Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo Funciona la App de Reseñas de Productos de Rivo & UGC?
- ¿Cómo Funciona la App de Reseñas de Productos de Opinew UGC?
- ¿Cuánto Cuesta la App de Reseñas de Productos de Rivo & UGC?
- ¿Cuánto Cuesta la App de Reseñas de Productos de Opinew UGC?
- Análisis de Costos: App de Reseñas de Productos de Rivo & UGC vs. App de Reseñas de Productos de Opinew UGC
- Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
- Comparación de Integración y Compatibilidad
- Conclusión
Introducción
En el espacio de comercio electrónico, las reseñas de clientes son una fuerza impulsora detrás de las decisiones de compra. Según la investigación realizada por el centro de investigación de Spiegel, casi el 95% de los compradores leen reseñas en línea antes de realizar una compra. Y no es difícil entender por qué: la retroalimentación auténtica de los clientes brinda a los posibles compradores una fuerte sensación de seguridad al tomar decisiones que generan ingresos. Es aquí donde entran en foco el papel de las aplicaciones de reseñas de productos de Shopify como Rivo y Opinew. Sirven como plataformas para recopilar, administrar y mostrar comentarios de clientes, mejorando significativamente la confianza del cliente, la visibilidad del producto y las tasas de conversión de ventas.
¿Cómo Funciona la App de Reseñas de Productos de Rivo & UGC?
La App Rivo Review está diseñada para dar a las empresas control sobre la retroalimentación de los clientes. Lanzada el 25 de febrero de 2022, la aplicación ya ha obtenido una sólida calificación de cinco estrellas con 1756 reseñas, lo que indica altos niveles de satisfacción del cliente. Las características principales de Rivo incluyen su capacidad para automatizar solicitudes de reseñas de productos y la facilidad con la que le permite mostrar la retroalimentación de los clientes en su sitio. Sin embargo, eso no es todo. También permite a las empresas incentivar las reseñas de clientes ofreciendo descuentos dirigidos. Esta característica podría ser particularmente útil para las pequeñas empresas mientras construyen su base de clientes. Otras características como la gestión de cuentas dedicadas, el branding de marca blanca, la votación de reseñas y las recomendaciones apuntan a la capacidad de Rivo para escalar con empresas en crecimiento. Por lo tanto, es probable que las empresas de todos los tamaños encuentren útiles la variedad de características de Rivo para administrar y promover la retroalimentación de los clientes.
¿Cómo Funciona la App de Reseñas de Productos de Opinew UGC?
LanAnzada en 2017, Opinew se posiciona como una aplicación de reseñas todo en uno para los propietarios de tiendas Shopify. Tiene una calificación de 4.9 estrellas de 1518 usuarios, lo que lo convierte en un fuerte competidor en el campo de aplicaciones de gestión de reseñas. Similar a Rivo, Opinew permite a las empresas solicitar y mostrar reseñas, al tiempo que proporciona herramientas avanzadas para importar reseñas de Amazon, eBay y AliExpress. Esta característica podría atraer específicamente a las empresas de dropshipping. El conjunto de herramientas de Opinew también incluye la recolección automatizada de reseñas, widgets personalizables para mostrar reseñas y posibilidades de integración con PageFly, Google Shopping y otras aplicaciones de marketing. Además, la aplicación ofrece características como Smart Reviews que muestran automáticamente las mejores reseñas para maximizar las conversiones. Esta característica, en particular, probablemente ayudará a las empresas a impulsar sus mejores productos.
¿Cuánto Cuesta la App de Reseñas de Productos de Rivo & UGC?
Rivo ofrece cuatro diferentes niveles de precios. El plan gratuito es un excelente punto de partida para startups, proporcionando correos electrónicos de solicitud de reseñas y 100 pedidos al mes sin cargo. Sus planes de pago comienzan en $14 al mes (Esenciales) y se extienden hasta $199 al mes (Plus). Cada nivel tiene beneficios adicionales que atienden a diversas necesidades comerciales. Por ejemplo, el plan Essentials incluye incentivos de reseña y soporte de chat en vivo, lo que lo hace adecuado para pequeñas empresas que buscan más valor. Los planes Standard y Plus, con sus características avanzadas como el branding de marca blanca y la gestión de cuentas dedicada, se adaptan a empresas medianas y grandes que buscan más control sobre la presentación de su marca.
¿Cuánto Cuesta la App de Reseñas de Productos de Opinew UGC?
Similar a Rivo, Opinew ofrece un nivel gratuito que se centra en funciones básicas de recolección de reseñas. Su plan Starter comienza en $19 al mes, proporcionando hasta 500 importaciones y 100 solicitudes de reseñas. Los planes Growth y Advanced, que cuestan $89 al mes y $199 al mes respectivamente, atienden a empresas que buscan herramientas avanzadas de recolección de reseñas y soporte de integración. El plan Advanced, que ofrece integración con herramientas populares como Klaviyo, Omnisend y Gorgias, es ideal para empresas más grandes con un mayor volumen de pedidos y una pila tecnológica compleja.
