Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo Funcionan las Membresías de Appstle℠?
- ¿Cómo Funciona FreshCredit - Crédito en Tienda?
- ¿Cuánto Cuesta Appstle℠ Memberships?
- ¿Cuánto Cuesta FreshCredit - Crédito en Tienda?
- Análisis de Costos: Appstle℠ Memberships vs. FreshCredit - Crédito en Tienda
- Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
- Conclusión
Introducción
En el mercado minorista altamente competitivo de hoy, la probabilidad de vender a un cliente existente es del 60-70%, mientras que la probabilidad de vender a un nuevo prospecto es del 5-20%. Una de las formas más efectivas de retener y fomentar compras repetidas de sus clientes existentes es a través de programas de lealtad. A medida que nos adentramos en este tema, reflexionaremos sobre dos populares aplicaciones de lealtad y recompensas de Shopify: Membresías de Appstle℠ desarrolladas por Appstle Inc. y FreshCredit - Crédito en Tienda desarrollado por ByteStand. Veamos cómo pueden ayudar a dar forma al esquema de lealtad de clientes de su negocio y fomentar el crecimiento empresarial.
¿Cómo Funciona Appstle℠ Memberships?
Appstle℠ Memberships tiene como objetivo optimizar la retención de clientes ofreciendo a las empresas un sistema completo para administrar programas de lealtad. Sus principales características incluyen la capacidad de gestionar hasta 750 miembros en el plan empresarial, facturación automática de miembros a intervalos, gestión avanzada de membresías y opciones de personalización integrales. Estas características pueden beneficiar a empresas de todos los tamaños. Por ejemplo, las startups pueden aprovechar el plan 'Gratis' mientras que las empresas en crecimiento y las grandes corporaciones pueden optar por planes más avanzados. Además, el uso de interfaces como API y webhooks facilita la integración de forma relativamente sencilla, asegurando que la plataforma se adapte a todas las necesidades de sus miembros.
¿Cómo Funciona FreshCredit - Crédito en Tienda?
FreshCredit - Crédito en Tienda ofrece un enfoque novedoso para la lealtad de clientes: crédito en la tienda. Con la capacidad de gestionar el saldo de crédito de hasta 50,000 clientes, esta aplicación permite a las empresas ofrecer a sus clientes la oportunidad de utilizar su crédito en la tienda para compras futuras. Esta característica no solo agiliza el proceso de devolución, sino que también brinda a los clientes un incentivo adicional para mantenerse leales a su marca. Al igual que con Appstle℠ Memberships, diferentes planes se adaptan a diferentes tamaños de negocios, asegurando que cada empresa obtenga lo que necesita.
¿Cuánto Cuesta Appstle℠ Memberships?
Appstle℠ Memberships ofrece cuatro niveles de precios. El plan 'Gratis' ofrece beneficios básicos para los miembros y soporte a las empresas. El plan 'Starter' por $19/mes introduce una variedad de características adicionales, incluida la gestión avanzada de membresías y la administración de cobros. El plan 'Business', con un precio de $39/mes, ofrece una funcionalidad aún más amplia, que incluye soporte personalizado de HTML por correo electrónico y gestión de cancelaciones. Finalmente, el plan 'Enterprise' por $79/mes, ofrece a las empresas un control total sobre widgets, API y webhooks, y opciones avanzadas de solución de problemas. Cada nivel de precios se adapta a diferentes tamaños de negocios, desde startups hasta grandes empresas.
¿Cuánto Cuesta FreshCredit - Crédito en Tienda?
FreshCredit - Crédito en Tienda, por otro lado, ofrece tres niveles de precios. El primer nivel, con un precio de $15/mes, te permite gestionar el saldo de crédito de hasta 5,000 clientes. El siguiente nivel, a $30/mes, expande esta capacidad a 20,000 clientes. Por último, el tercer nivel se adapta a empresas que buscan gestionar el saldo de crédito de hasta 50,000 clientes a $45/mes.
