Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo Funciona el Marketing SMS de Postscript?
- ¿Cómo Funciona Freshmarketer: Email & SMS?
- ¿Cuánto Cuesta el Marketing SMS de Postscript?
- ¿Cuánto Cuesta Freshmarketer: Email & SMS?
- Análisis de Costos: Marketing SMS de Postscript vs. Freshmarketer: Email & SMS
- Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
- Integraciones y Compatibilidad
- Conclusión
Introducción
El marketing por correo electrónico continúa dominando el panorama digital como una herramienta efectiva para empresas de todos los tamaños. Este pilar del marketing digital, que implica enviar correos electrónicos a prospectos y clientes, desempeña un papel integral en la promoción de productos o servicios, el desarrollo de relaciones y el aumento de los ingresos. Hoy, nos gustaría presentarles a dos contendientes dinámicos en el espacio de Marketing por Correo Electrónico de la Tienda de Aplicaciones de Shopify: el Marketing SMS de Postscript, del equipo de Postscript, lanzado en septiembre de 2018, y Freshmarketer: Email & SMS de Freshworks, que abrió sus puertas digitales en marzo de 2022.
¿Cómo Funciona el Marketing SMS de Postscript?
El Marketing SMS de Postscript ofrece soluciones diseñadas para facilitar conversaciones, conversiones y finalmente incrementar los ingresos al involucrar a los clientes a través de mensajes de texto. Las principales características de la aplicación incluyen la gestión y respuesta a conversaciones de texto con suscriptores, la ejecución de campañas personalizadas de SMS y flujos de automatización, el rastreo de ingresos y la optimización de las tasas de conversión de sus programas de SMS. Ya sea una pequeña empresa o una gran corporación, puede aprovechar los servicios integrados de Postscript como Checkout, Gorgias, Klaviyo y más. Destacablemente, la plataforma se enorgullece de las entregas de mensajes instantáneos, incluso durante los momentos de mayor tráfico, siendo esencial para negocios de comercio electrónico dependientes de ventas rápidas.
¿Cómo Funciona Freshmarketer: Email & SMS?
Alineado con los múltiples puntos de contacto para los consumidores actuales, las robustas capacidades de Freshmarketer se extienden más allá del correo electrónico y los SMS. Esta aplicación integral le permite automatizar campañas a través de correo electrónico, WhatsApp, redes sociales e incluso chat en vivo, proporcionando experiencias consistentes entre canales. Freshmarketer simplifica la interacción con los compradores, convirtiendo carritos abandonados en ventas a través de mensajes y ofertas personalizados. Su capacidad para sincronizar todos los datos de Shopify tiene la intención de proporcionar una solución sin problemas y todo en uno para el compromiso y soporte multicanal al cliente, lo que puede beneficiar particularmente a negocios con interacciones sustanciales con los clientes.
¿Cuánto Cuesta el Marketing SMS de Postscript?
Los niveles de precios de Postscript podrían reflejar sus amplias características y beneficios. El Plan de Inicio es gratuito e incluye características como segmentos ilimitados, campañas, automatizaciones, integraciones y herramientas de adquisición de suscriptores. El Plan de Crecimiento cuesta $100 al mes y ofrece soporte por chat en vivo y correo electrónico además del Plan de Inicio, mientras que su Plan Profesional, con un precio de $500 al mes, presenta integraciones personalizadas, soporte prioritario y un Gerente de Éxito del Cliente dedicado. Cada plan viene con herramientas y características personalizadas que atienden a diferentes etapas comerciales.
¿Cuánto Cuesta Freshmarketer: Email & SMS?
En contraste con Postscript, Freshmarketer presenta sus opciones a partir de un nivel gratuito, que incluye gestión de contactos y listas, campañas de correo electrónico y chat en vivo. El Plan de Crecimiento de Freshmarketer cuesta $19 al mes y proporciona interacción multicanal; playbooks de Shopify, segmentos basados en eventos y una Licencia de Agente de Mensajería gratuita.
Análisis de Costos: Marketing SMS de Postscript vs. Freshmarketer: Email & SMS
Si bien el Marketing SMS de Postscript ofrece amplias características y capacidades, viene con una etiqueta de precio más alta en comparación con Freshmarketer. Las empresas en busca de prácticas de marketing multilingües, sin embargo, pueden encontrar el sistema de Postscript superior, justificando su costo. El punto de precio comparativamente más bajo de Freshmarketer junto con sus capacidades multicanal, lo convierten en un valioso contendiente especialmente para pequeñas empresas o aquellas que buscan una solución rentable.
Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
¿Es Bueno el Marketing SMS de Postscript?
Con una impresionante calificación promedio de 4.9 estrellas de 1932 reseñas, es innegable que el Marketing SMS de Postscript cumple con sus promesas. Las altas calificaciones de la aplicación pueden atribuirse a sus amplias características y un soporte al cliente confiable. Sin embargo, los clientes sensibles al precio podrían notar los costos comparativamente más altos.¿Es Bueno Freshmarketer: Email & SMS?
Aunque es un recién llegado, Freshmarketer: Email & SMS se desempeña bastante bien con una calificación promedio de 4.6 estrellas de 20 reseñas. Según los datos disponibles, las sólidas capacidades multicanal de la plataforma junto con su precio competitivo podrían contribuir a su buena recepción.¿Qué aplicación es mejor según los usuarios?
Según las reseñas de los usuarios, actualmente el Marketing SMS de Postscript tiene la ventaja con un mayor número de reseñas y una calificación promedio ligeramente mejor. Sin embargo, esto no descarta el potencial de Freshmarketer, que, como una aplicación más reciente, todavía está creando su nicho y acumulando reseñas de usuarios.Integraciones y Compatibilidad
Integraciones de Marketing SMS de Postscript:
El Marketing SMS de Postscript se integra perfectamente con múltiples plataformas como Checkout, Gorgias, Klaviyo, Zapier, Privy, Sumo, y más, lo que le permite optimizar sus esfuerzos de marketing.Integraciones de Freshmarketer: Email & SMS:
Como competidor más pequeño, la lista de integraciones de Freshmarketer no es tan extensa como la de Postscript, pero esto no compromete su capacidad de ofrecer valiosas capacidades de marketing por correo electrónico a sus usuarios.Nuestras Principales Recomendaciones Para Su Tienda
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