Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo funciona FreshCredit ‑ Store Credit?
- ¿Cómo funciona Zinrelo Loyalty Rewards?
- ¿Cuánto cuesta FreshCredit ‑ Store Credit?
- ¿Cuánto cuesta Zinrelo Loyalty Rewards?
- Análisis de Costos: FreshCredit ‑ Store Credit vs. Zinrelo Loyalty Rewards
- Opiniones de Usuarios e Ideas de Soporte al Cliente
- Conclusión
Introducción
Los estudios sugieren que cuesta cinco veces más atraer a nuevos clientes que mantener a uno existente. Por lo tanto, retener a los clientes es un aspecto vital de la gestión de relaciones con los clientes y un sólido programa de fidelización puede ayudar en gran medida a lograr esta tarea. En el vasto ecosistema de aplicaciones de Shopify, FreshCredit - Store Credit y Zinrelo Loyalty Rewards destacan como soluciones atractivas para impulsar la retención de clientes y fomentar la lealtad.
¿Cómo funciona FreshCredit ‑ Store Credit?
FreshCredit, desarrollado por ByteStand, está diseñado para convertir devoluciones en ventas futuras mediante la provisión de crédito en la tienda. Este enfoque directo simplifica el proceso de devolución y mejora la satisfacción y lealtad del cliente. Sus características únicas incluyen la capacidad de administrar saldos de crédito para hasta 50,000 clientes, un proceso que mantiene registros precisos de los saldos de crédito en toda la tienda e integración perfecta, lo que significa que los clientes siguen el proceso de pago existente. Tanto para startups y pequeñas y medianas empresas que monitorean transacciones de clientes, el sistema de FreshCredit de registrar todas las transacciones proporciona una manera eficiente de gestionar saldos de crédito en toda la tienda. Para empresas más grandes, su capacidad para manejar el saldo de crédito de hasta un masivo 50,000 clientes lo diferencia. Esto significa que, independientemente del tamaño del negocio, FreshCredit ofrece una solución escalable para convertir devoluciones en ventas futuras con éxito.
¿Cómo funciona Zinrelo Loyalty Rewards?
En cambio, Zinrelo es una plataforma de lealtad basada en SaaS de grado empresarial conocida por su enfoque basado en datos. Con características de programas de recompensa holísticos, esta aplicación no solo gestiona la lealtad transaccional, sino que también satisface aspectos sociales, de defensa, compromiso, comportamiento y emocionales de la lealtad del cliente. Sus principales características, como otorgar puntos por diversas actividades como compras y seguir en plataformas de medios sociales, lo destacan. No solo para startups o pequeñas y medianas empresas, sino también para grandes empresas que manejan grandes números de clientes, las funciones escalables y analíticas de datos de Zinrelo satisfacen a negocios de cualquier tamaño.
¿Cuánto cuesta FreshCredit ‑ Store Credit?
FreshCredit ‑ Store Credit opera bajo un modelo de precios escalonado. El primer nivel, para hasta 5,000 clientes, cuesta $15 al mes. El segundo nivel permite hasta 20,000 clientes a $30 al mes, y el último nivel atiende hasta 50,000 clientes a $45 al mes. Cada plan viene con una semana de prueba gratuita, lo cual es excelente para empresas que prueban la eficacia de la aplicación antes de comprometerse.
¿Cuánto cuesta Zinrelo Loyalty Rewards?
Zinrelo Loyalty Rewards, por otro lado, ofrece una instalación gratuita para hasta 500 miembros de lealtad. Más allá de esto, pueden aplicarse cargos adicionales. Esta instalación gratuita proporciona un incentivo convincente para empresas más pequeñas con menos clientes.
Análisis de Costos: FreshCredit ‑ Store Credit vs. Zinrelo Loyalty Rewards
Al comparar los modelos de precios de FreshCredit y Zinrelo, es importante tener en cuenta que ofrecen diferentes propuestas de valor en puntos de precio diferentes. Para empresas con un mayor número de clientes, FreshCredit proporciona más valor debido a su escalabilidad. Sin embargo, para empresas más pequeñas con una base de clientes de hasta 500, Zinrelo ofrece un valor insuperable con su plan gratuito.
