Tabla de Contenidos
- Introducción
- Los ABC de los Pedidos en Borrador en Shopify
- Más Allá de lo Básico: Tácticas Avanzadas en Pedidos en Borrador
- Mejores Prácticas para Eficiencia
- Conclusión con la finalización del Pedido
- Preguntas Frecuentes para Mejorar Tu Conocimiento
¿Alguna vez te has encontrado creando un pedido manualmente para un cliente en Shopify y sintiéndote un poco perdido en el proceso? Ya sea por una solicitud personalizada, un gran pedido de un cliente recurrente que no se procesó a través del sitio web, o una transacción al por mayor, saber cómo generar pedidos de manera eficiente en la plataforma de Shopify es fundamental para mantener operaciones fluidas y una experiencia profesional para el cliente. Esta publicación explora todas las facetas de la creación de pedidos en Shopify, asegurando que al final, te convertirás en un experto en dar orden a tu tienda de Shopify.
Introducción
La tienda digital se ha convertido en la piedra angular del éxito minorista en el mercado actual, y con Shopify, los comerciantes de todo el mundo tienen el poder de gestionar y hacer crecer su presencia en línea. La capacidad de crear y gestionar pedidos dentro del entorno de Shopify es una función esencial que puede parecer intimidante al principio, pero es una habilidad que, una vez dominada, puede mejorar significativamente tu proceso de ventas y la satisfacción del cliente. Desde pedidos en borrador hasta facturas personalizadas y descuentos, este blog te guiará en cada paso del proceso de creación de pedidos en Shopify, asegurando que no se pase por alto ningún detalle.
Crear pedidos manualmente a veces puede ser necesario por diferentes motivos: tal vez un cliente leal se ha comunicado para un pedido a granel personalizado, o estás realizando transacciones B2B que no encajan en el proceso de pago estándar. Comprender los detalles específicos de cómo configurar estos pedidos es crucial, y eso es lo que vamos a explorar. Así que adentrémonos en esto, desglosando cada paso y las mejores prácticas para dominar cómo crear un pedido en Shopify.
Los ABC de los Pedidos en Borrador en Shopify
Crear un pedido en borrador es el primer paso para organizar manualmente los pedidos de tu tienda Shopify. Es una función crucial que permite a los propietarios de tiendas introducir los detalles del cliente, seleccionar productos, aplicar descuentos y, en última instancia, emitir una factura. Esto es especialmente útil para ventas realizadas fuera de tu tienda en línea o cuando necesitas ajustar los detalles del pedido antes de finalizar la venta.
Comenzando con un Borrador
Así es como empiezas a crear un pedido en borrador en Shopify:
- Ve a tu panel de administración de Shopify y haz clic en 'Pedidos', seguido de 'Borradores'.
- Selecciona 'Crear pedido' para iniciar el proceso.
- Desde aquí, agrega productos a tu pedido buscándolos o utilizando tu catálogo de productos existente.
- Para cada artículo, puedes especificar el número de unidades y el precio al que estás vendiendo.
La Personalización es Clave
La personalización del pedido es el siguiente paso crucial. Shopify te permite:
- Agregar Detalles del Cliente: Asigna el pedido a un perfil de cliente existente o crea uno nuevo, completando toda la información de contacto y envío necesaria.
- Aplicar Descuentos: Ya sea a artículos individuales o al pedido completo. Selecciona entre descuentos basados en porcentaje o en cantidad fija para adaptar tu estrategia de ventas.
- Establecer Tasas de Envío: Después de agregar la información de envío de un cliente, Shopify te permitirá establecer una tarifa de envío predeterminada, crear una personalizada o elegir opciones de entrega local, si corresponde.
- Ajustes de Impuestos: Los impuestos se calculan automáticamente en función de tus parámetros establecidos y la ubicación del cliente, pero tienes la opción de modificarlos si es necesario.
Facturación y Pagos
Una vez que el borrador esté a tu gusto:
- Elige enviar por correo electrónico la factura al cliente o compartir un enlace de pago.
- Si ofreces plazos de pago, establece la fecha de vencimiento para completar el pago.
