Tabla de contenidos
- Introducción
- ¿Por qué agregar un formulario a tu tienda Shopify?
- Guía paso a paso para agregar un formulario en Shopify
- Mejores prácticas para el diseño y uso de formularios
- Preguntas frecuentes sobre la adición de formularios a Shopify
- Conclusión
Introducción
¿Sabías que agregar un formulario a tu tienda Shopify puede aumentar significativamente la participación de los clientes, mejorar tus esfuerzos de marketing e incluso aumentar las ventas? Es una herramienta simple pero poderosa que puede transformar la forma en que interactúas con tus visitantes y clientes, recopilando información y comentarios valiosos. Ya sea un formulario de contacto, una encuesta o un formulario de pedido personalizado, Shopify ofrece opciones de integración perfectas para incorporarlos en tu sitio web. En esta guía definitiva, te guiamos a través de los detalles de cómo agregar varios formularios a tu tienda Shopify, asegurando que puedas aprovechar al máximo esta función. Únete a nosotros mientras descubrimos los pasos, consejos y trucos para sacar el máximo provecho de los formularios en Shopify.
¿Por qué agregar un formulario a tu tienda Shopify?
Antes de adentrarnos en el "cómo", vamos a discutir el "por qué". Los formularios no se tratan solo de recopilar direcciones de correo electrónico. Son una puerta de entrada para comprender mejor a tus clientes, segmentar tu audiencia y brindar experiencias personalizadas. Aquí tienes algunas razones por las que son indispensables:
- Recopilación de comentarios de los clientes: Comprende lo que a tus clientes les gusta o en qué creen que se podría mejorar.
- Crecimiento de tu lista de correo electrónico: Parte esencial de cualquier estrategia de marketing digital, permitiéndote nutrir clientes potenciales y convertirlos en clientes leales.
- Facilitación de pedidos personalizados: Para tiendas que ofrecen productos personalizados, los formularios pueden recopilar requisitos específicos de los clientes.
- Mejora del servicio al cliente: Permite a los clientes ponerse en contacto contigo directamente a través de formularios de contacto, mejorando la experiencia de servicio en general.
Guía paso a paso para agregar un formulario en Shopify
Agregar un formulario a tu tienda Shopify se puede hacer de varias formas, según tus necesidades específicas y tu nivel de comodidad técnica. A continuación, hemos delineado métodos que van desde el uso de las funciones nativas de Shopify hasta aprovechar la codificación personalizada.
Usando la aplicación de formularios
La aplicación de formularios de Shopify es una solución sencilla para incrustar formularios en tu tienda. Así es como puedes sacarle el máximo provecho:
Acceder a la aplicación de formularios: Dentro de tu administración de Shopify, ve a la sección de Aplicaciones y busca la aplicación de Formularios. Instálala para comenzar.
Creando tu primer formulario: Haz clic en el botón 'Crear formulario'. Se te pedirá seleccionar el tipo de formulario que deseas: contacto, suscripción o personalizado.
Personalizando tu formulario: Agrega o elimina campos según la información que deseas recopilar. Personaliza la estética para que se alinee con la identidad visual de tu marca.
Configurando notificaciones y automatizaciones: Decide cómo te gustaría ser notificado en cada envío. También puedes configurar automatizaciones, por ejemplo, agregando un suscriptor a una lista de correo específica al completar el formulario.
Creación de formularios personalizados con Liquid
Para aquellos con experiencia técnica o acceso a desarrolladores, el lenguaje de plantillas de Shopify, Liquid, ofrece la flexibilidad para crear formularios personalizados.
Creando una nueva plantilla: En tu administración de Shopify, ve a Tienda Online > Temas > Acciones > Editar Código. Crea una nueva plantilla para la página donde deseas que aparezca el formulario.
Utilizando la etiqueta de formulario: La etiqueta de
{% form %}de Liquid simplifica el proceso de creación de formularios. Comienzas definiendo el tipo de formulario (por ejemplo,{% form 'contacto' %}) y luego agregas tus campos de entrada dentro de este bloque.Manejo de envíos de formulario: Especifica la acción a tomar al enviar el formulario. Por lo general, los datos se envían mediante una solicitud POST a una URL especificada, que puedes manejar en tu backend de Shopify o a través de un servidor externo.
Utilización de aplicaciones de terceros
Si la codificación no es lo tuyo o buscas funciones más elaboradas, varias aplicaciones de terceros en la Tienda de aplicaciones de Shopify pueden venir al rescate:
- Constructor de formularios de POWr: Ofrece una interfaz de arrastrar y soltar, esta aplicación permite una fácil creación de formularios y viene con numerosas plantillas.
- Typeform: Ideal para crear formularios interactivos que mejoran la experiencia y participación del usuario.
- Klaviyo: Más allá de la creación de formularios, Klaviyo ofrece robustas herramientas de marketing por correo electrónico para aprovechar al máximo los datos que recopilas.
Mejores prácticas para el diseño y uso de formularios
Para asegurarte de que tus formularios no solo cumplan su propósito funcional, sino que también eleven la experiencia del usuario de tu tienda, considera las siguientes mejores prácticas:
- Mantenlo sencillo: Evita abrumar a los usuarios con demasiados campos. Solo solicita la información esencial.
- Sé transparente: Haz saber a los usuarios por qué estás recopilando su información y cómo se utilizará.
- Optimización móvil: Asegúrate de que los formularios sean receptivos y fáciles de navegar en dispositivos móviles.
- Pruebas A/B: Experimenta con diferentes diseños y ubicaciones de formularios para descubrir qué funciona mejor.
Preguntas frecuentes sobre la adición de formularios a Shopify
P: ¿Puedo agregar un formulario a mi tienda Shopify sin código?
R: ¡Absolutamente! Utilizando la aplicación de Formularios de Shopify o soluciones de terceros de la Tienda de aplicaciones, puedes facilitar esto sin necesidad de codificación.
P: ¿Cómo puedo asegurarme de que mis formularios cumplen con el GDPR?
R: Incluye casillas de consentimiento claras y asegúrate de que tu política de privacidad sea accesible desde el formulario. Considera consultar con un experto legal para cumplir completamente.
P: ¿Los formularios pueden ralentizar mi tienda Shopify?
R: Si bien los formularios en sí mismos son livianos, el uso excesivo de aplicaciones de terceros puede afectar la velocidad del sitio. Siempre supervisa el rendimiento y optimiza en consecuencia.
P: ¿Cómo puedo ver los envíos de mis formularios de Shopify?
R: Dependiendo del método/herramienta que uses para crear formularios, los envíos se pueden ver dentro del panel de la aplicación o enviarse directamente a tu correo electrónico designado.
Conclusión
Insertar un formulario en tu tienda Shopify puede aumentar sustancialmente tu participación de los clientes y tus capacidades de obtención de información. Ya sea que optes por una solución sencilla como la aplicación de Formularios de Shopify, te adentres en la codificación personalizada o explores aplicaciones de terceros, los beneficios potenciales son inmensos. Siguiendo esta guía y cumpliendo con las mejores prácticas, puedes crear formularios que no solo recopilen datos valiosos, sino que también mejoren la experiencia del usuario en tu sitio.
Aprovecha el poder de los formularios y observa cómo tu tienda Shopify prospera a través de interacciones mejoradas, información enriquecida sobre los clientes y, en última instancia, conversiones incrementadas.
