Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo Funcionan los Bold Memberships?
- ¿Cómo Funciona SpurIT: Gestor de Puntos de Lealtad?
- ¿Cuánto Cuestan los Bold Memberships?
- ¿Cuánto Cuesta SpurIT: Gestor de Puntos de Lealtad?
- Análisis de Costo: Bold Memberships vs. SpurIT: Gestor de Puntos de Lealtad
- Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
- Conclusión
Introducción
¿Alguna vez has considerado lo poderosa que es la lealtad del cliente? Un sorprendente 80% de las ganancias futuras normalmente provienen del 20% de clientes existentes, gracias a la belleza de los programas de lealtad. Al recompensar a los clientes por elegir consistentemente sus productos o servicios, las empresas pueden aumentar notablemente las tasas de retención de clientes. Esto, a su vez, fomenta relaciones a largo plazo con los clientes, promoviendo en última instancia la repetición de negocios. En la publicación de blog de hoy, nos familiarizaremos con las funcionalidades de dos aplicaciones de Shopify reconocidas para mejorar la lealtad del cliente: Bold Memberships y SpurIT: Gestor de Puntos de Lealtad. Nos detendremos en las características únicas y las funciones intrincadas de estas dos aplicaciones para determinar sus fortalezas y debilidades.
¿Cómo Funcionan los Bold Memberships?
Desarrollado por BOLD, Bold Memberships es una aplicación líder de Shopify orientada a aumentar las tasas de retención de clientes. Su misión principal es transformar a los compradores ocasionales en clientes leales, resolviendo así una multitud de desafíos relacionados con la lealtad que enfrentan las empresas. Una de las características sobresalientes de Bold Memberships es su capacidad para proporcionar acceso a miembros a una amplia variedad de elementos, incluidos productos, precios, páginas y publicaciones de blog. Esta función atiende a empresas de todos los tamaños y tipos, brindando una capa adicional de exclusividad a sus clientes leales. Además, la aplicación viene equipada con pagos recurrentes incorporados que permiten a las empresas introducir un modelo de membresía en sus ofertas. Esta característica puede ser ampliamente beneficiosa para empresas que buscan monetizar su contenido premium, experiencias o productos.
¿Cómo Funciona SpurIT: Gestor de Puntos de Lealtad?
SpurIT: Gestor de Puntos de Lealtad es otro actor significativo en el segmento, diseñado para motivar a los clientes a convertirse en compradores dedicados y recurrentes. Esta aplicación de Shopify fomenta la lealtad al permitir que los clientes ganen puntos por sus acciones, que luego pueden canjear por descuentos o productos. Una característica convincente de SpurIT es la capacidad de permitir a las empresas establecer sus propias condiciones de recompensa. Esto les permite a las empresas elegir qué acciones deben ser recompensadas e incentivarlas en consecuencia. Además, la aplicación permite a las empresas decidir si participar en el programa de lealtad a nivel de producto individual o en general, una opción que aporta facilidad y flexibilidad a su programa de recompensas.
¿Cuánto Cuestan los Bold Memberships?
En lo que respecta a los precios, Bold Memberships ofrece cuatro niveles diferentes que atienden a diversos niveles empresariales, que van desde $9.99 al mes hasta $199.99 al mes. Cada plan viene con su propio conjunto de características, con acceso determinado por el número de miembros. Para emprendedores en ascenso que están al principio de su viaje, el nivel más bajo con un precio de $9.99 al mes para 1-50 miembros podría ofrecer el mayor valor. A medida que crecen la membresía y el negocio, tienen la libertad de migrar a planes más caros que atienden hasta 5000 miembros. Aunque no hay tarifas ocultas, se aplica una tarifa de transacción del 1%.
¿Cuánto Cuesta SpurIT: Gestor de Puntos de Lealtad?
Por otro lado, SpurIT: Gestor de Puntos de Lealtad ofrece dos niveles de precios: un plan básico a $18.95 al mes y soporte prioritario a $27.95 al mes. El plan básico ofrece una variedad de condiciones de recompensa y una aplicación altamente personalizable, mientras que el nivel superior incluye hasta 3 horas al mes de personalizaciones y un administrador dedicado para el soporte.