- Para pedidos pendientes de cobro, puedes 'Aceptar el pago' sin esfuerzo si manejas la transacción fuera de la plataforma de Shopify, o puedes ingresar los detalles de la tarjeta de crédito si el cliente los ha proporcionado.
Consideraciones Especiales para Pedidos Internacionales
Para los dueños de negocios que venden internacionalmente, la creación de pedidos en Shopify podría implicar consideraciones de moneda e impuestos vinculados a la ubicación del cliente. Es crucial asegurarse de que los precios, impuestos y costos de envío se reflejen con precisión en función del mercado y la moneda del cliente.
Más Allá de lo Básico: Tácticas Avanzadas en Pedidos en Borrador
Los pedidos en borrador son útiles, pero eso solo es el comienzo. Aquí hay algunos consejos avanzados para aprovechar realmente esta función:
- Reservar Inventario: Haz clic en la opción 'Reservar artículos' para garantizar la disponibilidad de productos para pedidos en borrador, evitando así la sobreventa.
- Vender a Empresas: Utiliza las capacidades B2B de Shopify para procesar pedidos al por mayor de manera eficiente.
- Condiciones de Pago: Para clientes que pagan después de recibir servicios o productos, Shopify te permite establecer claramente los plazos de pago.
- Duplicados y Plantillas: Simplifica pedidos recurrentes duplicando los existentes.
Mejores Prácticas para Eficiencia
Para asegurarte de que tus tareas administrativas estén optimizadas, sigue estas mejores prácticas:
- Utiliza las funciones B2B de Shopify para pedidos al por mayor o para vender a otras empresas.
- Vigila los niveles de inventario reservando artículos.
- Para negociar precios o dar descuentos, considera ajustar estos directamente en el pedido en borrador.
- Aprovecha al máximo las funciones de facturación para dar un aspecto profesional, agregando una nota personal o instrucciones adicionales.
- Familiarízate con las diferentes opciones de envío, incluyendo la agrupación de ciertos pedidos para economizar en los costos de envío.
Conclusión con la finalización del Pedido
Llegar a una conclusión satisfactoria en el proceso de creación de pedidos es lo que todo comerciante de Shopify busca. Aquí tienes algunas cosas para recordar:
- Una vez capturado el pago, los pedidos en borrador pasan de 'Borrador' a 'Pedidos' y el cliente recibe una confirmación de pedido.
- Si un cliente decide pagar a través del enlace de la factura, Shopify actualiza instantáneamente el estado del pedido.
- Para cualquier cambio o actualización después de aceptar el pago, tendrás acceso completo a través de la página de 'Pedidos'.
Enfatiza la importancia de cultivar la relación con cada cliente en cada paso del camino. Toques personales en la comunicación, detalles precisos en cada pedido y una experiencia de pago fluida contribuyen a construir lealtad a largo plazo con los clientes.
Preguntas Frecuentes para Mejorar Tu Conocimiento
¿Puedo personalizar impuestos para un pedido en borrador en Shopify?
¡Por supuesto! Los impuestos se calculan automáticamente, pero se pueden sobrescribir manualmente para adaptarse a necesidades específicas o para tener en cuenta exenciones fiscales especiales.
¿Cómo puedo asegurarme de que un producto para un pedido en borrador no se venda en otro lugar?
Selecciona 'Reservar artículos' después de agregar productos a tu borrador. Esta acción garantiza que esos artículos no puedan ser comprados por otros clientes.
¿Cuál es la importancia de establecer condiciones de pago?
Establecer condiciones de pago ayuda a gestionar el flujo de efectivo y proporciona claridad a los clientes sobre cuándo se espera que paguen sus facturas.
Al comprender cómo navegar y aprovechar estas funciones de creación de pedidos en Shopify, los comerciantes pueden optimizar sus procedimientos, mejorar la satisfacción del cliente y gestionar eficazmente sus procesos de ventas. Ahora, llevar tu tienda de Shopify a mayores niveles de eficiencia operativa y crecimiento está a solo unos clics de distancia. ¡Así que sigue perfeccionando estos principios y observa cómo tu tienda prospera!:
