Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo Funciona Smile: Lealtad y Recompensas?
- ¿Cómo Funciona Marsello: Lealtad y Marketing?
- ¿Cuánto Cuesta Smile: Lealtad y Recompensas?
- ¿Cuánto Cuesta Marsello: Lealtad y Marketing?
- Análisis de Costos: Smile: Lealtad y Recompensas vs. Marsello: Lealtad y Marketing
- Reseñas de Usuarios e Ideas de Soporte al Cliente
- Conclusión
Introducción
En el competitivo escenario del comercio electrónico, retener clientes es tan importante como adquirir nuevos. Estudios recientes muestran que aumentar la retención de clientes en solo un 5% puede aumentar los beneficios hasta un 95%. ¿Cómo? Implementando programas efectivos de lealtad y recompensas. Ahora, adentrémonos en dos principales aplicaciones de Shopify diseñadas para construir lealtad en el cliente: Smile: Lealtad y Recompensas y Marsello: Lealtad y Marketing.
¿Cómo Funciona Smile: Lealtad y Recompensas?
Smile: Lealtad y Recompensas, desarrollado por Smile.io, está diseñado para ayudar a las empresas a transformar a los clientes de primera vez en clientes para siempre. Esta aplicación permite a las empresas establecer programas de lealtad, recompensas VIP e incentivos de recomendación, mejorando la participación del cliente y generando compras repetidas. Ofrece características sólidas para diversos resultados, desde fomentar compras repetidas con sistemas de puntos hasta aumentar la participación con recordatorios por correo electrónico. Es flexible, adaptándose a las necesidades de diversas industrias y tamaños.
¿Cómo Funciona Marsello: Lealtad y Marketing?
Por otro lado, Marsello, desarrollado por Marsello, se enfoca en aprovechar los datos y automatizaciones para crear y gestionar programas de lealtad multicanal. Marsello cuenta con fuertes integraciones con Shopify y otros sistemas de punto de venta y utiliza estos datos para impulsar campañas de marketing personalizadas a través de correo electrónico o SMS. Marsello está liderando el camino en la creación de experiencias de lealtad omnicanal sin problemas.
¿Cuánto Cuesta Smile: Lealtad y Recompensas?
Smile ofrece cuatro niveles de precios, adaptados a diversos tamaños de empresas. El plan gratuito, con sus características básicas, es un excelente punto de partida para principiantes. Los planes Starter y Growth, con precios de $49 al mes y $199 al mes respectivamente, ofrecen actualizaciones que incluyen correos electrónicos de recompensa personalizables, programas VIP, integraciones ilimitadas, y más. El plan Plus a $999 al mes es ideal para grandes empresas, ofreciendo acceso a API, segmentación y soporte prioritario, entre otras ventajas.
¿Cuánto Cuesta Marsello: Lealtad y Marketing?
A diferencia de Smile, Marsello sigue un modelo de precios de talla única a $135 al mes para su plan Marsello Pro. Este plan abarca una amplia gama de características, incluidos programas de lealtad, campañas de correo electrónico y SMS, programación social, y más, lo que lo convierte en una solución integral para empresas de todos los tamaños.
Análisis de Costos: Smile: Lealtad y Recompensas vs. Marsello: Lealtad y Marketing
Al comparar los precios de Smile con Marsello, Marsello podría parecer más caro a primera vista. Sin embargo, considerando la amplia gama de características que ofrece, vale la inversión. Por otro lado, Smile se adapta a tu empresa, ofreciendo más flexibilidad en precios y características.
Reseñas de Usuarios e Ideas de Soporte al Cliente
¿Es Bueno Smile: Lealtad y Recompensas?
Smile presume una impresionante calificación promedio de 4.8 estrellas de 5482 usuarios en la Tienda de Aplicaciones de Shopify. Los usuarios elogian frecuentemente su facilidad de uso, su variedad de características y la calidad del soporte al cliente.¿Es Bueno Marsello: Lealtad y Marketing?
Marsello, aunque tiene una base de usuarios más pequeña, mantiene una sólida calificación promedio de 4.5 estrellas en 365 reseñas. Los usuarios elogian comúnmente sus capacidades de marketing omnicanal y sus sólidas características de lealtad.¿Qué Aplicación es Mejor según los Usuarios?
Si consideramos solo las calificaciones de los usuarios, Smile supera ligeramente. Sin embargo, la diferencia es pequeña y ambas aplicaciones han recibido una retroalimentación positiva abrumadora. Es crucial para las empresas considerar sus necesidades específicas al elegir entre las dos.Integraciones y Compatibilidad
Integraciones de Smile: Lealtad y Recompensas:
Smile se integra perfectamente con herramientas populares como Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, Judge.me, Klaviyo, Gorgias, Mailchimp, y Okendo, lo que permite a las empresas optimizar aún más sus esfuerzos de marketing.Integraciones de Marsello: Lealtad y Marketing:
Las integraciones de Marsello son igualmente impresionantes, conectándose con Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, Google My Business, Lightspeed, Cin7, y más, proporcionando a los usuarios un sistema de marketing altamente conectado y eficiente.Nuestras Principales Recomendaciones Para Tu Tienda
Sin embargo, más allá de los programas de lealtad y recompensas, otras herramientas también pueden desempeñar un papel significativo en mejorar la participación y la confianza de los clientes. Aquí hay tres aplicaciones que pueden ayudarte a construir una conexión más sólida con tus clientes:
SC Conjured Referrals
Anima a tus clientes a convertirse en defensores de la marca con SC Conjured Referrals. Esta aplicación te ayuda a crear un programa de referidos que recompensa a tus clientes por compartir tus productos. Es fácil de usar e se integra directamente con tu administrador de Shopify, ofreciendo un plan gratuito con opciones más robustas a partir de $19 al mes. Los comerciantes aprecian su configuración sencilla y el impacto positivo en las ventas.
¿Quieres aprovechar el poder del boca a boca? Pruébalo ahora SC Conjured Referrals.
Hulk Mobile App Builder
Más allá de los programas de lealtad, proporcionar una experiencia de compra móvil sin problemas puede aumentar significativamente la retención de clientes. El Hulk Mobile App Builder te permite crear una aplicación móvil nativa para tu tienda Shopify sin necesidad de código. Con características como notificaciones push en tiempo real y un panel de control completo, a partir de $79 al mes, es un activo valioso para cualquier comerciante que busque aumentar la participación móvil.
¿Listo para ir móvil? Crea tu aplicación con Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
La confianza es esencial en el comercio electrónico, y mostrar reseñas auténticas de los clientes puede ayudar a establecer esa confianza. Opinew Product Reviews App UGC te permite recopilar y mostrar reseñas de clientes, incluidas reseñas con fotos y vídeos. Esta aplicación ofrece un plan gratuito y características avanzadas a partir de $19 al mes, siendo favorecida por su interfaz fácil de usar y excelente soporte al cliente.
¿Buscas construir confianza con reseñas? Comienza con Opinew hoy.
Cada una de estas aplicaciones ofrece características únicas que pueden ayudarte a mejorar la participación y la confianza del cliente, lo cual es crucial para construir lealtad. ¿Cuál integrarás primero en tu tienda Shopify?