Análisis de Costos: App de Reseñas de Productos de Rivo & UGC vs. App de Reseñas de Productos de Opinew UGC
En términos de precios, tanto Rivo como Opinew ofrecen puntos de precios similares en sus niveles. Sin embargo, el valor que cada uno ofrece por puntos de precios similares varía. Por ejemplo, aunque ambos ofrecen funciones de importación y solicitud de reseñas, Opinew proporciona una integración robusta de importación con Amazon, eBay y AliExpress, mientras que Rivo se destaca con sus sofisticados widgets en la página y un plan gratuito rico en características. Al considerar la eficiencia de costos, las empresas deben considerar de cerca sus necesidades específicas contra las características ofrecidas por cada nivel de Rivo y Opinew para tomar la decisión más equilibrada.
Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
¿Es buena la App de Reseñas de Productos de Rivo & UGC?
Con una calificación promedio de 5 estrellas de 1756 usuarios, Rivo muestra un alto nivel de satisfacción de los usuarios. Es probable que los usuarios estén contentos con sus funciones de recolección de reseñas automatizadas y opciones de visualización de widgets. Según los comentarios, el soporte al cliente parece ser una fortaleza significativa, donde los usuarios han elogiado la ayuda rápida y profesional del equipo de Rivo.¿Es buena la App de Reseñas de Productos de Opinew UGC?
Con una calificación promedio de 4.9 de 1518 reseñas, la reputación general de Opinew es favorable. La función de importación masiva de la aplicación desde plataformas como Amazon y eBay podría ser un factor contribuyente a su calificación, junto con su amplia gama de integraciones para una mejor visualización de reseñas, especialmente entre los vendedores de envíos directos.Preferencia del Usuario: ¿App de Reseñas de Productos de Rivo & UGC o App de Reseñas de Productos de Opinew UGC?
Si bien ambas aplicaciones gozan de excelentes reputaciones entre los usuarios, la calificación ligeramente más alta y el número de reseñas para Rivo sugieren una respuesta más favorable. Sin embargo, esto podría estar sesgado ya que Rivo es más nuevo en el mercado que Opinew. Los motivos de su éxito no solo radican en su variedad de características, sino también en su compromiso con el soporte al cliente y la innovación continua.Comparación de Integración y Compatibilidad
Integraciones de la App de Reseñas de Productos de Rivo & UGC:
La integración principal de Rivo incluye el programa de fidelización de Rivo, que funciona en conjunto con la aplicación para incentivar las reseñas de los clientes. La integración promete ser una característica poderosa para las empresas que buscan fomentar compras repetidas y la lealtad del cliente.Integraciones de la App de Reseñas de Productos de Opinew UGC:
Opinew cuenta con una extensa lista de integraciones que incluyen Shopify Flow, DSers, Google Shopping, PageFly, Gempages, Klaviyo y LoyaltyLion. Estas integraciones lo ponen un paso adelante en términos de proporcionar a las empresas capacidades avanzadas de marketing y gestión de reseñas, una propuesta atractiva para empresas con una pila tecnológica compleja. ¿Todavía Buscas la Opción Correcta?
Si aún no has elegido una aplicación de reseñas después de nuestra comparación, es posible que desees explorar la Aplicación de Reseñas y Calificaciones de Productos de Shopify de HulkApps. Con una calificación de 4.7 estrellas de más de 300 usuarios, esta aplicación es más que una herramienta, es una solución. Aquí hay una descripción de sus características destacadas:
Aprobación Automática de IA Inteligente:
Esta herramienta publica automáticamente las reseñas positivas. Significa que tu tienda siempre muestra la mejor retroalimentación, ayudando a construir confianza con los compradores.
Compartir en Redes Sociales:
Comparte fácilmente las reseñas de los clientes en plataformas de redes sociales. Es una excelente manera de hacer que más personas conozcan las cosas buenas que dicen los clientes.
Reseñas con Fotos:
Los clientes pueden agregar fotos a sus reseñas. Les brinda a otros una vista real de lo que pueden esperar.
Campos Personalizados:
Agrega hasta 5 campos adicionales en tu formulario de reseñas. Te ayuda a obtener retroalimentación más específica sobre cosas como tamaño del producto, color o entrega.
Datos Estructurados:
Mejora la visibilidad en línea de tu tienda. Muestra el recuento de reseñas de clientes en los resultados de búsqueda, haciendo que tus productos destaquen más.
HulkApps ofrece diferentes planes para adaptarse a tus necesidades, incluida una opción gratuita. Echa un vistazo a las Reseñas de Productos de HulkApps para una solución completa de reseñas.
