Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Cómo funciona Yotpo Reseñas de Productos y CGU?
- ¿Cómo funciona Okendo: Reseñas de Productos y CGU?
- ¿Cuánto cuesta Yotpo Reseñas de Productos y CGU?
- ¿Cuánto cuesta Okendo: Reseñas de Productos y CGU?
- Análisis de Costos: Yotpo Reseñas de Productos y CGU vs. Okendo: Reseñas de Productos y CGU
- Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
- Comparación de Integración y Compatibilidad
- Conclusión
Introducción
Las reseñas de los clientes pueden influir significativamente en las decisiones de compra en línea. De hecho, según un estudio de BrightLocal, el 86% de los consumidores leen reseñas de negocios locales, incluido el 95% de las personas de entre 18 y 34 años. Con el inmenso impacto de los comentarios de los clientes, hay una necesidad urgente de aplicaciones de reseñas de productos que puedan recopilar y gestionar eficazmente estos valiosos datos. Yotpo Reseñas de Productos y CGU y Okendo: Reseñas de Productos y CGU son dos aplicaciones que facilitan la recopilación, manejo y exhibición de reseñas de productos para las tiendas de Shopify. Ambas mejoran la confianza del cliente y aumentan la visibilidad del producto, dando forma a las decisiones de compra.
¿Cómo funciona Yotpo Reseñas de Productos y CGU?
Yotpo Reseñas de Productos y CGU es una aplicación de Shopify desarrollada por Yotpo que recopila y muestra contenidos generados por el usuario, como calificaciones y reseñas, para demostrar pruebas sociales. Con sus widgets de reseñas alimentados por IA, la aplicación permite a las marcas de comercio electrónico de todos los tamaños recopilar reseñas de productos de alta calidad que influyen en el proceso de compra. Las características más atractivas de Yotpo incluyen solicitudes automáticas de reseñas, diseño de correos electrónicos a partir de plantillas, moderación de reseñas, visualización de reseñas en el sitio y soporte por chat las 24/7, todo esto accesible incluso en su plan gratuito. Un aspecto especial de Yotpo es la integración sinérgica con SMS y lealtad, lo que ayuda a las empresas a mejorar la participación de los clientes y fomentar la fidelidad de los mismos. Supongamos, por ejemplo, que una startup ha lanzado un nuevo producto. Utilizando las funciones de solicitud y moderación de reseñas de Yotpo, la empresa puede aprovechar comentarios genuinos de los clientes, fomentando la mejora y la innovación.
¿Cómo funciona Okendo: Reseñas de Productos y CGU?
Okendo: Reseñas de Productos y CGU, desarrollado por Okendo, tiene como objetivo fomentar las relaciones con los clientes. Esta plataforma de marketing permite a las marcas obtener información útil sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes. Al igual que Yotpo, Okendo recopila reseñas, CGU visual, preguntas y respuestas (Q&A) y NPS para fomentar la confianza del cliente y aumentar las conversiones. Las características de Okendo incluyen correos electrónicos automatizados de solicitud de reseñas, reseñas con fotos y videos, y más de quince opciones de visualización de reseñas en el sitio. Es especialmente destacable su motor de recompensas para incentivar la recopilación de reseñas, CGU y compartir datos. Imagina una empresa de tamaño mediano que intenta involucrar a sus clientes en su camino de crecimiento. Las características de Okendo les permiten hacer precisamente eso: crear una comunidad leal en torno a su marca.
¿Cuánto cuesta Yotpo Reseñas de Productos y CGU?
Invertir en la gestión de reseñas de productos rentable puede beneficiar en gran medida a las empresas. El modelo de precios de Yotpo incluye tres niveles. El plan "Gratis" ofrece funciones básicas como solicitudes automáticas de reseñas y el diseño de correos electrónicos a partir de plantillas. El plan "Crecimiento", que cuesta $15 al mes, incluye Fragmentos Enriquecidos de Google y solicitudes de reseñas 2 en 1. Finalmente, el plan “Prime”, que cuesta $119 al mes, viene con características como apoyo en el inicio y visualización de atributos de productos/compradores. Estos niveles de precios satisfacen a empresas de todos los tamaños, convirtiendo a Yotpo en una opción versátil.
¿Cuánto cuesta Okendo: Reseñas de Productos y CGU?
