Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo Funciona Flits: Página de Cuenta de Cliente?
- ¿Cómo Funciona Membresías Bold?
- ¿Cuánto Cuesta Flits: Página de Cuenta de Cliente?
- ¿Cuánto Cuestan Membresías Bold?
- Análisis de Costos: Flits: Página de Cuenta de Cliente vs. Membresías Bold
- Reseñas de Usuarios e Informes de Soporte al Cliente
- Conclusión
Introducción
Con la retención de clientes siendo un aspecto crucial para el éxito del comercio electrónico, la adopción de programas de lealtad ha aumentado dentro del ecosistema empresarial online. Estas iniciativas, dirigidas a recompensar a los compradores fieles e incentivar compras repetidas, pueden mejorar significativamente la gestión de la relación con el cliente de una marca. Hoy, exploramos dos aplicaciones de lealtad y recompensas diferentes: Página de Cuenta de Cliente de Flits y Membresías Bold. Vamos a ver cómo estas herramientas, diseñadas para optimizar las estrategias de retención de la tienda de comercio electrónico, se comparan entre sí.
¿Cómo Funciona Flits: Página de Cuenta de Cliente?
Desarrollada por Flits, la Página de Cuenta de Cliente es una aplicación de Shopify diseñada para simplificar los recorridos de los clientes, promover la retención y fomentar la lealtad a la marca. Esta aplicación llena de funciones ofrece una página de cuenta de cliente personalizada que muestra datos de clientes detallados, incluidos detalles de perfil, historial de pedidos y campos personalizados. Para emprendedores que navegan por las etapas iniciales de puesta en marcha, funciones como el botón "Volver a pedir" simplifican la recompra, mejorando la experiencia del cliente. Las empresas más grandes pueden aprovechar funcionalidades avanzadas como Campos Personalizados y API, ofreciendo una personalización sin precedentes de los recorridos de los clientes. La aplicación también se adapta a varios nichos de mercado con su soporte multilingüe, permitiendo a los clientes globales utilizar su sitio web con facilidad. Imagina una tienda de comercio electrónico que ofrezca productos orgánicos para el cuidado de la piel. Al utilizar Flits, podrían proporcionar a sus clientes una página de cuenta completa. Los clientes pueden volver a ver su historial de compras, reordenar artículos queridos y guardar productos en una lista de deseos para futuras visitas. (Cabe destacar que estos son solo escenarios hipotéticos).
¿Cómo Funcionan Membresías Bold?
Membresías Bold, un producto de Bold, presenta un enfoque único para el sistema de lealtad y recompensas. La aplicación te permite crear un programa de membresía con tu marca, completo con opciones de facturación recurrente y niveles de membresía escalonados. Para startups o negocios boutique, la aplicación proporciona la opción de mostrar u ocultar productos, precios o incluso páginas web específicas según el nivel de membresía del cliente. Para entidades más grandes, la opción de alterar plantillas líquidas agrega una capa de personalización que garantiza que sus clientes más leales disfruten de las mejores experiencias. Considera a un instructor de fitness que ofrece clases en línea a través de su sitio web. Con Membresías Bold, podrían crear niveles de membresía exclusivos que proporcionen acceso a programas de ejercicios especializados. Sus miembros premium incluso podrían obtener acceso a páginas de contenido exclusivas, botones de compra y precios personalizados.
¿Cuánto Cuesta Flits: Página de Cuenta de Cliente?
Invertir en la aplicación adecuada de lealtad y recompensas a menudo se reduce a consideraciones de precios, que reflejan el valor y el rango de funciones de la aplicación. Veamos en detalle las tarifas para Flits: 1. Plan Básico: A $4.99/mes, este plan ofrece soporte para hasta 1,000 clientes y brinda acceso a funciones básicas como gestión de perfiles e historial de pedidos. Este precio asequible lo hace adecuado para nuevos actores que exploran los conceptos básicos del comercio electrónico. Sin embargo, las funciones adicionales tienen un costo adicional de $2-$20 al mes. 2. Plan Empresarial: A $19.99/mes, este plan admite hasta 25,000 clientes. Incluye todas las funciones del plan Básico más soporte multilingüe y pestañas adicionales, lo que lo hace ideal para empresas de tamaño mediano. Los complementos adicionales tienen un costo adicional de $15-$150 al mes. 3. Plan Enterprise: A $29.99/mes, admite 100,000 clientes e incluye todas las funciones del plan Empresarial. Con avances como 5 campos personalizados y páginas adicionales, se adapta a empresas grandes con una amplia base de clientes. Los complementos adicionales oscilan entre $20-$200 al mes.
¿Cuánto Cuestan Membresías Bold?