Análisis de Costo: Bold Memberships vs. SpurIT: Gestor de Puntos de Lealtad
Si bien ambas aplicaciones ofrecen estructuras de precios muy diferentes, ambas brindan un buen valor por el dinero. Para las empresas que buscan una entrada de bajo costo a los programas de lealtad, Bold Memberships puede presentar una solución rentable. Sin embargo, las empresas que buscan un administrador dedicado y personalizaciones para su programa de lealtad pueden encontrar más atractivo el plan de $27.95 al mes de SpurIT: Gestor de Puntos de Lealtad.
Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
¿Son Buenos los Bold Memberships?
Con una calificación promedio de 4.4 estrellas de un total de 289 reseñas, sería razonable inferir que los usuarios aprecian los Bold Memberships. Las numerosas características, la flexibilidad y las integraciones probablemente contribuyan a esta calificación por encima de la media, mientras que una interfaz fácil de usar y un soporte al cliente confiable podrían ser catalizadores adicionales.¿Es Bueno el SpurIT: Gestor de Puntos de Lealtad?
SpurIT: Gestor de Puntos de Lealtad, con una calificación promedio de 4.3 estrellas de 51 reseñas, también es bien considerado. Aunque tiene menos reseñas que los Bold Memberships, sus amplias opciones de personalización y su servicio de soporte integral probablemente hayan contribuido a su alta calificación.¿Qué Aplicación es Mejor según los usuarios?
Desde una perspectiva estrictamente numérica, los Bold Memberships tienen una calificación promedio ligeramente más alta de una cantidad mayor de reseñas, lo que puede implicar una mayor satisfacción general. Sin embargo, ambas aplicaciones parecen ser bien recibidas por los usuarios, y su elección depende en última instancia de las necesidades específicas de su negocio.Integraciones y Compatibilidad
Integraciones de Bold Memberships:
Bold Memberships se integra perfectamente con varias herramientas como Stripe y Bold Loyalty Points, proporcionando a los clientes una experiencia de usuario más fluida y eficiente.Integraciones de SpurIT: Gestor de Puntos de Lealtad:
No está disponible información sobre las integraciones de SpurIT: Gestor de Puntos de Lealtad, pero la alta tasa de satisfacción del usuario de la aplicación indica que probablemente se integre bien con herramientas y sistemas comúnmente utilizados.Nuestras Principales Recomendaciones Para Tu Tienda
Si bien los programas de lealtad y recompensas son clave para retener clientes, otras herramientas también pueden desempeñar un papel significativo en mejorar la participación y la confianza del cliente. Aquí hay tres aplicaciones que pueden ayudarte a construir una conexión más fuerte con tus clientes:
SC Conjured Referrals
Anima a tus clientes a convertirse en defensores de la marca con SC Conjured Referrals. Esta aplicación te ayuda a crear un programa de referencias que recompensa a tus clientes por compartir tus productos. Es fácil de usar e se integra directamente con tu administrador de Shopify, con un plan gratuito y opciones más robustas que comienzan en $19 al mes. Los comerciantes aprecian su configuración sencilla y el impacto positivo en las ventas.
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Hulk Mobile App Builder
Más allá de los programas de lealtad, proporcionar una experiencia de compra móvil perfecta puede aumentar significativamente la retención de clientes. Hulk Mobile App Builder te permite crear una aplicación móvil nativa para tu tienda Shopify sin necesidad de programación. Con funciones como notificaciones push en tiempo real y un panel completo, a partir de $79 al mes, es un activo valioso para cualquier comerciante que busque impulsar la participación móvil.
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Opinew Product Reviews App UGC
La confianza es esencial en el comercio electrónico, y mostrar reseñas auténticas de clientes puede ayudar a establecer esa confianza. Opinew Product Reviews App UGC te permite recopilar y mostrar reseñas de clientes, incluidas reseñas con fotos y videos. Esta aplicación ofrece un plan gratuito y funciones avanzadas a partir de $19 al mes, lo que la convierte en una favorita por su interfaz fácil de usar y excelente soporte al cliente.
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Cada una de estas aplicaciones ofrece características únicas que pueden ayudarte a mejorar la participación y la confianza del cliente, lo cual es crucial para fomentar la lealtad. ¿Cuál integrarás primero en tu tienda Shopify?
