda Shopify sin necesidad de programación. Con características como notificaciones push en tiempo real y un panel de control completo, a partir de $79 al mes, es un activo valioso para cualquier comerciante que quiera impulsar el compromiso móvil.
¿Listo para ir al móvil? Crea tu aplicación con el Constructor de Aplicaciones Móviles Hulk.
Opinew Product Reviews App UGC
La confianza es esencial en el comercio electrónico, y mostrar reseñas auténticas de clientes puede ayudar a establecer esa confianza. Opinew Product Reviews App UGC te permite recopilar y mostrar reseñas de clientes, incluidas reseñas con foto y video. Esta aplicación ofrece un plan gratuito y funciones avanzadas a partir de $19 al mes, lo que la convierte en una favorita por su interfaz fácil de usar y excelente soporte al cliente.
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Cada una de estas aplicaciones ofrece características únicas que pueden ayudarte a mejorar la interacción con los clientes y la confianza, que son cruciales para construir lealtad. ¿Cuál integrarás primero en tu tienda Shopify?