Membresías Bold adopta un esquema de precios directo basado en el número de miembros. 1. 1-50 miembros: Por $9.99/mes, las empresas obtienen funcionalidades completas para hasta 50 miembros. Este nivel también incurre en una tarifa de transacción del 1% por compra. 2. 51-100 miembros: Por $19.99/mes, las empresas pueden acomodar hasta 100 miembros, con una tarifa de transacción del 1% por compra. 3. 101-1000 miembros: Por $49.99/mes, las empresas pueden gestionar hasta 1000 miembros, manteniendo la tarifa de transacción del 1%. 4. 1001-5000 miembros: Por $199.99/mes, las marcas con audiencias más grandes pueden atender hasta 5000 miembros.
Análisis de Costos: Flits: Página de Cuenta de Cliente vs. Membresías Bold
Flits adopta una estructura de precios centrada en las funciones, con brackets definidos para capacidades de clientes. Por otro lado, Bold opera con un modelo basado en el tamaño de la membresía, cobrando una tarifa de transacción junto con la cuota mensual. Si bien ambas plataformas no ofrecen pruebas gratuitas, sus estrategias de precios se adaptan a negocios de distintas escalas e industrias.
Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
¿Es Buena la Página de Cuenta de Cliente de Flits?
Con una calificación promedio de 4.8 estrellas procedente de un enorme total de 597 reseñas, Flits: Página de Cuenta de Cliente parece ser una favorita de los clientes. Se podría especular que su alta calificación se debe a sus funciones completas, interfaz amigable y notable capacidad de personalización. Sin embargo, los costos adicionales por funciones extras podrían ser motivo de descontento para algunos usuarios.¿Son Buenas las Membresías Bold?
Membresías Bold destaca con una calificación promedio de 4.4 estrellas recopilada de 289 reseñas. El modelo centrado en suscripciones de la aplicación y la integración sin problemas de privilegios de miembros por niveles probablemente contribuyen a su calificación encomiable. Sin embargo, los usuarios podrían encontrar las tarifas de transacción asociadas a los planes de membresía como un inconveniente.¿Qué Aplicación es Mejor según los Usuarios?
Aunque ambas aplicaciones ofrecen funciones esenciales de lealtad, Flits: Página de Cuenta de Cliente cuenta con una calificación promedio ligeramente más alta. Aun así, es fundamental considerar las diferencias notables, como reseñas de usuarios y requisitos empresariales, antes de tomar una decisión.Integraciones y Compatibilidad
Integraciones de Flits: Página de Cuenta de Cliente:
Flits se integra fácilmente con Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, Klaviyo, PushOwl, Loox y Judge.me. Estas integraciones elevan la experiencia del usuario de la aplicación, facilitando una mayor conveniencia y funcionalidades amplias.Integraciones de Membresías Bold:
Membresías Bold se fusiona bien con Stripe, Precios Personalizados y al Por Mayor, Puntos de Fidelidad Bold. Esta compatibilidad fomenta operaciones de comercio electrónico cohesivas y eficientes.Nuestras Principales Recomendaciones Para Tu Tienda
Si bien los programas de lealtad y recompensas son clave para retener clientes, otras herramientas también pueden desempeñar un papel significativo en mejorar la participación y confianza de los clientes. Aquí te presentamos tres aplicaciones que pueden ayudarte a establecer una conexión más sólida con tus clientes:
Referidos SC Conjured
Anima a tus clientes a convertirse en defensores de la marca con SC Conjured Referrals. Esta aplicación te ayuda a crear un programa de referidos que recompensa a tus clientes por compartir tus productos. Es fácil de usar e se integra directamente con tu administrador de Shopify, ofreciendo un plan gratuito con opciones más robustas a partir de $19/mes. Los comerciantes valoran su configuración sencilla y el impacto positivo en las ventas.
¿Quieres aprovechar el poder del boca a boca? Prueba SC Conjured Referrals hoy.
Constructor de Aplicaciones Móviles de Hulk
Más allá de los programas de lealtad, ofrecer una experiencia de compra móvil perfecta puede aumentar significativamente la retención de clientes. El Constructor de Aplicaciones Móviles de Hulk te permite crear una aplicación móvil nativa para tu tienda Shopify sin necesidad de programación. Con funciones como notificaciones push en tiempo real y un panel de control completo, a partir de $79/mes, es un activo valioso para cualquier comerciante que busque impulsar la participación móvil.
¿Listo para ir móvil? Crea tu aplicación con Hulk Mobile App Builder.
Aplicación de Reseñas de Productos Opinew UGC
La confianza es esencial en el comercio electrónico y mostrar reseñas auténticas de clientes puede ayudar a establecer esa confianza. Opinew Product Reviews App UGC te permite recopilar y mostrar reseñas de clientes, incluidas reseñas con fotos y videos. Esta aplicación ofrece un plan gratuito y funciones avanzadas a partir de $19/mes, convirtiéndola en una favorita por su interfaz fácil de usar y excelente soporte al cliente.
¿Buscas generar confianza con reseñas? Comienza con Opinew hoy.
Cada una de estas aplicaciones ofrece funciones únicas que pueden ayudarte a mejorar la participación y confianza de los clientes, aspectos cruciales para fomentar la lealtad. ¿Cuál integrarás primero en tu tienda Shopify?