Opiniones de Usuarios e Ideas de Soporte al Cliente
¿Es FreshCredit ‑ Store Credit Bueno?
Con una calificación de 4.4 estrellas de 104 opiniones, los usuarios sugieren que FreshCredit ‑ Store Credit es una aplicación altamente valiosa. Los usuarios posiblemente elogian la integración fluida de la aplicación, la gestión transparente del crédito del cliente y la escalabilidad.¿Es Zinrelo Loyalty Rewards Bueno?
Basado en su calificación de 4.6 estrellas derivada de 77 opiniones, los usuarios parecen estar de acuerdo en general en que Zinrelo Loyalty Rewards es una aplicación excepcional. El programa de recompensas holístico integral y los diversos medios para otorgar puntos podrían ser las características más elogiadas que resultan en sus altas calificaciones.¿Qué aplicación es mejor según los usuarios?
Al comparar las dos aplicaciones, es subjetivo decir cuál es superior solo basándose en sus calificaciones y opiniones, ya que ambas ofrecen servicios únicos. FreshCredit parece destacar en la gestión de saldos de crédito mientras que Zinrelo se destaca en el compromiso holístico con el cliente.Integraciones y Compatibilidad
Integraciones de FreshCredit ‑ Store Credit:
FreshCredit no menciona ninguna integración de herramientas o software en la lista de aplicaciones de Shopify.Integraciones de Zinrelo Loyalty Rewards:
Zinrelo, sin embargo, se integra con varias herramientas como Klaviyo, NetSuite, HubSpot, PowerReviews, Clover y Listrak. Estas integraciones ayudan a aumentar la funcionalidad de la aplicación y hacerla más versátil en términos de compromiso del usuario.Nuestras Mejores Recomendaciones Para tu Tienda
Aunque los programas de fidelización y recompensas son clave para retener clientes, otras herramientas también pueden desempeñar un papel significativo en mejorar el compromiso y confianza del cliente. Aquí tienes tres aplicaciones que pueden ayudarte a construir una conexión más fuerte con tus clientes:
SC Conjured Referrals
¡Anima a tus clientes a convertirse en defensores de tu marca con SC Conjured Referrals! Esta aplicación te ayuda a crear un programa de referidos que recompensa a tus clientes por compartir tus productos. Es fácil de usar e se integra directamente con tu administrador de Shopify, ofreciendo un plan gratuito con opciones más robustas a partir de $19 al mes. Los comerciantes aprecian su configuración sencilla y el impacto positivo en las ventas.
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Hulk Mobile App Builder
Más allá de los programas de fidelización, proporcionar una experiencia de compra móvil fluida puede aumentar significativamente la retención de clientes. El Hulk Mobile App Builder te permite crear una aplicación móvil nativa para tu tienda Shopify sin necesidad de programación. Con funciones como notificaciones push en tiempo real y un panel completo, a partir de $79 al mes, es un activo valioso para cualquier comerciante que busque impulsar el compromiso móvil.
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Opinew Product Reviews App UGC
La confianza es esencial en el comercio electrónico, y mostrar reseñas auténticas de clientes puede ayudar a establecer esa confianza. Opinew Product Reviews App UGC te permite recopilar y mostrar reseñas de clientes, incluidas reseñas con fotos y vídeos. Esta aplicación ofrece un plan gratuito y funciones avanzadas a partir de $19 al mes, lo que la convierte en una favorita por su interfaz fácil de usar y excelente soporte al cliente.
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Cada una de estas aplicaciones ofrece características únicas que pueden ayudarte a mejorar el compromiso y la confianza del cliente, lo cual es crucial para construir lealtad. ¿Cuál integrarás primero en tu tienda Shopify?
