Tabla de contenidos
- Introducción
- ¿Cómo funciona Influence ‑ Lealtad y Referencias?
- ¿Cómo funciona SMSGo: Recuperación de carros abandonados?
- ¿Cuánto cuesta Influence ‑ Lealtad y Referencias?
- ¿Cuánto cuesta SMSGo: Recuperación de carros abandonados?
- Análisis de costos
- Reseñas de usuarios e ideas de soporte al cliente
- Integraciones y Compatibilidad
- Conclusión
Introducción
El marketing por correo electrónico, a pesar del auge de las redes sociales, sigue siendo una estrategia poderosa y vital en una exitosa campaña de marketing digital. Arraigado en el arte del compromiso del cliente y el cultivo de relaciones, sigue generando un ROI significativo incluso en la actualidad. Dedicamos este blog a desglosar y comparar dos actores importantes en este campo: Influence - Lealtad y Referencias por Reviews.io y SMSGo: Recuperación de carros abandonados por Zegsu. Pero antes de profundizar, vamos a repasar un poco de antecedentes sobre cada una de estas herramientas.
¿Cómo funciona Influence ‑ Lealtad y Referencias?
Posicionado como un programa de lealtad y referencia, Influence ofrece una solución personalizada para negocios de comercio electrónico de todos los tamaños. En su esencia, Influence brinda a los clientes la oportunidad de ganar puntos y beneficios por acciones específicas como realizar pedidos, y así estimula las compras repetidas. En esencia, el objetivo es convertir a los clientes en defensores de la marca. Algunas de sus características clave son: - Creación de programas de lealtad y referencia personalizados - Disponibilidad de puntos de premio y reglas de redención - Provisión para crear niveles VIP para clientes de alto gasto - Opción para identificar y gestionar afiliados Estas características son relevantes en todas las etapas de negocios, ya sea para recién llegados, pequeñas o medianas empresas, e incluso grandes corporaciones. La interfaz fácil de usar lo hace sencillo incluso si eres nuevo en el mundo del marketing por correo electrónico, y la función de gestionar afiliados podría ser un cambio de juego para empresas grandes. Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa en línea de tamaño pequeño, ofrecer puntos o beneficios por cada compra podría aumentar las compras repetidas. También podrías configurar un programa de referencia para atraer a nuevos clientes.
¿Cómo funciona SMSGo: Recuperación de carros abandonados?
SMSGo, en cambio, es una herramienta diseñada para abordar uno de los mayores inconvenientes de los negocios en línea: el abandono del carrito. Cuenta con funciones automatizadas para marketing por SMS, notificaciones de pedidos y recuperación de carritos. Las características clave incluyen: - Alertas de SMS programadas para recuperar carritos abandonados, con provisiones de descuentos y ofertas - Creación de flujos de venta cruzada posterior a la compra a través de secuencias de SMS automatizadas - Segmentación de clientes objetivo para un marketing por SMS eficaz Esta herramienta también ofrece valor en diversas etapas del crecimiento empresarial. La característica de automatización es un beneficio para principiantes que buscan escalar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Consideremos el mismo ejemplo de la tienda de ropa. Con SMSGo, podrías enviar automáticamente un recordatorio por SMS a los clientes que agregaron artículos a su carrito pero no completaron la compra. Un código de descuento en el mensaje podría incitarlos a regresar y completar la compra.
¿Cuánto cuesta Influence ‑ Loyalty y Referencias?
El precio juega un papel importante en tu proceso de toma de decisiones al seleccionar una herramienta de marketing. En este contexto, Influence ofrece cuatro niveles de planes: - Gratis: Como su nombre lo indica, este es un nivel gratuito con limitaciones como la capacidad para administrar solo 300 pedidos mensuales. - Inicio: Este tiene un precio de $49 al mes y ofrece pedidos mensuales ilimitados, widget de página completa, importación de puntos entre otras características especializadas. - Plus: Con un precio de $499 al mes, la versión Plus ofrece una adición de niveles de lealtad y recompensas de entrada. - Empresa: Este nivel, con un precio de $799 al mes, permite identificar afiliados y la capacidad de pagar comisiones.
¿Cuánto cuesta SMSGo: Recuperación de carros abandonados?
Similar a Influence, SMSGo también tiene dos planes de precios: - Básico: Incluye recuperación automatizada de carritos abandonados y flujos de marketing por SMS. Es gratuito de instalar. - Premium: Con un precio de $19 al mes, el plan Premium ofrece complementos como comunicación bidireccional por SMS con los clientes e integración con Aftership.
Análisis de Costos
Tanto Influence como SMSGo valoran la asequibilidad y ofrecen planes básicos de forma gratuita. Sin embargo, el plan Premium de SMSGo es más asequible que las ofertas equivalentes de Influence.
Reseñas de Usuarios e Ideas de Soporte al Cliente
¿Es Influence ‑ Lealtad y Referencias Bueno?
Con una calificación promedio de 4.2 estrellas de 17 reseñas, Influence resulta ser una herramienta efectiva. Los usuarios aprecian la opción de crear un programa de lealtad personalizado, pero pueden tener problemas con la estructura de precios, considerando que las funciones premium tienen un precio elevado.¿Es SMSGo: Recuperación de Carros Abandonados Bueno?
SMSGo obtuvo una calificación promedio de 4.3 estrellas de 40 reseñas. Esto indica una satisfacción general con la herramienta, especialmente por sus automatizaciones y costo asequible, pero podría quedarse corto en proporcionar funciones diversificadas.Integraciones y Compatibilidad
Mientras Influence se integra con plataformas como Shopify POS, Checkout y Recharge, SMSGo tiene integraciones con Marketing por SMS, Notificaciones de Pedidos, Carrito Abandonado, Recuperación de Carritos y Reconvertir, por nombrar algunas. Estas integraciones finalmente suman a la simplicidad y efectividad de las aplicaciones.
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