Tabla de Contenidos
- Introducción
- Precios y Procesamiento de Pagos
- Comparación de Funcionalidades
- Facilidad de Uso y Soporte al Cliente
- Preguntas Frecuentes
- Conclusión
Introducción
Elegir el sistema de punto de venta (POS) adecuado para tu negocio es una decisión crucial. Tanto Shopify POS como Square POS son fuertes competidores en el mercado con características y beneficios únicos. Decidir por cuál POS optar a menudo se reduce a las necesidades específicas de tu negocio. Esta publicación detallada profundizará en los entresijos de ambos sistemas, explorando sus precios, funcionalidades y a quiénes están mejor adaptados, para que puedas tomar una decisión informada para los requisitos de venta en línea y en tienda de tu negocio.
Precios y Procesamiento de Pagos
Ambos Shopify POS y Square POS ofrecen precios escalonados para diferentes tamaños de negocios y necesidades:
Shopify POS cobra una tarifa mensual por su plataforma, con Shopify Payments como su sistema de procesamiento integrado. Los usuarios pueden evitar tarifas de transacción adicionales al usar Shopify Payments. Sin embargo, pasarelas de pago de terceros incurrirán en tarifas adicionales.
Square POS presume de una opción gratuita totalmente funcional, con tarifas de transacción aplicadas a las ventas en lugar de una tarifa mensual fija. Aquellos que buscan más características pueden optar por niveles de precios más altos con beneficios adicionales.
Consideraciones Clave:
- Determina si tu presupuesto se alinea más con las tarifas mensuales por adelantado o un modelo de tarifa de transacción de pago por uso.
- Evalúa la amplitud de las características del sistema POS que ofrece cada nivel y las tarifas de transacción asociadas con las opciones de procesamiento de pagos.
Comparación de Funcionalidades
Esto es lo que puedes esperar en términos de funcionalidades de gestión de ventas, inventario y clientes de ambas plataformas:
Shopify POS: Conocido por su potente plataforma de comercio electrónico, Shopify proporciona completas características de venta en línea, incluyendo una gran variedad de temas para sitios web, ventas multicanal y un extenso mercado de aplicaciones para integraciones y escalabilidad.
Square POS: Si bien fue aclamado originalmente por su sistema POS móvil, Square ha evolucionado sus características para acomodar negocios minoristas, de restaurantes y orientados a servicios. Sus activos de gestión empresarial superan a los competidores, aunque su funcionalidad de caja se considera menos robusta en comparación con Shopify POS.
Consideraciones Clave:
- Para negocios con un fuerte enfoque en comercio electrónico, la integración de Shopify con su POS minorista ofrece una gestión de inventario uniforme en canales en línea y fuera de línea, lo que podría ser fundamental para negocios centrados en línea.
- Las características intuitivas de Square en la oficina trasera, como actualizaciones de inventario en tiempo real, un modelo de precios de intercambio plus y modo sin conexión, probablemente puedan atender mejor a las tiendas físicas o negocios móviles.
Facilidad de Uso y Soporte al Cliente
Ambos sistemas POS se enorgullecen de ser fáciles de usar, con diferentes niveles de soporte al cliente:
Shopify POS ofrece soporte las 24 horas y presume de una configuración simplificada, pero requiere un poco más de tiempo para una personalización meticulosa y ajustes de configuración.
Square POS ofrece soporte al cliente gratuito junto con su interfaz fácil de navegar y rápida configuración, lo que lo hace particularmente atractivo para usuarios nuevos y tecnófobos.
Consideraciones Clave:
- Considera cuánto soporte al cliente necesitarás. El acceso ilimitado al servicio al cliente podría ser más vital para negocios que experimentan altos volúmenes de transacciones o tienen personal menos entendido en tecnología.
- Evalúa qué tan fácil de usar es el sistema POS desde el punto de vista de capacitación y gestión del personal, incluyendo la configuración y operación diaria.
Preguntas Frecuentes
¿Pueden Shopify POS y Square POS manejar el seguimiento de inventario de múltiples ubicaciones?
Shopify POS y Square POS ofrecen características para rastrear inventarios en múltiples ubicaciones, pero su capacidad para administrar un control de stock complejo puede variar. Es esencial explorar las capacidades y limitaciones de gestión de inventario en particular si operas en varias ubicaciones comerciales o tienes planes de expansión.
¿Cómo se desempeñan Shopify POS y Square POS en cuanto a integración y escalabilidad?
Shopify es conocido por su extenso mercado de aplicaciones, integraciones fluidas con otras plataformas y escalabilidad, apoyando el crecimiento de un negocio desde una startup hasta un nivel empresarial.
Por otro lado, Square ofrece una plataforma receptiva con diversas funcionalidades y complementos de módulos que atienden a una variedad de tipos de negocios, aunque podría tender más hacia operaciones a menor escala en comparación.
¿Ambos sistemas POS ofrecen capacidades de venta omnicanal?
Sí, Shopify POS y Square POS admiten la venta en varios canales, incluidos en línea, en tienda y a través de configuraciones móviles, creando un entorno minorista sincronizado. Sin embargo, la implementación de estas características y su exhaustividad pueden variar significativamente entre ambos.
Conclusión
Cuando se trata de elegir entre Shopify POS vs. Square POS, se trata de igualar el tamaño de tu negocio con tus ambiciones de crecimiento en línea. Teniendo en cuenta la estructura de precios, características de ventas e inventario, facilidad de uso, soporte al cliente y escalabilidad te ayudarán a elegir correctamente para los requisitos específicos de tu negocio. Desde la facilidad en la tienda hasta la eficiencia en línea, evalúa las funcionalidades que se alinean más con tu estilo operativo y objetivos a largo plazo. Cada sistema POS ofrece fortalezas únicas y seleccionar el adecuado preparará tu negocio para el éxito optimizado a través de los canales de ventas.
