Tabla de contenidos
- Introducción
- ¿Cómo funciona el Marketing por SMS de Postscript?
- ¿Cómo funciona WhatsApp Chat & Abandoned Cart?
- ¿Cuánto cuesta el Marketing por SMS de Postscript?
- ¿Cuánto cuesta WhatsApp Chat & Abandoned Cart?
- Análisis de costo: Marketing por SMS de Postscript vs. WhatsApp Chat & Abandoned Cart
- Reseñas de usuarios e ideas de soporte al cliente
- Comparación de integración y compatibilidad
- Conclusión
Introducción
Los carritos abandonados representan un desafío constante para el comercio electrónico, con un promedio del 69,57% de las ventas potenciales que se escapan según estudios recientes. Las aplicaciones de carritos abandonados son cruciales para cerrar esta brecha, reenganchar a los clientes y aumentar las conversiones de ventas. Postscript SMS Marketing y WhatsApp Chat & Abandoned Cart emergen como dos poderosos aliados en esta lucha, diseñados para integrarse perfectamente con la plataforma de Shopify y convertir oportunidades perdidas en transacciones exitosas. Estas aplicaciones ofrecen una variedad de herramientas de comunicación y marketing que no solo atraen a los clientes de vuelta a sus carritos, sino que también mejoran la experiencia de compra en general.
¿Cómo funciona el Marketing por SMS de Postscript?
El Marketing por SMS de Postscript es una herramienta intuitiva que se centra en la comunicación por SMS para abordar el abandono de carritos; combina campañas, automatizaciones y segmentación. Con su número gratuito único y herramientas de adquisición de suscriptores, Postscript permite a las empresas crear conversaciones de texto personalizadas. Para las pequeñas empresas, características como los segmentos ilimitados facilitan la atención a demografías específicas, mientras que las empresas más grandes podrían encontrar especialmente útiles el soporte prioritario y las integraciones personalizables proporcionadas en el plan Professional. Entre sus beneficios más destacados se encuentran la capacidad para gestionar conversaciones de texto de suscriptores y utilizar los datos de Shopify para mensajes personalizados, lo que conduce a un notable aumento en la participación y las ventas.
¿Cómo funciona WhatsApp Chat & Abandoned Cart?
Al igual que su contraparte, WhatsApp Chat & Abandoned Cart tiene como objetivo abordar el mismo problema pero con un enfoque en WhatsApp como el principal canal de comunicación. Ofrece características desde la recuperación básica de carritos abandonados hasta chatbots avanzados y un servicio de helpdesk omnicanal. Esta aplicación es beneficiosa en todos los aspectos, con pequeñas empresas que se benefician de las capacidades de chat en vivo y entidades más grandes que utilizan el servicio de gestor de cuentas dedicado en el plan Enterprise. Con sus emisiones segmentadas y pop-ups de rueda giratoria, esta aplicación no solo recupera ventas perdidas, sino que también ayuda a recopilar comentarios valiosos de los clientes y construir una robusta base de suscriptores.
¿Cuánto cuesta el Marketing por SMS de Postscript?
La rentabilidad juega un papel fundamental en la selección de aplicaciones para empresas que abordan el abandono de carritos. Postscript SMS Marketing ofrece diferentes niveles de precios, comenzando con el plan gratuito Starter. Con un precio de $0, es adecuado para startups. El plan Growth, a $100 por mes, introduce soporte de chat en vivo y Palabras clave de suscripción ilimitadas, un beneficio para empresas en crecimiento. Las grandes empresas podrían sentirse atraídas por el plan Professional a $500 por mes, que incluye lujos adicionales como un CSM dedicado y herramientas personalizables.
¿Cuánto cuesta WhatsApp Chat & Abandoned Cart?
Para WhatsApp Chat & Abandoned Cart, el plan Free ofrece funciones básicas sin cargo, ideal para startups. El plan Business, a $249.99 al mes, proporciona chatbots mejorados y soporte directo de grupos de WhatsApp, valioso para empresas en desarrollo. Por último, el plan Enterprise a $499.99 al mes se adapta a operaciones a gran escala con su precios con descuento para volúmenes altos y gestión de cuentas dedicada.
Análisis de costos: Marketing por SMS de Postscript vs. WhatsApp Chat & Abandoned Cart
Al comparar costos, la capa gratuita del Marketing por SMS de Postscript se ve reflejada por la oferta equivalente de WhatsApp; sin embargo, las diferencias en los saltos de precio difieren. En la capa intermedia, WhatsApp Chat & Abandoned Cart se ubica en un punto de precio más alto pero ofrece más características centradas en la comunicación como soporte de video y telefónico. La eficiencia en costos de cada plataforma dependerá de las necesidades específicas de una empresa, ya sea mensajería SMS o el uso extensivo de WhatsApp.
Reseñas de usuarios e ideas de soporte al cliente
¿Es bueno el Marketing por SMS de Postscript?
Con una calificación estelar de 4.9 estrellas de 1937 reseñas, el Marketing por SMS de Postscript es muy respetado en el ámbito del comercio electrónico. Es probable que los usuarios valoren sus mensajes de texto personalizados y su integración perfecta con Shopify. Su alta calificación sugiere que el soporte al cliente es un punto fuerte para Postscript, reflejando su compromiso con el servicio como se destaca en las descripciones de sus planes.
