Índice
- Introducción
- ¿Cómo Funciona Smile: Fidelización y Recompensas?
- ¿Cómo Funciona Appstle℠ Fidelización y Recompensas?
- ¿Cuánto Cuesta Smile: Fidelización y Recompensas?
- ¿Cuánto Cuesta Appstle℠ Fidelización y Recompensas?
- Análisis de Costo: Smile: Fidelización y Recompensas vs. Appstle℠ Fidelización y Recompensas
- Reseñas de Usuarios e Ideas de Soporte al Cliente
- Conclusión
Introducción
¿Sabías que los clientes leales gastan un 67% más que los nuevos? Dada la importancia de los clientes recurrentes para tu resultado final, un programa de fidelización puede cambiar el juego para el crecimiento de tu tienda Shopify. No solo proporciona un incentivo para que los clientes sigan regresando, sino que también cultiva un sentido de aprecio y compromiso con tu marca. Afortunadamente, la tienda de aplicaciones de Shopify ofrece varias herramientas tentadoras para potenciar tus iniciativas de retención de clientes. En nuestro análisis destacado de hoy, tenemos dos importantes aplicaciones de Shopify: Smile: Fidelización y Recompensas y Appstle℠ Fidelización y Recompensas.
¿Cómo Funciona Smile: Fidelización y Recompensas?
Smile: Fidelización y Recompensas, desarrollado por Smile.io, se lanzó en diciembre de 2014 para ayudar a las empresas a construir programas de lealtad y recompensas robustos. Esta aplicación fácil de usar es más que un programa de puntos. También incluye características como un programa de referidos, branding básico, correos electrónicos de recompensa predeterminados y una visión general de análisis. Independientemente de si eres propietario de una startup o una gran empresa, es fácil ver cómo Smile puede ser efectivo en transformar a los compradores ocasionales en clientes recurrentes. Entonces, ¿qué hace que Smile se destaque?
¿Cómo Funciona Appstle℠ Fidelización y Recompensas?
Siguiendo un camino similar, Appstle℠ Fidelización y Recompensas es otra herramienta poderosa que tiene como objetivo cerrar la brecha entre las empresas y sus clientes. Lanzada por Appstle Inc. en febrero de 2023, la aplicación permite a las empresas construir, gestionar y rastrear sus programas de fidelización de manera eficiente. Acentuada por características como un programa de puntos, programa de referidos, branding básico, correos electrónicos de recompensa predeterminados y visión general de análisis, Appstle es una solución integral para empresas que buscan impulsar la fidelidad de los clientes. A pesar de ser más reciente en el mercado, Appstle ha logrado marcar la diferencia entre sus usuarios.
¿Cuánto Cuesta Smile: Fidelización y Recompensas?
Si bien las características juegan un papel crítico en la elección de un programa de fidelización, el precio es un factor igualmente relevante. Con niveles que van desde Gratuito y subiendo hasta $999 al mes, Smile ofrece una amplia variedad de planes adaptados para satisfacer diferentes necesidades empresariales. Cada nivel, que incluye Inicio, Crecimiento y Plus, ofrece una gama creciente de características, como branding avanzado, programa VIP, vencimiento de puntos e integraciones ilimitadas.
¿Cuánto Cuesta Appstle℠ Fidelización y Recompensas?
Al igual que Smile, Appstle℠ Fidelización y Recompensas sigue un modelo de precios escalonado. Sus cuatro niveles: GRATUITO, INICIO, NEGOCIOS y NEGOCIOS PREMIUM ofrecen niveles crecientes de características, partiendo de puntos básicos y programas de referencia hasta características avanzadas como segmentación, análisis y acceso a API. Los niveles tienen un precio de Gratuito, $10 al mes, $30 al mes y $100 al mes respectivamente.
Análisis de Costo: Smile: Fidelización y Recompensas vs. Appstle℠ Fidelización y Recompensas
Si bien los planes de Smile son más caros, aportan características adicionales como herramientas de informes poderosas y soporte prioritario. Appstle, por otro lado, ofrece una mezcla equilibrada de características a un costo más asequible, incluido el soporte 24x7 en cada nivel, una característica muy necesaria para empresas que operan las 24 horas.
Reseñas de Usuarios e Ideas de Soporte al Cliente
¿Es Bueno Smile: Fidelización y Recompensas?
Con una impresionante calificación de 4,8 estrellas de 5440 reseñas, Smile: Fidelización y Recompensas afirma su base de usuarios muy apreciada. Los clientes sugieren que disfrutan de la facilidad de uso de la aplicación, y el soporte al cliente no es nada menos que receptivo y útil.¿Es Bueno Appstle℠ Fidelización y Recompensas?
De manera similar, Appstle℠ Fidelización y Recompensas tiene una calificación igualmente alta de 4,9 estrellas, aunque de un conteo menor de 73 reseñas. Los usuarios aprecian el conjunto de características de la aplicación, la facilidad de uso y el soporte al cliente.¿Cuál App es Mejor según los usuarios?
Ambas aplicaciones funcionan bien en el aspecto de satisfacción del usuario, ambas obtienen calificaciones altas. Sin embargo, la diferencia en el número de reseñas sugiere que Smile ha sido utilizada y revisada por un mayor número de usuarios.Integraciones y Compatibilidad
Integraciones de Smile: Fidelización y Recompensas:
Smile se integra con varias herramientas de Shopify como Shopify POS y Checkout. Con otras integraciones que incluyen Klaviyo, Gorgias y Mailchimp, Smile amplía su funcionalidad para ofrecer una solución integral para tu programa de fidelización y recompensas.Integraciones de Appstle℠ Fidelización y Recompensas:
Appstle se equipara a la competencia con una amplia variedad de integraciones que incluyen Shopify POS, Klaviyo, Mailchimp, y algunas únicas como Seal y Recurpay.Nuestras Mejores Recomendaciones Para Tu Tienda
Si bien los programas de fidelización y recompensas son clave para retener clientes, otras herramientas también pueden desempeñar un papel significativo en mejorar el compromiso y la confianza del cliente. Aquí tienes tres aplicaciones que pueden ayudarte a construir una conexión más sólida con tus clientes:
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