Tabla de contenidos
- Introducción
- Entendiendo la configuración predeterminada
- Personalización del enlace "Continuar comprando"
- Conclusión
- Preguntas frecuentes
En el mundo del comercio electrónico, la experiencia del usuario es fundamental. El diseño de tu tienda online, la navegación e incluso los enlaces más pequeños pueden tener un impacto significativo en cómo los clientes interactúan con tu marca. Un elemento sutil que puede mejorar la comodidad del cliente es el enlace "Continuar comprando" en la página de carrito. Por defecto, Shopify establece este enlace para redirigir a los clientes de vuelta a la página de productos, pero ¿qué sucede si quieres que lleve a otro lugar? Hoy profundizaremos en el aspecto técnico pero crucial de personalizar tu tienda en Shopify: cómo cambiar el enlace "Continuar comprando" para mejorar la experiencia del usuario en tu tienda.
Introducción
¿Alguna vez te has preguntado cómo pequeños ajustes en la interfaz de tu tienda online podrían mejorar la experiencia de compra de tus clientes? Una de estas modificaciones se refiere al enlace "Continuar comprando" en la página del carrito de Shopify. Ajustar hacia dónde se redirige este enlace puede tener un impacto significativo en el recorrido de compra de tus clientes, haciéndolo más acorde a tu estrategia de ventas.
La relevancia de esta personalización se ha vuelto más evidente a medida que las plataformas de comercio electrónico evolucionan, reflejando el comportamiento y las preferencias de los usuarios. Ya sea que desees guiar a los compradores de vuelta a una colección específica, a la página de inicio o al último producto que vieron, cambiar el enlace "Continuar comprando" puede ser un movimiento estratégico.
En esta publicación, exploraremos por qué modificar el enlace "Continuar comprando" puede beneficiar a tu tienda, repasaremos los pasos detallados para diferentes temas de Shopify y ofreceremos información sobre cómo garantizar una implementación fluida. Al final, tendrás una comprensión clara de cómo adaptar esta función para satisfacer las necesidades de tu tienda y tus clientes.
Entendiendo la configuración predeterminada
Por defecto, el enlace "Continuar comprando" de Shopify devuelve a los clientes a la página general de productos. Si bien es funcional, este enfoque único puede no ser compatible con la estrategia de ventas o el mapa del recorrido del cliente de cada comerciante. Reconocer la necesidad de personalización permite a los comerciantes crear una experiencia de compra más personalizada, aumentando potencialmente el compromiso y las ventas.
Personalización del enlace "Continuar comprando"
Guía paso a paso
1. Acceso al Editor de código: En primer lugar, ve a tu panel de administración de Shopify, dirígete a Tienda online > Temas. Aquí, busca el tema en el que estás trabajando y haz clic en "Acciones", luego selecciona "Editar código".
2. Identificación del archivo correcto: Para la mayoría de los temas, el código relacionado con el botón "Continuar comprando" se encuentra en cart.liquid o dentro de una sección llamada cart-template.liquid. Utiliza la función de búsqueda de archivos (CMD + F o CTRL + F) para localizar rápidamente los archivos.
Para temas clásicos: Localiza la etiqueta <a> (enlace) asociada al botón "Continuar comprando". El href (referencia de enlace) dentro de esta etiqueta es lo que modificarás. Al cambiar la URL dentro del atributo href, redireccionas el enlace a donde desees.
Para temas de Tienda en línea 2.0: Temas como Dawn pueden gestionar la funcionalidad del carrito de manera diferente. Para realizar cambios en estos temas, es posible que debas explorar archivos como cart-drawer.liquid u otros archivos de sección específicos como main-cart-items.liquid relacionados con la disposición del carrito.
Consejos de personalización
- Temas altamente personalizados: Si estás utilizando un tema único o altamente personalizado (por ejemplo, Turbo o Craft), encontrar la ubicación exacta del código del enlace "continuar comprando" puede ser más desafiante. Los temas pueden tener estructuras diferentes y la misma funcionalidad puede implementarse de varias formas. Siempre comienza con los archivos liquid relacionados con el carrito.
- Redirigir a una colección o producto específico: Para dirigir a los clientes a una colección específica o a una página de producto, reemplaza la URL existente con la ruta deseada. Por ejemplo, establecer el href como "/collections/nombre-de-tu-colección" guía a los clientes de vuelta a una colección en particular.
- Asegurar una experiencia de usuario fluida: Prueba el nuevo enlace a fondo en diferentes dispositivos para asegurarte de que funcione como se espera. Considera el recorrido del usuario y si el nuevo destino tiene sentido en el contexto de su experiencia de compra.
Desafíos potenciales de personalización
- Actualizaciones de tema: Ten en cuenta que los cambios de código personalizados pueden ser sobrescritos al actualizar tu tema. Siempre documenta tus cambios o utiliza un tema secundario para evitar perder las personalizaciones.
- Temas complejos: Algunos temas, especialmente aquellos que no son de la Tienda de temas de Shopify, pueden tener estructuras de codificación diferentes, lo que hace que el proceso sea más complejo.
Conclusión
La personalización del enlace "Continuar comprando" en Shopify va más allá de un simple ajuste técnico; se trata de mejorar la experiencia de compra de tus clientes y guiar su recorrido de manera más estratégica dentro de tu tienda. Si bien el proceso requiere cierta familiaridad con la estructura del tema de Shopify y el lenguaje de plantillas liquid, los beneficios potenciales en términos de experiencia del usuario y conversiones de ventas pueden ser significativos.
Para asegurar el éxito, planifica cuidadosamente el recorrido del usuario deseado, implementa los cambios de manera precisa y realiza pruebas continuas para obtener los mejores resultados. Recuerda que cada elemento de tu tienda online contribuye a la experiencia general de compra, lo que hace que incluso la personalización más pequeña sea un paso potencial hacia una mayor satisfacción y fidelidad del cliente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar el enlace "Continuar comprando" para redirigir a la página de inicio? Sí, al establecer el atributo href solo como "/", puedes redirigir a los clientes de vuelta a la página de inicio.
¿Cambiar el enlace "Continuar comprando" afectará al SEO de mi tienda? No, esta personalización se centra en mejorar la experiencia del usuario y no afecta directamente al SEO.
¿Qué sucede si no tengo experiencia en programación? Shopify ofrece soporte para personalizaciones menores. Sin embargo, para cambios más complejos o si utilizas un tema de terceros, considera contratar a un experto en Shopify.
¿Puedo hacer que el botón "Continuar comprando" lleve al último producto visto? Sí, pero implementar esta funcionalidad puede ser más complejo, requiriendo scripts adicionales para rastrear y redirigir al último producto visto.
¿Cómo puedo asegurarme de que mis personalizaciones se mantengan después de una actualización del tema? Utiliza un tema secundario o documenta tus cambios detalladamente para poder aplicarlos nuevamente después de una actualización.