¿Es bueno WhatsApp Chat & Abandoned Cart?
Una impresionante calificación de 5 estrellas de 252 reseñas sugiere que WhatsApp Chat & Abandoned Cart ha cumplido con las expectativas de los usuarios espléndidamente. La suite de herramientas de participación de la aplicación y el enfoque omnicanal podrían ser grandes contribuyentes a esta puntuación perfecta. El soporte al cliente sólido también podría ser un factor, como sugiere la disponibilidad de soporte telefónico y por video en planes de nivel superior.
Preferencia del usuario: Marketing por SMS de Postscript o WhatsApp Chat & Abandoned Cart?
El mayor número de reseñas para el Marketing por SMS de Postscript podría implicar una base de usuarios más amplia o una presencia más prolongada en el mercado; sin embargo, la calificación perfecta de WhatsApp Chat & Abandoned Cart es notable, aunque provenga de menos usuarios. Las preferencias podrían estar determinadas por la popularidad de la plataforma de comunicación entre la base de clientes de una empresa y las características específicas que cada aplicación ofrece.
Comparación de integración y compatibilidad
Integraciones de Marketing por SMS de Postscript:
Con integraciones como Klaviyo, Zapier y Sumo, Marketing por SMS de Postscript demuestra flexibilidad y conectividad, mejorando estrategias de marketing y flujos de trabajo.
Integraciones de WhatsApp Chat & Abandoned Cart:
La compatibilidad de WhatsApp Chat & Abandoned Cart con plataformas como Facebook Messenger y WhatsApp API allana el camino para un alcance amplio y una experiencia de soporte más eficiente.
Conclusión
En resumen, el Marketing por SMS de Postscript se destaca con estrategias basadas en SMS y un sólido sistema de soporte, mientras que WhatsApp Chat & Abandoned Cart sobresale con su enfoque centrado en WhatsApp y soporte omnicanal. Ambas aplicaciones cuentan con reseñas de usuarios excepcionales, lo que indica altas tasas de satisfacción. La fortaleza destacada de Postscript radica en sus herramientas de SMS matizadas y la alta cantidad de comentarios positivos. WhatsApp Chat & Abandoned Cart es incomparable en su uso del ecosistema de WhatsApp y una calificación perfecta de usuario. Dependiendo del canal de comunicación preferido y del conjunto de características, cualquiera de las aplicaciones podría ser la opción adecuada para mejorar la experiencia de carritos abandonados en Shopify.
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Cuando se trata de elegir la aplicación perfecta para tu tienda Shopify, el proceso puede resultar abrumador, con tantas opciones disponibles, especialmente en la categoría de carritos abandonados. Sin embargo, a veces, la solución radica en una herramienta relacionada que no solo complementa tu suite existente, sino que también mejora la funcionalidad general de tu tienda. Ahí es donde Reorder Master - Repeat Orders de HulkApps.com entra en juego.
Características principales de Reorder Master ‑ Repeat Orders
Reorder Master ofrece una serie de características diseñadas para hacer que el proceso de reordenar sea sencillo para los clientes habituales, lo que resulta en un aumento de las ventas y una mayor fidelidad. Estos son algunos aspectos destacados:
- Reordenar con un clic: Los clientes pueden repetir fácilmente sus pedidos anteriores con un solo clic, ahorrando tiempo y problemas.
- Recordatorios automatizados: La aplicación puede enviar correos electrónicos de recordatorio automáticos a través de la integración con Klaviyo o Mailchimp, animando a los clientes a volver a comprar.
- Incentivos de descuento: Fomenta la repetición de negocios ofreciendo descuentos para compras futuras.
- Promociones en la página de agradecimiento: Muestra productos recomendados en la página de agradecimiento, incentivando ventas adicionales.
- Transferencias de elementos de línea sin problemas: Incluso las notas personalizadas de pedidos anteriores se pueden transferir sin problemas para garantizar una experiencia de compra personalizada.
Por qué recomendamos Reorder Master
Además, entendemos que tu objetivo es recuperar posibles ventas perdidas por carritos abandonados. En contraste con las aplicaciones tradicionales de carritos abandonados, Reorder Master ayuda cultivando el hábito de la recompra. Esta aproximación puede llevar a una reducción de las tasas de abandono de carritos con el tiempo, ya que los clientes se acostumbran más a la facilidad de comprar nuevamente en tu tienda.
Estructura de precios
Crear una estrategia que se ajuste a tu presupuesto es sencillo con las opciones de precios de Reorder Master. Con un plan gratuito disponible y una prueba gratuita de 7 días, puedes probar las capacidades de la aplicación sin ninguna inversión inicial. A medida que tus necesidades crecen, puedes elegir entre planes de precios escalonados que ofrecen funciones y soporte ampliados.
Opiniones de comerciantes
Con una calificación estelar de 4.9, derivada de un total de 67 reseñas, está claro que los comerciantes que han elegido Reorder Master están obteniendo beneficios. Aunque no tenemos la sección 'Opiniones de los Comerciantes', la calificación habla volúmenes sobre la satisfacción del usuario y el rendimiento de la aplicación.
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