Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo Funciona Marsello: Lealtad & Marketing?
- ¿Cómo Funciona SpurIT: Administrador de Puntos de Lealtad?
- ¿Cuánto Cuesta Marsello: Lealtad & Marketing?
- ¿Cuánto Cuesta SpurIT: Administrador de Puntos de Lealtad?
- Análisis de Costos: Marsello: Lealtad & Marketing vs. SpurIT: Administrador de Puntos de Lealtad
- Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
- Conclusión
Introducción
¿Sabías que puede costar hasta cinco veces más adquirir un nuevo cliente que retener a uno existente? Los programas de lealtad y recompensas son herramientas cruciales en el kit de cada minorista, fomentando la retención de clientes y promoviendo negocios recurrentes. Hoy, profundizaremos en dos aplicaciones de Shopify que se centran en impulsar la lealtad del cliente: Marsello: Lealtad & Marketing y SpurIT: Administrador de Puntos de Lealtad.
¿Cómo Funciona Marsello: Lealtad & Marketing?
Marsello tiene como objetivo ayudar a las marcas a lanzar un programa de fidelización de primer nivel que funcione tanto con Shopify como con otros sistemas de Punto de Venta (POS). ¿Pero cómo logra esto? Marsello viene equipado con una serie de funciones diseñadas para mejorar la participación de los clientes. Desde la adquisición de miembros leales con puntos, recompensas, niveles VIP y referencias, va un paso más allá al permitir la creación de poderosas campañas de marketing por correo electrónico y SMS. También ofrece utilidad práctica para negocios de todos los tamaños. Para las startups, Marsello es una manera económica de fomentar clientes recurrentes. Para empresas medianas y grandes, las capacidades de integración y los informes sólidos de Marsello brindan información esencial para el crecimiento.
¿Cómo Funciona SpurIT: Administrador de Puntos de Lealtad?
Al igual que Marsello, SpurIT: Administrador de Puntos de Lealtad está diseñado para incentivar la lealtad de los clientes y fomentar compras repetidas. Usando esta aplicación, las empresas pueden recompensar a los clientes por compras y referencias, e incluso permitirles usar esos puntos como una moneda virtual. Además de su programa de recompensas flexible, SpurIT ofrece alta personalización. Las empresas pueden elegir qué productos participan en el programa de lealtad y pueden crear urgencia estableciendo fechas de vencimiento para los puntos de lealtad.
¿Cuánto Cuesta Marsello: Lealtad & Marketing?
Al considerar cualquier herramienta para impulsar su negocio, es esencial considerar el costo. Marsello ofrece su Plan Pro por $135/mes. Esto incluye una sólida suite de funciones: Programa de Lealtad, Campañas de Correo Electrónico & SMS, Automatización de Marketing, Gestión de Reseñas de Google, Formularios de Captura de Correo Electrónico, Programación Social, Informes e Información. Para las empresas que deseen capitalizar la lealtad del cliente mientras utilizan una rica fuente de herramientas de marketing, Marsello ofrece un gran valor.
¿Cuánto Cuesta SpurIT: Administrador de Puntos de Lealtad?
SpurIT ofrece dos niveles de precios para su herramienta de Administrador de Puntos de Lealtad. El Plan Básico, dirigido a aquellos que recién comienzan su programa de lealtad, tiene un costo de $18.95/mes. Incluye una configuración fácil, aplicación personalizable, muchas condiciones de recompensa y soporte de chat en vivo rápido. Para las empresas que buscan un servicio más premium, el Plan de Soporte Prioritario es de $27.95/mes e incluye hasta tres horas al mes de personalizaciones, un administrador dedicado, cola de prioridad para soporte y asistencia para configurar la aplicación, además de todas las funciones del Plan Básico.
Análisis de Costos: Marsello: Lealtad & Marketing vs. SpurIT: Administrador de Puntos de Lealtad
Al comparar las estructuras de precios de las dos aplicaciones, las empresas deben considerar el valor que ofrecen en diferentes puntos de precio. Mientras que Marsello es más costoso, su conjunto integrado de funciones puede justificar el costo para las empresas que necesitan un enfoque holístico para la lealtad y el marketing. Por otro lado, el Administrador de Puntos de Lealtad de SpurIT, con su menor costo y diversas condiciones de recompensa, ofrece un excelente valor para empresas más pequeñas o aquellas que recién comienzan en su viaje de programa de lealtad.
Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
¿Es Marsello: Lealtad & Marketing Bueno?
Con una calificación promedio de 4.5 estrellas de un total de 365 reseñas, Marsello: Lealtad & Marketing parece ser muy apreciado por los usuarios. Muchos probablemente estén impresionados por sus características sólidas y fácil integración.¿Es SpurIT: Administrador de Puntos de Lealtad Bueno?
Con una respetable calificación promedio de 4.3 estrellas de 51 reseñas, SpurIT: Administrador de Puntos de Lealtad se mantiene en el espacio de programas de lealtad. Puede que no tenga tantas reseñas como Marsello, pero los usuarios a menudo aprecian las opciones de personalización de SpurIT y el eficiente soporte de chat en vivo.Integraciones y Compatibilidad
Integraciones de Marsello: Lealtad & Marketing:
Marsello se integra perfectamente con herramientas como Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, Google My Business, Lightspeed, Cin7, Heartland Retail, Klaviyo y Facebook, proporcionando un enfoque integral para la lealtad y el marketing.Integraciones de SpurIT: Administrador de Puntos de Lealtad:
Desafortunadamente, SpurIT no ofrece información específica sobre integraciones. Sin embargo, siempre vale la pena consultar con el desarrollador para conocer las últimas actualizaciones sobre posibles integraciones.Nuestras Principales Recomendaciones Para Tu Tienda
Si bien los programas de lealtad y recompensas son clave para retener clientes, otras herramientas también pueden desempeñar un papel significativo en mejorar la participación y la confianza del cliente. Aquí hay tres aplicaciones que pueden ayudarte a construir una conexión más sólida con tus clientes:
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La confianza es esencial en el comercio electrónico y mostrar reseñas auténticas de clientes puede ayudar a establecer esa confianza. Opinew Product Reviews App UGC te permite recopilar y mostrar reseñas de clientes, incluidas reseñas con fotos y videos. Esta aplicación ofrece un plan gratuito y funciones avanzadas desde $19/mes, convirtiéndose en un favorito por su interfaz fácil de usar y excelente soporte al cliente.
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