Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo funciona Customer Accounts Concierge?
- ¿Cómo funciona Influence ‑ Lealtad & Referencia?
- ¿Cuánto cuesta Customer Accounts Concierge?
- ¿Cuánto cuesta Influence ‑ Lealtad & Referencia?
- Análisis de Costos: Customer Accounts Concierge vs Influence ‑ Lealtad & Referencia
- Reseñas de Usuarios & Consejos de Soporte al Cliente
- Conclusión
Introducción
: El poder de un sólido programa de lealtad nunca debe subestimarse en la competitiva industria minorista actual. Las empresas que implementan programas de lealtad experimentan una tasa de crecimiento de hasta el 70% en retención de clientes. Eso es un dato demasiado significativo para pasar por alto. Este blog se centra en dos aplicaciones de Shopify, Customer Accounts Concierge e Influence ‑ Lealtad & Referencia, que tienen como objetivo renovar la lealtad del cliente y aumentar el compromiso del cliente.
¿Cómo funciona Customer Accounts Concierge?
Customer Accounts Concierge de Froonze está diseñado intencionalmente para retener clientes y fomentar la lealtad continua. El software ofrece varias herramientas destinadas a mejorar la interacción con el cliente, impulsando así las compras recurrentes. Una característica notable es la página de cuenta del cliente, que proporciona a los usuarios una visión completa de su historial de interacción con el sitio. Además, ofrece soporte multilingüe, un factor crítico al operar en el mercado global. Los clientes pueden ver su historial de pedidos, facilitando las reediciones. Además, las empresas pueden integrar programas de lealtad y recompensas, opciones de inicio de sesión social, formularios de registro personalizados y mucho más en su panel de clientes. Ya sea una empresa B2B o una tienda mayorista, el sistema de complementos flexible proporcionado satisface una miríada de necesidades, permitiendo a una empresa elegir y pagar solo por los complementos necesarios.
¿Cómo funciona Influence ‑ Lealtad & Referencia?
Por otro lado, Influence ‑ Lealtad & Referencia, desarrollado por Reviews.io, ayuda a las marcas a crear programas de lealtad y referencia personalizados. Esta herramienta permite a los clientes ganar puntos que les permiten canjear ofertas emocionantes y beneficios exclusivos. Con Influence, los usuarios pueden configurar un sistema de puntos para varios tipos de acciones de los clientes, como compras o interacciones en redes sociales. Permite a las marcas reconocer a sus mejores clientes con niveles VIP y convertirlos en defensores de la marca a través del sistema de referencia incorporado. A nivel empresarial, las marcas tienen la ventaja adicional de identificar y recompensar a los afiliados.
¿Cuánto cuesta Customer Accounts Concierge?
A medida que las empresas crecen, también lo hacen sus necesidades y su base de clientes. Teniendo esto en cuenta, Customer Accounts Concierge ha diseñado planes de precios progresivos. El plan gratuito ofrece funciones esenciales que respaldan tiendas con hasta 1,000 clientes. A medida que la base de clientes se expande, las empresas pueden optar por planes pagos que van desde $5 a $25 al mes, respaldando hasta 100,000 clientes con todas las funciones incluidas en el plan GRATIS. La estructura de precios transparente garantiza que las empresas puedan planificar sus gastos y pagar solo por lo que necesitan, convirtiéndolo en una opción asequible para empresas de diversos tamaños.
¿Cuánto cuesta Influence ‑ Lealtad & Referencia?
Influence se enorgullece de mantener la transparencia y ofrecer a las empresas un valor por su dinero. Los requisitos básicos para comenzar con Lealtad están cubiertos en el plan gratuito que respalda hasta 300 pedidos mensuales. Los precios aumentan a $49 al mes para pedidos mensuales ilimitados y funciones avanzadas. Para las empresas que buscan servicios más especializados, los planes se incrementan hasta $799 al mes con funciones premium, como identificar afiliados y eliminar la marca de Influence.io.
Análisis de Costos: Customer Accounts Concierge vs. Influence ‑ Lealtad & Referencia
Si bien ambas aplicaciones ofrecen un nivel gratuito para principiantes, el plan básico de Influence admite un mayor número de pedidos en comparación con el recuento de clientes de Customer Accounts Concierge. Sin embargo, Customer Accounts Concierge supera significativamente a Influence en cuanto a precios en niveles superiores.
