Índice
- Introducción
- ¿Cómo Funciona Freshmarketer: Email & SMS?
- ¿Cómo Funciona SMS Alert?
- ¿Cuánto Cuesta Freshmarketer: Email & SMS?
- ¿Cuánto Cuesta SMS Alert?
- Análisis de Costos: Freshmarketer: Email & SMS vs. SMS Alert
- Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
- Integraciones y Compatibilidad
- Conclusión
Introducción
En el mundo en constante evolución del comercio digital, comprender y utilizar de manera efectiva el email marketing es imprescindible. En su esencia, el email marketing consiste en el envío estratégico de correos electrónicos para fomentar relaciones, aumentar el conocimiento de la marca y generar ventas. Es una línea directa a las bandejas de entrada de los clientes donde las empresas pueden ofrecer experiencias personalizadas. Dos herramientas poderosas en el sector del email marketing son Freshmarketer: Email & SMS y SMS Alert. Freshmarketer, desarrollado por Freshworks, hizo su debut el 29 de marzo de 2022. Por otro lado, SMS Alert, creado por www.smsalert.co.in, ha estado sirviendo a empresas desde el 15 de abril de 2020. Ambas aplicaciones han escrito su propia narrativa en el sector del email marketing de forma críptica. Vamos a explorar cómo se comparan entre sí.
¿Cómo Funciona Freshmarketer: Email & SMS?
Freshmarketer: Email & SMS está diseñado para automatizar campañas en diferentes plataformas: email, SMS, WhatsApp y redes sociales. Su objetivo principal es aumentar la participación y convertir ventas potenciales llegando a los compradores donde sea que estén. Funciones como la conversión de carritos abandonados, campañas personalizadas basadas en el comportamiento del comprador, resolución rápida de problemas y soporte al cliente, desempeñan un papel significativo, independientemente de la etapa del negocio: ya sea una startup o una corporación global. Además, Freshmarketer facilita la sincronización de todos los datos históricos de Shopify para interactuar contextualmente con los clientes. Este enfoque integral capacita a las empresas, especialmente aquellas nuevas en email marketing, a construir relaciones duraderas con los clientes. Imagina una tienda de ropa que utiliza el compromiso multicanal de Freshmarketer para notificar a los clientes sobre una venta flash. Los clientes potenciales reciben un aviso personalizado por correo electrónico, WhatsApp o SMS, reduciendo la posibilidad de una oportunidad perdida.
¿Cómo Funciona SMS Alert?
SMS Alert se enfoca en utilizar alertas SMS para mantener a los clientes actualizados sobre el estado de sus pedidos y recuperar carritos abandonados, entre otras cosas. Permite a las empresas enviar alertas SMS a más de 200 países, notificando a los clientes sobre diversas acciones como la realización de pedidos y reembolsos. El SMS Alert sirve a todas las etapas de negocio con funciones como opciones de envío de SMS masivos, Recordatorios y Recuperación de carritos abandonados, y la opción de enviar SMS desde las páginas de detalles de cliente y pedido. También se integra con Shopify Flow para mejorar la productividad. Por ejemplo, al notar un aumento en el abandono de carritos, una tienda de productos de salud podría utilizar SMS Alert para enviar recordatorios SMS personalizados a los clientes, potencialmente reviviendo ventas perdidas.
¿Cuánto Cuesta Freshmarketer: Email & SMS?
Entender el costo de cualquier herramienta de email marketing es fundamental en el proceso de toma de decisiones. Freshmarketer: Email & SMS ofrece dos niveles de precios para adaptarse a diferentes necesidades empresariales: 1. Gratis para Siempre: Gratuito para instalar, viene con gestión de contactos y listas, campañas de emails, chat en vivo, y formularios y seguimiento de sitios web. 2. Crecimiento: Con un precio de $19 al mes, ofrece compromiso multicanal, playbooks de Shopify, segmentos basados en eventos e incluye 1 licencia de agente de mensajería gratis. El plan Gratis para Siempre es una excelente opción para startups, mientras que el plan de Crecimiento está destinado a medianas y grandes empresas que buscan mejorar su estrategia de email marketing.
¿Cuánto Cuesta SMS Alert?
SMS Alert adopta un modelo de precios simple: Gratis para instalar, con créditos de SMS que deben comprarse. Este modelo de precios permite a las empresas escalar su marketing por SMS según su presupuesto, idealmente adecuado para pequeñas y medianas empresas que desean mantener los costos variables.
Análisis de Costos: Freshmarketer: Email & SMS vs. SMS Alert
Si bien tanto Freshmarketer: Email & SMS como SMS Alert ofrecen una instalación gratuita, difieren en sus estrategias de precios. Freshmarketer: Email & SMS ofrece más servicios como parte de su paquete gratuito, mientras que SMS Alert opera con un modelo de pago por uso. Por lo tanto, la elección entre estas dos aplicaciones depende en gran medida de si una empresa desea un plan de precios estructurado o una opción de costos más flexibles.
Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
¿Es Bueno Freshmarketer: Email & SMS?
Con una impresionante calificación de 4.6 estrellas de 20 reseñas, Freshmarketer: Email & SMS ha dejado huella. Es probable que los usuarios aprecien la capacidad de automatizar campañas en múltiples plataformas y las completas características de soporte al cliente. Un ligero inconveniente podría ser que la falta de opciones de integración podría limitar su funcionalidad para algunas empresas.¿Es Bueno SMS Alert?
SMS Alert tiene una calificación de 3.3 estrellas basada en 9 reseñas. La fortaleza de la aplicación radica en sus efectivas alertas y recordatorios SMS, que los usuarios podrían disfrutar. Sin embargo, podrían surgir limitaciones potenciales debido a la falta de compromiso multicanal, ya que se enfoca principalmente en las alertas SMS.¿Qué Aplicación Prefieren los Usuarios?
Basándose en la calificación por estrellas y en el número de reseñas, los usuarios parecen preferir Freshmarketer: Email & SMS. Esta preferencia podría deberse a la amplia gama de servicios de Freshmarketer y sus capacidades de compromiso multicanal.Integraciones y Compatibilidad
Integraciones de Freshmarketer: Email & SMS:
Actualmente, no hay datos disponibles sobre integraciones clave para Freshmarketer: Email & SMS.Integraciones de SMS Alert:
SMS Alert se integra bien con Shopify Flow y el sitio web de la aplicación para enviar alertas SMS de manera eficiente. Estas simples integraciones contribuyen a la funcionalidad sin problemas de SMS Alert.Nuestras Mejores Recomendaciones Para Tu Tienda
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