Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo Funciona Flits: Página de Cuenta del Cliente?
- ¿Cómo Funciona FreshCredit ‑ Crédito de Tienda?
- ¿Cuánto Cuesta Flits: Página de Cuenta del Cliente?
- ¿Cuánto Cuesta FreshCredit ‑ Crédito de Tienda?
- Análisis de Costo: Flits: Página de Cuenta del Cliente vs. FreshCredit ‑ Crédito de Tienda
- Reseñas de Usuarios & Informes de Soporte a Clientes
Introducción
Las empresas de hoy entienden el valor creciente de la retención de clientes y la lealtad, considerando que la lealtad del cliente impulsa el 75% de los beneficios para la mayoría de las empresas. Los programas de lealtad son una de las estrategias más efectivas utilizadas para mantener a los clientes regresando. Estos programas son imperativos para las empresas de comercio electrónico para fomentar la lealtad del cliente, cultivar negocios repetidos y mejorar el valor del ciclo de vida del cliente. Hoy destacamos dos aplicaciones de Shopify diseñadas para mejorar la lealtad del cliente: Flits: Página de Cuenta del Cliente y FreshCredit Crédito de Tienda.
¿Cómo Funciona Flits: Página de Cuenta del Cliente?
Flits: Página de Cuenta del Cliente, desarrollado por Flits, es una aplicación centrada en la lealtad dedicada a impulsar la retención de clientes. Proporciona un portal de clientes funcional repleto de funciones para mejorar el proceso de compra del cliente. Estas incluyen un historial detallado de pedidos, perfil del cliente, elementos vistos recientemente, botón de reordenar y campos personalizados. Estas características ayudan a empresas de todos los tamaños a proporcionar a los clientes una experiencia de compra sin problemas. Por ejemplo, las nuevas empresas pueden aprovechar la aplicación para comenzar a construir sus perfiles de clientes desde el principio. Flits también atiende a corporaciones más grandes ofreciendo características como API personalizada y complementos teniendo en cuenta la escala de sus operaciones. Se puede imaginar un escenario en el que un cliente regresa para comprar su artículo favorito. Los elementos vistos recientemente de Flits y las funciones de reordenar hacen que sea rápido y fácil para ellos, mejorando su experiencia de compra y aumentando las posibilidades de negocios repetidos.
¿Cómo Funciona FreshCredit ‑ Crédito de Tienda?
Desarrollado por ByteStand, FreshCredit Crédito de Tienda es otra aplicación notable en el ámbito de la lealtad del cliente. Su función principal es convertir las devoluciones en crédito de tienda, proporcionando a los clientes un incentivo para seguir comprando en la tienda. Esta aplicación proporciona una solución práctica para empresas de todos los tamaños al gestionar su saldo de crédito. Las nuevas empresas pueden gestionar hasta 5,000 clientes, mientras que las empresas con bases de clientes más grandes pueden gestionar hasta 50,000 clientes. Considere una situación en la que un cliente estuvo insatisfecho con su última compra y decidió devolver el artículo. Con FreshCredit, esa devolución podría convertirse en un crédito de tienda, lo que podría incitar al cliente a navegar por la tienda en busca de un artículo alternativo, asegurando que la empresa continúe reteniendo ingresos potenciales.
¿Cuánto Cuesta Flits: Página de Cuenta del Cliente?
Flits: Página de Cuenta del Cliente ofrece diferentes planes de precios, cada uno ofreciendo características valiosas por una inversión que equilibra costos con valor. El plan Básico cuesta $4.99 al mes, las características incluyen perfiles, historial de pedidos, elementos vistos recientemente y atiende hasta 1,000 clientes. Es más adecuado para pequeñas empresas y startups que dan sus primeros pasos en programas de lealtad de clientes. El Plan Empresarial, que cuesta $19.99 al mes, sirve hasta 25,000 clientes e incluye todas las características del plan Básico más funciones de reordenar y multilenguaje. El Plan Empresarial a $29.99 al mes incluye todas las características del Plan Empresarial y admite hasta 100,000 clientes, haciendo que sea más adecuado para empresas más grandes.
¿Cuánto Cuesta FreshCredit ‑ Crédito de Tienda?
FreshCredit Crédito de Tienda sigue una estrategia de precios escalonada: El primer nivel a $15 al mes permite gestionar el saldo de crédito de hasta 5,000 clientes, perfecto para startups o pequeñas empresas. El segundo nivel con un precio de $30 al mes sirve hasta 20,000 clientes, adecuado para empresas medianas. El tercer nivel que admite hasta 50,000 clientes tiene un precio de $45 al mes, ideal para grandes empresas.
Análisis de Costo: Flits: Página de Cuenta del Cliente vs. FreshCredit ‑ Crédito de Tienda
La comparación entre Flits y FreshCredit revela que los precios dependen del número de clientes. Flits ofrece más funciones en niveles inferiores, lo que potencialmente lo hace más ventajoso para startups y pequeñas empresas. Por otro lado, para empresas con una gran clientela, FreshCredit ofrece una base de clientes más alta por menos coste.
Nuestras Principales Recomendaciones Para tu Tienda
Aunque los programas de lealtad y recompensas son clave para retener clientes, otras herramientas también pueden desempeñar un papel significativo en mejorar la participación y confianza del cliente. Aquí te presentamos tres aplicaciones que pueden ayudarte a construir una conexión más sólida con tus clientes:
Referencias SC Conjured
Anima a tus clientes a convertirse en defensores de la marca con Referencias SC Conjured. Esta aplicación te ayuda a crear un programa de referencias que recompensa a tus clientes por compartir tus productos. Es fácil de usar e se integra directamente con tu administrador de Shopify, ofreciendo un plan gratuito con opciones más robustas a partir de $19 al mes. Los comerciantes aprecian su configuración sencilla y el impacto positivo en las ventas.
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Constructor de Aplicaciones Móviles Hulk
Más allá de los programas de lealtad, proporcionar una experiencia de compra móvil sin problemas puede aumentar significativamente la retención de clientes. El Constructor de Aplicaciones Móviles Hulk te permite crear una aplicación móvil nativa para tu tienda de Shopify sin necesidad de programación. Con funciones como notificaciones push en tiempo real y un panel completo, a partir de $79 al mes, es un activo valioso para cualquier comerciante que busque aumentar la participación móvil.
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Opiniones del Producto Opinew App UGC
La confianza es esencial en el comercio electrónico, y mostrar opiniones auténticas de los clientes puede ayudar a establecer esa confianza. La Aplicación de Opiniones de Productos Opinew UGC te permite recopilar y mostrar opiniones de los clientes, incluidas opiniones con fotos y videos. Esta aplicación ofrece un plan gratuito y funciones avanzadas a partir de $19 al mes, siendo una de las favoritas por su interfaz fácil de usar y excelente soporte al cliente.
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Cada una de estas aplicaciones ofrece características únicas que pueden ayudarte a mejorar la participación y confianza del cliente, lo cual es crucial para construir lealtad. ¿Cuál integrarás primero en tu tienda de Shopify?
