Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo funciona Influencia ‑ Fidelización y Recomendación?
- ¿Cómo funciona la Alerta SMS?
- ¿Cuánto cuesta Influencia ‑ Fidelización y Recomendación?
- ¿Cuánto cuesta la Alerta SMS?
- Análisis de Costos: Influencia ‑ Fidelización y Recomendación vs. Alerta SMS
- Reseñas de Usuarios e Ideas de Soporte al Cliente
- Integraciones y Compatibilidad
- Conclusión
Introducción
A medida que las empresas en todo el mundo reconocen el poder de la conexión y la comunicación, el marketing por correo electrónico ha evolucionado de una táctica genérica a una estrategia específica. Ya no se trata de enviar correos electrónicos aleatorios a una lista, se trata de ofrecer valor, construir una relación a largo plazo y básicamente transmitir la voz de tu marca. Dentro del rico ecosistema de aplicaciones de Shopify, Influencia ‑ Fidelización y Recomendación y Alerta SMS han tenido avances notables. El primero, lanzado en diciembre de 2021, es un recién llegado desarrollado por Reviews.io que busca redefinir los programas de fidelización. Mientras tanto, Alerta SMS, ingresó al mercado en abril de 2020 con la misión de amplificar las notificaciones de pedidos a través de mensajes de texto.
¿Cómo funciona Influencia ‑ Fidelización y Recomendación?
En su núcleo, Influencia‑ Fidelización y Recomendación existe para ayudar a las marcas de comercio electrónico a fomentar la lealtad del cliente e incentivar las recomendaciones, convirtiendo efectivamente a los clientes en defensores de la marca. Ofrece una gama de características, desde regular las reglas de canje y gestionar los pagos de afiliados hasta sistemas de recompensas personalizadas y Widgets. Para las pequeñas empresas, se destaca la personalización y asequibilidad del plan "Starter", que incluye pedidos ilimitados, referencias y personalizaciones de widgets a $49 al mes. Las empresas medianas y grandes pueden beneficiarse de los planes más avanzados "Plus" y "Enterprise", que encantan con características de valor añadido como niveles de fidelidad, iconos personalizados y la eliminación de marcas. Un sitio de comercio electrónico de ropa deportiva, por ejemplo, podría emplear la aplicación para otorgar puntos a los clientes por cada compra, que luego podrían canjearse por descuentos en pedidos futuros. Esto no solo fomenta compras repetidas, sino que también fomenta un sentido más amplio de lealtad del cliente. Los programas de afiliados podrían ser utilizados para aprovechar a influencers en el sector de la aptitud para aumentar la visibilidad del sitio.
¿Cómo funciona la Alerta SMS?
La Alerta SMS, fiel a su nombre, busca mejorar la comunicación con el cliente a través de notificaciones SMS rápidas. Es más que un sistema de alertas; es una herramienta de recuperación para carros abandonados, un mecanismo de verificación de inicio de sesión y un remitente de SMS en masa para contactar clientes. Su fortaleza radica en su enfoque directo y facilidad de uso, lo que la convierte en una opción fácil de usar para empresas en todas las etapas. Un minorista en línea boutique podría usarlo para enviar actualizaciones de envío, proporcionando a los clientes un seguimiento en tiempo real de sus pedidos. Junto con su función de recordatorio, la Alerta SMS también podría servir como una herramienta atractiva para recuperar ventas perdidas debido a carros de compras abandonados, aumentando así las tasas de conversión en general.
¿Cuánto cuesta Influencia ‑ Fidelización y Recomendación?
En un mundo donde las necesidades comerciales varían tanto como los presupuestos, Influencia ‑ Fidelización y Recomendación ofrece cuatro niveles de precios distintos. El plan gratuito es ideal para empresas que realizan su incursión inicial en el marketing por correo electrónico o aquellas con menos de 300 pedidos al mes. El plan "Starter", con un precio de $49 al mes, podría servir a pequeñas empresas que buscan expandir su base de clientes y recompensar a clientes leales. El plan "Plus" a $499 al mes, está dirigido a empresas de tamaño medio con requisitos especiales como niveles de fidelidad y programación de reglas. Las grandes empresas establecidas se beneficiarían del plan "Enterprise" a $799 al mes, que viene con características adicionales como identificar afiliados y pagar comisiones.
¿Cuánto cuesta la Alerta SMS?
A diferencia de Influencia, la Alerta SMS elige mantener las cosas simples. Es gratis instalarlo pero cobra por créditos de SMS, lo que refleja un mayor énfasis en la facturación por uso, adecuado para empresas con necesidades fluctuantes.
Análisis de Costos: Influencia ‑ Fidelización y Recomendación vs. Alerta SMS
Aunque puede parecer complicado comparar estas dos aplicaciones dadas sus diferentes estructuras de precios, es posible que encuentres que Influencia es más predecible y específico por nivel, lo que permite la planificación presupuestaria. Por el contrario, la flexibilidad de la Alerta SMS podría adaptarse a empresas con compromiso mensual de clientes variable.
Reseñas de Usuarios e Ideas de Soporte al Cliente
¿Es Bueno Influencia ‑ Fidelización y Recomendación?
Con una prometedora calificación promedio de 4.2 estrellas de un total de 17 reseñas, Influencia ‑ Fidelización y Recomendación parece ser bien recibido. Se podría atribuir esto a la interfaz fácil de usar y la amplitud de las funciones ofrecidas. Dicho esto, el precio más alto de sus planes avanzados podría disuadir a las empresas más pequeñas con presupuestos limitados, lo que podría explicar la calificación no perfecta.
¿Es Bueno SMS Alert?
Aunque no es tan alto como Influencia, la calificación de 3.3 estrellas de 9 reseñas de SMS Alert sugiere que hay margen de mejora. Si nos guiamos por su conjunto de funciones, es posible que los usuarios hayan echado de menos funcionalidades adicionales más allá del sistema básico de alertas, lo que podría explicar la calificación relativamente más baja.
¿Qué aplicación es mejor según los usuarios?
Si nos fijamos únicamente en las calificaciones numéricas, Influencia parece tener un ligero margen con los usuarios. Sin embargo, es crucial adentrarse en las reseñas individuales para una comprensión completa de las fortalezas y debilidades de cada aplicación.
Integraciones y Compatibilidad
Integraciones de Influencia ‑ Fidelización y Recomendación:
Influencia se integra notablemente con aplicaciones y plataformas útiles como Shopify POS, Checkout, Klaviyo, Recharge, Gorgias y Attentive para ofrecer una experiencia de usuario amplia y fluida.
Integraciones de Alerta SMS:
Las capacidades de integración de la Alerta SMS son un poco más simplificadas, integrándose principalmente con Checkout, Shopify Flow y su plataforma de desarrolladores, www.smsalert.co.in.
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