Reseñas de Usuarios & Consejos de Soporte al Cliente
¿Es bueno Customer Accounts Concierge?
Basado en una impresionante calificación promedio de 5 estrellas de un total de 169 reseñas, los usuarios parecen estar muy satisfechos con Customer Accounts Concierge. Según los datos disponibles, los usuarios podrían apreciar las versátiles opciones de integración y la capacidad de personalizar su panel de clientes con los complementos necesarios.¿Es bueno Influence ‑ Lealtad & Referencia?
Influence ‑ Lealtad & Referencia tiene un sólido promedio de 4.2 estrellas de 17 reseñas. Teniendo en cuenta el número limitado de reseñas, los comentarios constructivos de los usuarios existentes podrían llevar a mejoras significativas en la aplicación.¿Qué aplicación es mejor según los usuarios?
Al comparar el número de reseñas y las calificaciones promedio, Customer Accounts Concierge tiene una ligera ventaja. Sin embargo, tener menos reseñas no implica necesariamente que Influence - Lealtad & Referencia no sea una solución satisfactoria. Ambos ofrecen características únicas y convincentes que atienden a diferentes requerimientos empresariales.Integraciones y Compatibilidad
Integraciones de Customer Accounts Concierge:
Customer Accounts Concierge se integra con varias herramientas de CRM como Smile, Bon, Recharge, Appstle, entre otras. Estas variadas opciones de integración amplían sus capacidades, permitiendo a las empresas gestionar recompensas, suscripciones y gestión de pedidos de manera efectiva.Integraciones de Influence ‑ Lealtad & Referencia:
Influence se integra perfectamente con Shopify POS, Checkout, Klaviyo y otras herramientas. Esto permitirá a las empresas optimizar sus flujos de trabajo y gestionar múltiples aspectos desde un panel común.Nuestras Principales Recomendaciones Para Tu Tienda
Si bien los programas de lealtad y recompensas son clave para retener clientes, otras herramientas también pueden desempeñar un papel significativo en mejorar el compromiso y la confianza del cliente. Aquí te presentamos tres aplicaciones que pueden ayudarte a construir una conexión más fuerte con tus clientes:
SC Conjured Referrals
Anima a tus clientes a convertirse en defensores de la marca con SC Conjured Referrals. Esta aplicación te ayuda a crear un programa de referencias que recompensa a tus clientes por compartir tus productos. Es fácil de usar e se integra directamente con tu administrador de Shopify, ofreciendo un plan gratuito y opciones más robustas a partir de $19 al mes. Los comerciantes aprecian su configuración sencilla y el impacto positivo en las ventas. ¿Quieres aprovechar el poder del boca a boca? ¡Pruébalo SC Conjured Referrals hoy!
Creador de Aplicaciones Móviles de Hulk
Más allá de los programas de lealtad, proporcionar una experiencia de compra móvil sin problemas puede aumentar significativamente la retención de clientes. El Creador de Aplicaciones Móviles de Hulk te permite crear una aplicación móvil nativa para tu tienda de Shopify sin necesidad de programación. Con funciones como notificaciones push en tiempo real y un panel integrado, a partir de $79 al mes, es un activo valioso para cualquier comerciante que busque impulsar el compromiso móvil. ¿Listo para irte al móvil? Crea tu aplicación con el Creador de Aplicación Móvil de Hulk.
Opinew Product Reviews App UGC
La confianza es esencial en el comercio electrónico, y mostrar reseñas auténticas de clientes puede ayudar a establecer esa confianza. Opinew Product Reviews App UGC te permite recopilar y mostrar reseñas de clientes, incluidas reseñas con fotos y videos. Esta aplicación ofrece un plan gratuito y funciones avanzadas a partir de $19 al mes, lo que la convierte en una favorita por su interfaz fácil de usar y excelente soporte al cliente. ¿Buscas generar confianza con reseñas? Comienza con Opinew hoy.
Cada una de estas aplicaciones ofrece características únicas que pueden ayudarte a mejorar el compromiso y la confianza del cliente, algo crucial para fomentar la lealtad. ¿Cuál integrarás primero en tu tienda de Shopify?
