Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo funciona SMSBump: SMS Marketing & Email?
- ¿Cómo funciona Postscript SMS Marketing?
- ¿Cuánto cuesta SMSBump: SMS Marketing & Email?
- ¿Cuánto cuesta Postscript SMS Marketing?
- Análisis de Costos: SMSBump: SMS Marketing & Email vs. Postscript SMS Marketing
- Reseñas de Usuarios e Ideas de Soporte al Cliente
- Integraciones y Compatibilidad
- Conclusión
Introducción
El marketing por correo electrónico, una herramienta esencial para la comunicación empresarial y la retención de clientes, continúa prosperando a pesar del auge de las redes sociales y otras plataformas de marketing digital. En su núcleo, el marketing por correo electrónico consiste en enviar mensajes de marketing a personas que han expresado interés en su marca o producto, brindando a las empresas un enfoque efectivo para mejorar la fidelidad del cliente y aumentar las ventas. Esto nos lleva a centrarnos en dos destacadas aplicaciones de marketing por correo electrónico: SMSBump: SMS Marketing & Email, desarrollada por SMSBump Ltd, y lanzada el 13 de octubre de 2015; y Postscript SMS Marketing, desarrollada por Postscript, lanzada unos años más tarde el 26 de septiembre de 2018.
¿Cómo funciona SMSBump: SMS Marketing & Email?
SMSBump tiene como objetivo ayudar a los comerciantes a aumentar sus ingresos mediante campañas de SMS y de correo electrónico, permitiendo a las empresas hacer crecer sus suscripciones y maximizar la efectividad de sus interacciones con los clientes. Sus principales características incluyen un generador de campañas, mensajes automatizados, segmentación de audiencia y pruebas A/B. Las pequeñas empresas podrían apreciar características como mensajes personalizados automatizados, lo que permite una interacción sin problemas con los clientes al tiempo que reduce la entrada manual. Por otro lado, las grandes corporaciones pueden aprovechar funciones sofisticadas como mensajes basados en la zona horaria y segmentación predictiva inteligente, lo que permite un alcance global y aumenta las posibilidades de participación del cliente.
¿Cómo funciona Postscript SMS Marketing?
El Marketing SMS de Postscript promete una funcionalidad similar, pero se enfoca más en mensajes de texto personalizados y conversacionales para mejorar el recorrido de los clientes. Las principales características de Postscript incluyen campañas de SMS personalizadas, herramientas de adquisición de suscriptores e integraciones personalizadas. Para principiantes que exploran el marketing de SMS, el Plan Inicial ofrece características útiles como segmentos definidos por el usuario ilimitados y herramientas de informes. Las grandes empresas pueden encontrar valor en la opción Profesional que ofrece un Especialista en Incorporación y soporte prioritario, asegurando operaciones fluidas y un uso maximizado de sus servicios.
¿Cuánto cuesta SMSBump: SMS Marketing & Email?
SMSBump ofrece cuatro planes diferentes. El plan gratuito incorpora las características básicas necesarias para las empresas que comienzan su viaje de marketing por SMS. El plan de Crecimiento ($19 al mes) proporciona una función de Palabras Clave de Opt-In Gratuitas Ilimitadas, útil para las empresas en crecimiento que se centran en la estrategia de palabras clave. Con sus inteligentes características de palabras clave y la integración con Shopify POS, el plan Prime ($59 al mes) es más adecuado para empresas de tamaño mediano a grande. Por último, las empresas que apunten a servicios exclusivos pueden optar por el plan Powerhouse, que cuesta $199 al mes.
¿Cuánto cuesta Postscript SMS Marketing?
En contraste, la tarificación de Postscript SMS Marketing comienza con un paquete Gratuito Inicial. El Crecimiento, con un precio de $100 al mes, ofrece soporte de chat en vivo, entre otras ventajas. Por último, las empresas más grandes podrían optar por el paquete Profesional con un precio de $500 al mes, que incluye integraciones personalizadas y soporte prioritario, lo que se traduce en una mejor flexibilidad y una resolución más rápida de problemas.
Análisis de Costos: SMSBump: SMS Marketing & Email vs. Postscript SMS Marketing
Si bien ambas aplicaciones ofrecen un plan gratuito con funciones básicas, SMSBump ofrece más opciones de precios. Además, su paquete más alto a $199 al mes es más económico en comparación con la oferta correspondiente de Postscript a $500 al mes.
Reseñas de Usuarios e Ideas de Soporte al Cliente
¿Es bueno SMSBump: SMS Marketing & Email?
Con una calificación promedio de 4.9 estrellas de un total de 5878 reseñas, SMSBump parece estar satisfaciendo a sus usuarios. Podemos hipotetizar que las reseñas de usuarios probablemente alaban su diverso conjunto de características y soporte al cliente, ya que ofrecen soporte por correo electrónico y chat las 24 horas del día.¿Es bueno Postscript SMS Marketing?
El Marketing SMS de Postscript tiene una calificación promedio idéntica de 4.9 estrellas pero con menos números de reseñas (1932). El soporte de chat en vivo, ofrecido a partir del Plan de Crecimiento en adelante, podría contribuir positivamente a sus calificaciones.¿Qué aplicación es mejor según los usuarios?
Si bien ambas aplicaciones tienen calificaciones de usuarios idénticas, SMSBump tiene un mayor número de reseñas, lo que sugiere una base de usuarios más amplia que está contenta con sus servicios.Integraciones y Compatibilidad
Integraciones de SMSBump: SMS Marketing & Email
SMSBump se integra con muchas herramientas destacadas de Shopify como Shopify POS, Checkout y Shopify Flow. La integración con Shopify POS, en particular, permite operaciones fluidas entre las tiendas online y físicas.Integraciones de Postscript SMS Marketing
Postscript, de manera similar, se integra con varias herramientas de comercio electrónico como Checkout, Gorgias y Klaviyo. La integración con Gorgias, una plataforma de soporte al cliente reconocida, sugiere una experiencia mejorada de servicio al cliente para sus usuarios.Nuestras Principales Recomendaciones Para tu Tienda
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