Análisis de Costos: Appstle℠ Memberships vs FreshCredit - Crédito en Tienda
Ambas aplicaciones ofrecen modelos de precios escalables basados en el tamaño y los requisitos de la empresa. Si bien Appstle℠ Memberships es ligeramente más costoso en los niveles superiores, ofrece capacidades avanzadas que podrían ser atractivas para empresas más grandes. Mientras tanto, el precio de FreshCredit - Crédito en Tienda se relaciona directamente con el número de clientes, lo que es ventajoso para pequeñas y medianas empresas.
Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
¿Es Bueno Appstle℠ Memberships?
Con una calificación de 4.8 estrellas de 243 reseñas en Shopify, parece que Appstle℠ Memberships está cumpliendo con las expectativas de los clientes. Es probable que los usuarios valoren sus completas capacidades de gestión de membresías y gama de beneficios. La descripción de la aplicación destaca que su equipo de éxito del comerciante líder en su clase está a solo unos minutos de distancia, lo que sugiere un soporte al cliente rápido.¿Es Bueno FreshCredit - Crédito en Tienda?
FreshCredit - Crédito en Tienda tiene una calificación de 4.4 estrellas de 104 reseñas. La calificación inferior en comparación con Appstle℠ Memberships podría reflejar un conjunto de funciones menos completo u otros factores como la interfaz de usuario o el servicio al cliente.¿Qué Aplicación es Mejor según los Usuarios?
Aunque por un margen estrecho, los usuarios parecen favorecer ligeramente a Appstle℠ Memberships en base a las calificaciones promedio. Sin embargo, es esencial profundizar en reseñas detalladas para obtener perspectivas más amplias.Integraciones y Compatibilidad
Integraciones de Appstle℠ Memberships:
Appstle℠ Memberships se integra con numerosas herramientas como Yotpo, PageFly, etc. La capacidad de asociarse con herramientas cruciales para negocios de comercio electrónico puede mejorar significativamente el flujo de trabajo y agregar valor a la experiencia del usuario.Integraciones de FreshCredit - Crédito en Tienda:
Las capacidades de integración de FreshCredit - Crédito en Tienda no se mencionan, lo que indica que esta aplicación puede carecer en esta área en comparación con Appstle℠ Memberships.Nuestras Principales Recomendaciones Para Su Tienda
Si bien los programas de lealtad y recompensas son clave para retener clientes, otras herramientas también pueden desempeñar un papel significativo en mejorar la participación del cliente y la confianza. Aquí hay tres aplicaciones que pueden ayudarle a construir una conexión más fuerte con sus clientes:
SC Conjured Referrals
Anime a sus clientes a convertirse en defensores de su marca con SC Conjured Referrals. Esta aplicación le ayuda a crear un programa de referidos que recompensa a sus clientes por compartir sus productos. Es fácil de usar e integra directamente con su administrador de Shopify, ofreciendo un plan gratuito con opciones más sólidas que comienzan en $19/mes. Los comerciantes aprecian su configuración sencilla y el impacto positivo en las ventas.
¿Quiere aprovechar el poder del boca a boca? ¡Pruebe SC Conjured Referrals hoy!
Constructor de Aplicaciones Móviles de Hulk
Más allá de los programas de lealtad, proporcionar una experiencia de compra móvil sin problemas puede aumentar significativamente la retención de clientes. El Constructor de Aplicaciones Móviles de Hulk le permite crear una aplicación móvil nativa para su tienda Shopify sin necesidad de codificación. Con funciones como notificaciones push en tiempo real y un panel de control completo, comenzando en $79/mes, es un activo valioso para cualquier comerciante que busque impulsar la participación móvil.
¿Listo para ir móvil? Construya su aplicación con el Constructor de Aplicaciones Móviles de Hulk.
Opinew Product Reviews App UGC
La confianza es esencial en el comercio electrónico, y mostrar reseñas auténticas de los clientes puede ayudar a establecer esa confianza. Opinew Product Reviews App UGC le permite recopilar y mostrar reseñas de clientes, incluidas reseñas con fotos y videos. Esta aplicación ofrece un plan gratuito y funciones avanzadas desde $19/mes, convirtiéndola en una favorita por su interfaz fácil de usar y excelente servicio al cliente.
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Cada una de estas aplicaciones ofrece características únicas que pueden ayudarle a mejorar la participación y confianza del cliente, lo cual es crucial para construir lealtad. ¿Cuál integrará primero en su tienda Shopify?
