Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo funciona Joy: Programa de Fidelización y Recompensas?
- ¿Cómo funciona Giftkart: Tarjeta de Regalo y CashBack?
- ¿Cuánto cuesta Joy: Programa de Fidelización y Recompensas?
- ¿Cuánto cuesta Giftkart: Tarjeta de Regalo y CashBack?
- Análisis de Costos: Joy: Programa de Fidelización y Recompensas vs. Giftkart: Tarjeta de Regalo y CashBack
- Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
- Integraciones y Compatibilidad
- Conclusión
Introducción
La fidelización de clientes se ha convertido en un componente crítico en el comercio minorista moderno. Según Forbes, mejorar la retención de clientes en solo un 5% puede conducir a incrementos de beneficios de entre un 25% y un 95%. Aquí es donde entran en juego los programas de fidelización. Incentivan la repetición de negocios recompensando a los clientes por su continuo patrocinio. Hoy en día, estamos revisando dos aplicaciones de Shopify que destacan en fomentar la fidelidad del cliente: Joy: Programa de Fidelización y Recompensas y Giftkart: Tarjeta de Regalo y CashBack.
¿Cómo funciona Joy: Programa de Fidelización y Recompensas?
Lanzado en junio de 2021, Joy: Programa de Fidelización y Recompensas es una aplicación de Shopify que tiene como objetivo impulsar la retención de clientes de tiendas en línea. Esta aplicación, desarrollada por Joy Loyalty, aborda la fidelización y recompensas de una manera inclusiva. Ofrece programas de fidelidad diversificados, niveles VIP, recompensas basadas en acciones y más. Funciones como su programa de acumulación de puntos y programa de canje permiten a los clientes acumular y usar recompensas de manera más flexible. Para deleite de nuevos negocios y startups, ofrece traducciones y correos electrónicos personalizables, ampliando la base de clientes. Las grandes empresas tampoco se quedan atrás. El plan Pro incluye integraciones de Punto de Venta (POS), correos electrónicos personalizables y recompensas ilimitadas de puntos, acortando la brecha entre el punto de venta y el negocio en línea.
¿Cómo funciona Giftkart: Tarjeta de Regalo y CashBack?
Giftkart: Tarjeta de Regalo y CashBack, desarrollado por Skai Lama, ofrece un enfoque diferente pero convincente para la fidelización de clientes. Con su primer lanzamiento a finales de agosto de 2021, el énfasis de Giftkart radica en aprovechar las tarjetas de regalo electrónicas, ofertas de cashback y campañas de recuperación de clientes para fomentar las relaciones con los clientes, siendo una excelente opción para tiendas que buscan recompensar a los clientes por su fidelidad y patrocinio. Ofrece tres planes de precios con diversas funciones como API de recompensas, Integración Headless a través de APIs y gestión de tarjetas de regalo físicas, asegurando que empresas de todos los tamaños puedan aprovechar el poder de las tarjetas de regalo. Las empresas más pequeñas pueden optar por su Plan Inicial, mientras que las grandes empresas pueden considerar el plan empresarial que ofrece funciones restauradoras.
¿Cuánto cuesta Joy: Programa de Fidelización y Recompensas?
El plan básico de Joy es gratuito. Es un punto de partida perfecto para nuevos negocios que buscan incentivar a sus clientes. Su plan Pro está disponible por $29 al mes y ofrece pedidos ilimitados y una gran cantidad de funciones personalizables.
¿Cuánto cuesta Giftkart: Tarjeta de Regalo y CashBack?
El Plan Inicial de Giftkart cuesta $39 al mes, ofreciendo valor con funciones como Campañas de Cashback Automatizadas, Billeteras para Consulta de Saldo y más. Para empresas que requieren funciones más robustas, el Plan Plus cuesta $89 al mes y el Plan Empresarial cuesta $199 al mes.
