Tabla de Contenidos
- Introducción
- Cómo crear Pedidos en Borrador en Shopify: Una Guía Integral
- ¿Qué Sucede Después de Crear un Pedido en Borrador?
- Técnicas Avanzadas de Pedidos en Borrador: Reserva de Artículos
- Manejo de Envío y Descuentos
- Pedir en Nombre de tu Cliente: Un Movimiento Táctico
- Conclusión: Garantizando una Experiencia de Pedido Profesional
- Sección de Preguntas Frecuentes
Introducción
¿Alguna vez has intentado navegar por el proceso de realización de pedidos en una tienda Shopify, solo para quedarte rascándote la cabeza? Quizás seas un nuevo propietario de una tienda Shopify que busca comprender cómo tú o tu personal pueden crear manualmente pedidos para tus clientes. Ya sea que estés dirigiendo un modelo B2C o B2B, aprender las complejidades de crear pedidos en borrador, establecer condiciones de pago y garantizar transacciones sin problemas es fundamental. En esta publicación, simplificaremos el proceso de realizar un pedido en Shopify. Nos sumergiremos en las características y matices que hacen que la experiencia sea eficiente tanto para ti como para tus clientes. Descubramos las ideas que te ayudarán a crear pedidos con facilidad y precisión.
Cómo crear Pedidos en Borrador en Shopify: Una Guía Integral
La creación de un pedido en borrador en Shopify ocurre cuando necesitas generar manualmente un pedido para un cliente o negocio. Vamos a desglosar el proceso paso a paso.
¿Qué Son los Pedidos en Borrador?
Los pedidos en borrador en Shopify son básicamente pedidos provisionales que creas en nombre de tu cliente. Pueden contener detalles del producto, descuentos e información del cliente, y no se convierten en pedidos oficiales hasta que se hayan pagado o se hayan establecido los términos.
Cuándo Usar Pedidos en Borrador
Puedes recurrir a pedidos en borrador al tratar con transacciones al por mayor, tomar pedidos por teléfono o vender artículos directamente a los consumidores en eventos o a través de negociaciones fuera de la plataforma.
Crear tu Primer Pedido en Borrador
Para crear un pedido en borrador:
- Ve a tu panel de administración de Shopify y haz clic en la sección "Pedidos".
- Elige "Borradores" y luego "Crear pedido".
- Agrega productos al pedido buscando artículos existentes o creando uno personalizado para casos especiales.
- Personaliza los detalles del pedido, incluyendo la adición de descuentos, configurando precios personalizados o curando detalles de envío.
Manejo de Moneda y Impuestos Locales
Si tu negocio realiza ventas internacionales a través de Shopify Markets, la moneda, impuestos y aranceles se adaptarán al mercado asociado con la dirección de envío del cliente. Shopify convierte inteligentemente y fija la tasa de cambio en el momento de la creación del pedido en borrador para evitar discrepancias debido a las fluctuaciones en las tasas de cambio.
Finalizando el Pedido en Borrador
Tras confirmar los detalles del pedido, decide los términos de pago o envía una factura con un enlace de pago. Este enlace permite al cliente finalizar el pago, momento en el cual el pedido en borrador se convierte en un pedido definitivo.
¿Qué Sucede Después de Crear un Pedido en Borrador?
Una vez que un pedido en borrador esté listo, puedes compartir un enlace de pago con los clientes que desbloquea una plataforma segura donde pueden ingresar sus datos de facturación, seleccionar opciones de envío y realizar pagos utilizando su método preferido.
Es crucial ser atento al compartir enlaces de pago. No debes marcar por error un pedido en borrador como pagado, ya que esto desactivará el enlace y evitará que el cliente complete el proceso a través de esa factura.
Términos de Pago para Pagos Futuros
Establecer términos de pago entra en juego cuando el pago de un pedido no es requerido de inmediato. Te permite especificar la fecha en la que vence el pago y ofrece flexibilidad en la gestión de transacciones de negocio a negocio.
Una Trampa Notoria: Facturas y Pagos en Diferentes Monedas
Surge una complejidad cuando las facturas y pagos abarcan diferentes monedas. El sistema de Shopify ayuda a evitar las tarifas de conversión de moneda sugiriendo aplicar descuentos en porcentaje en lugar de cantidades fijas, especialmente cuando el pedido está en una divisa diferente a la principal de tu tienda.
Automatización del Proceso de Cumplimiento
Una vez recibido el pago, Shopify agiliza el resto del proceso. Dependiendo de tu configuración, los pedidos pueden estar listos para cumplirse automáticamente, enviando los pedidos a través de la cola de envío sin intervención manual, ideal para productos digitales o si mantienes inventario listo para enviar.
Técnicas Avanzadas de Pedidos en Borrador: Reserva de Artículos
Para artículos de alta demanda o stock limitado, la capacidad de reservar productos para pedidos en borrador específicos es invaluable. Al marcar artículos como reservados, Shopify asegura que estos productos se mantengan y no estén disponibles para su compra por otros clientes, evitando la sobreventa y gestionando expectativas deliberadamente.
Manejo de Envío y Descuentos
Los descuentos pueden aplicarse a artículos individuales o a todo el pedido. Con descuentos prenegociados u ofertas promocionales, estos pueden cambiar drásticamente el precio final al pagar, fomentando la fidelidad del cliente. Alinear tarifas de envío e impuestos a los detalles especificados por el cliente garantiza transparencia y evita sorpresas durante el pago.
Pedir en Nombre de tu Cliente: Un Movimiento Táctico
En ocasiones, es necesario interactuar directamente con los clientes. Puedes identificar una oportunidad donde crear proactivamente un pedido basado en las preferencias del cliente conduzca a una mayor satisfacción y cierre de ventas. Completar estos datos por adelantado y compartir un enlace de pago con el cliente puede facilitar este nivel de servicio de conserjería.
Conclusión: Garantizando una Experiencia de Pedido Profesional
Dominar el proceso de creación y gestión de pedidos en Shopify constituye un componente esencial para dirigir una tienda online exitosa. Comprender el espectro desde los pedidos en borrador al cumplimiento te dota de la capacidad para hacer negocios de manera efectiva y ofrecer una experiencia pulida y sin fisuras a tus clientes.
Sección de Preguntas Frecuentes
P: ¿Puedo usar pedidos en borrador para transacciones B2B?
A: Sí, los pedidos en borrador son ideales para transacciones B2B. Te permiten agregar detalles específicos del negocio y establecer condiciones de pago adaptadas a clientes profesionales.
P: ¿Cómo maneja Shopify la moneda y los impuestos para pedidos internacionales?
A: Shopify ajusta automáticamente la moneda y los impuestos en función de la dirección de envío del cliente cuando se crea el pedido. Esto garantiza que los cálculos de precios e impuestos correspondan a las regulaciones locales y a las tasas de cambio.
P: ¿Qué es una reserva de pedido en borrador?
A: Reservar artículos para un pedido en borrador significa que estos productos se apartan específicamente para ese pedido, asegurando que no se vendan a otra persona y estén disponibles cuando el cliente complete el pago.
P: ¿Puedo ofrecer descuentos en pedidos en borrador?
A: Sí, puedes aplicar descuentos al pedido completo o a artículos específicos dentro de un pedido en borrador. Esta flexibilidad es perfecta para ofertas personalizadas o promocionales.
P: ¿Qué debo saber sobre compartir un enlace de pago con los clientes?
A: Al compartir un enlace de pago con el cliente, asegúrate de que el pedido en borrador no esté marcado como pagado. De lo contrario, el enlace no se podrá utilizar y el cliente no podrá completar el proceso de pago.