Okendo ofrece cuatro niveles de precios: "Esencial" por $19 al mes, "Crecimiento" por $119 al mes, "Energía" por $299 al mes y "Avanzado" por $499 al mes. El nivel básico, Esencial, es un buen comienzo para las pequeñas empresas con funciones como correos electrónicos automatizados de solicitud de reseñas y reseñas con fotos y videos. Sin embargo, a medida que las empresas crecen, los planes más completos de Okendo entran en juego, con características avanzadas como informes, un gestor de incorporaciones e incluso un gestor de éxito del cliente.
Análisis de Costos: Yotpo Reseñas de Productos y CGU vs. Okendo: Reseñas de Productos y CGU
Yotpo parece ser una opción un poco más económica, especialmente para startups y pequeñas empresas. Okendo es comparativamente más caro, pero la inclusión de funciones avanzadas y un soporte dedicado en sus planes premium puede justificar los precios más altos para las empresas más grandes.
Reseñas de Usuarios e Información de Soporte al Cliente
¿Es Yotpo Reseñas de Productos y CGU Bueno?
Con la impresionante calificación de 4.8 estrellas de Yotpo a partir de una asombrosa cantidad de 6569 reseñas, es seguro decir que la aplicación ha ganado la confianza de sus usuarios. Con sus funciones centradas en el cliente, probablemente obtiene una alta puntuación en facilidad de uso y efectividad en la gestión de reseñas de productos.¿Es Okendo: Reseñas de Productos y CGU Bueno?
Del mismo modo, Okendo cuenta con una calificación encomiable de 4.9 estrellas, aunque proveniente de una cantidad comparativamente modesta de 791 reseñas. El sistema mixto de recompensas y la facilidad de integración con otras plataformas posiblemente explican sus altas calificaciones.Preferencia del Usuario: ¿Yotpo Reseñas de Productos y CGU o Okendo: Reseñas de Productos y CGU?
Si bien ambas aplicaciones tienen calificaciones casi perfectas, Yotpo parece ser más favorecido por los usuarios, dado su gran número de reseñas. Sin embargo, considerando la calidad de las reseñas, ambas aplicaciones parecen ser efectivas en la gestión de reseñas de productos.Comparación de Integración y Compatibilidad
Integraciones de Yotpo Reseñas de Productos y CGU:
Yotpo se integra bien con varios programas como Checkout, Shopify Flow, Facebook, Instagram y Google. Estas integraciones brindan a los usuarios un mayor control sobre la prueba social y su presencia en línea.Integraciones de Okendo: Reseñas de Productos y CGU:
Okendo ofrece integraciones con plataformas confiables como Shopify Flow, Smile, Zendesk, Gorgias y LoyaltyLion, facilitando una experiencia fluida de gestión de reseñas para sus usuarios. ¿Aún Buscando el Ajuste Correcto?
Si aún no te has decidido por una aplicación de reseñas después de nuestra comparación, quizás quieras explorar la Aplicación de Reseñas y Calificaciones de Productos de Shopify por parte de HulkApps. Con una calificación de 4.7 estrellas de más de 300 usuarios, esta aplicación es más que una herramienta, es una solución. Aquí tienes un resumen de sus características destacadas:
Aprobación Inteligente de IA:
Esta herramienta publica automáticamente las reseñas positivas. Significa que tu tienda siempre muestra los mejores comentarios, ayudando a construir la confianza con los compradores.
Compartir en Redes Sociales:
Comparte fácilmente las reseñas de los clientes en plataformas de medios sociales. Es una excelente manera de hacer que más personas sepan sobre las cosas buenas que dicen los clientes.
Reseñas con Fotos:
Los clientes pueden agregar fotos a sus reseñas. Les da a otros una vista real de lo que pueden esperar.
Campos Personalizados:
Agrega hasta 5 campos adicionales en tu formulario de reseña. Te ayuda a obtener comentarios más específicos sobre cosas como el tamaño del producto, el color o la entrega.
Datos Estructurados:
Mejora la visibilidad en línea de tu tienda. Muestra recuentos de reseñas de clientes en los resultados de búsqueda, haciendo que tus productos destaquen más.
HulkApps ofrece diferentes planes para satisfacer tus necesidades, incluida una opción gratuita. Echa un vistazo a las Reseñas de Productos de HulkApps para obtener una solución completa de reseñas.