Análisis de Costos: Joy: Programa de Fidelización y Recompensas vs. Giftkart: Tarjeta de Regalo y CashBack
Si bien ambas aplicaciones tienen estructuras de precios únicas, la elección de la aplicación depende de las necesidades de la tienda y su etapa de desarrollo. El económico plan Pro de Joy: Programa de Fidelización y Recompensas ofrece un valor increíble para empresas en crecimiento. Mientras tanto, la graduación de planes de Giftkart: Tarjeta de Regalo y CashBack puede adaptarse a empresas que desean una suite más completa de funciones relacionadas con tarjetas de regalo.
Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
¿Es bueno Joy: Programa de Fidelización y Recompensas?
Con una calificación promedio de 4.9 estrellas de 1260 reseñas, la opinión de los usuarios sugiere que Joy: Programa de Fidelización y Recompensas es bien recibido. Si bien no se especifican reseñas individuales, estos altos puntajes podrían atribuirse a sus diversas funciones e integraciones.¿Es bueno Giftkart: Tarjeta de Regalo y CashBack?
Giftkart: Tarjeta de Regalo y CashBack cuenta con una calificación promedio excepcional de 5 estrellas de 122 reseñas. Esta alta puntuación puede deberse a sus funciones integrales y enfoque único de la fidelización de clientes.Integraciones y Compatibilidad
Integraciones de Joy: Programa de Fidelización y Recompensas:
Joy: Programa de Fidelización y Recompensas se integra con varias herramientas prominentes de Shopify, incluyendo Shopify POS, Checkout, Shopify Flow y PageFly. Estas integraciones pueden agilizar operaciones y mejorar la experiencia del usuario.Integraciones de Giftkart: Tarjeta de Regalo y CashBack:
Giftkart: Tarjeta de Regalo y CashBack se integra con Checkout, Klaviyo y Omnisend. Estas integraciones amplían la funcionalidad de la aplicación, mejorando potencialmente la participación de los clientes y las operaciones comerciales.Nuestras Principales Recomendaciones Para Tu Tienda
Si bien los programas de fidelización y recompensas son clave para retener clientes, otras herramientas también pueden desempeñar un papel significativo en mejorar la participación y la confianza del cliente. Aquí hay tres aplicaciones que pueden ayudarte a construir una conexión más sólida con tus clientes:
SC Conjured Referrals
Anima a tus clientes a convertirse en defensores de la marca con SC Conjured Referrals. Esta aplicación te ayuda a crear un programa de referidos que recompensa a tus clientes por compartir tus productos. Es fácil de usar e se integra directamente con tu administrador de Shopify, ofreciendo un plan gratuito con opciones más robustas desde $19 al mes. Los comerciantes aprecian su configuración sencilla y el impacto positivo en las ventas.
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Constructor de Aplicaciones Móviles Hulk
Más allá de los programas de fidelización, proporcionar una experiencia de compra móvil perfecta puede aumentar significativamente la retención de clientes. El Constructor de Aplicaciones Móviles Hulk te permite crear una aplicación móvil nativa para tu tienda Shopify sin necesidad de programación. Con funciones como notificaciones push en tiempo real y un panel de control completo, desde $79 al mes, es un activo valioso para cualquier comerciante que busque potenciar la participación móvil.
¿Listo para ir móvil? Crea tu aplicación con el Constructor de Aplicaciones Móviles Hulk.
Opinew Product Reviews App UGC
La confianza es esencial en el comercio electrónico, y mostrar reseñas auténticas de clientes puede ayudar a establecer esa confianza. Opinew Product Reviews App UGC te permite recopilar y mostrar reseñas de clientes, incluyendo reseñas con fotos y videos. Esta aplicación ofrece un plan gratuito y funciones avanzadas desde $19 al mes, siendo un favorito por su interfaz fácil de usar y excelente soporte al cliente.
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Cada una de estas aplicaciones ofrece funciones únicas que pueden ayudarte a mejorar la participación y la confianza del cliente, lo cual es crucial para construir fidelidad. ¿Cuál integrarás primero en tu tienda Shopify?
