Dominar Shopify: Cómo hacer un pedido de prueba para mejorar la funcionalidad de tu tienda

Índice

1. Introducción
2. Por Qué los Pedidos de Prueba Son Cruciales
3. Cómo Realizar un Pedido de Prueba en Shopify
4. Después de Realizar Pedidos de Prueba
5. Preguntas Frecuentes

Crear una tienda exitosa en Shopify es una empresa emocionante, pero antes de lanzarla, es fundamental asegurarse de que cada aspecto de tu tienda, desde el proceso de pago hasta la entrega del pedido, funcione sin problemas. Aquí es donde cobra importancia la realización de un pedido de prueba. Saber cómo hacer un pedido de prueba en Shopify es fundamental no solo para nuevas configuraciones de tiendas, sino también cada vez que se realicen cambios en la configuración de pago o en la tienda. Sumérgete en por qué esto es crucial y cómo puedes llevar a cabo de manera efectiva pedidos de prueba en tu tienda Shopify.

Introducción

Imagina lanzar tu tienda en Shopify, solo para descubrir que tus clientes no pueden completar sus compras debido a un fallo en el proceso de pago. Tales escenarios se pueden evitar realizando una tarea simple pero esencial: hacer un pedido de prueba. Los pedidos de prueba en Shopify te permiten simular el proceso de compra, asegurando que todas las configuraciones para el procesamiento de pedidos, inventario, envío, notificaciones por correo electrónico e impuestos funcionen correctamente.

Esta guía está diseñada para ofrecerte una comprensión integral de cómo realizar pedidos de prueba en Shopify, garantizando que tu tienda funcione perfectamente antes de ponerla en marcha. Al final de este artículo, estarás equipado con el conocimiento para simular varios escenarios de transacción, comprender las implicaciones de usar transacciones reales para pruebas y cómo revertir la configuración de prueba, todo evitando costos innecesarios.

Por Qué los Pedidos de Prueba Son Cruciales

Antes de adentrarnos en los detalles, es importante entender por qué hacer pedidos de prueba es un paso crítico en la configuración de tu tienda en Shopify. Los pedidos de prueba te ayudan a:

• Verificar la funcionalidad de tu proceso de pago.
• Asegurarte de que tu pasarela de pago esté configurada correctamente.
• Comprobar la precisión de las tarifas de envío y los cálculos de impuestos.
• Validar la configuración del inventario y de procesamiento de pedidos.
• Probar la apariencia y la información de los correos electrónicos de confirmación de pedidos.

En esencia, una prueba exhaustiva te da tranquilidad y asegura una experiencia de compra sin problemas para tus clientes.

Cómo Realizar un Pedido de Prueba en Shopify

Shopify ofrece múltiples métodos para realizar pedidos de prueba, cada uno adaptado a diferentes requisitos y escenarios. Aquí exploraremos los métodos más comunes: utilizar el Pseudoproveedor Bogus de Shopify para transacciones simuladas, el modo de prueba de Shopify Payments y cómo hacer pedidos de prueba con transacciones reales.

Simular una Transacción con el Pseudoproveedor Bogus de Shopify

El Pseudoproveedor Bogus de Shopify es un proveedor de pago ficticio que te permite simular transacciones sin realizar pagos reales. Esto es especialmente útil para probar todo el proceso de pago.

1. Activar el Pseudoproveedor Bogus: Accede al panel de administración de Shopify, ve a Configuración > Pagos, y luego selecciona Gestionar junto a tu pasarela activa actual. Aquí, puedes optar por agregar un proveedor y seleccionar Bogus Gateway.

2. Realizar un Pedido: Sigue el proceso de pago en tu tienda online como lo haría un cliente y usa credenciales específicas provistas por Shopify para simular diferentes escenarios de transacción como pagos exitosos, fallidos o pendientes.

3. Desactivar el Pseudoproveedor Bogus: Una vez completadas las pruebas, recuerda desactivar el Pseudoproveedor Bogus para garantizar que puedan ocurrir transacciones reales una vez que tu tienda esté en funcionamiento.

Utilizar el Modo de Prueba de Shopify Payments

Para aquellos que utilizan Shopify Payments, activar el modo de prueba te permite simular diferentes transacciones utilizando números de tarjeta de crédito de prueba específicos sin que haya intercambio de dinero real.

1. Activar el Modo de Prueba: En tu panel de administración de Shopify, ve a Configuración > Pagos. Encuentra Shopify Payments y haz clic en Gestionar, luego marca la opción Habilitar modo de prueba.

2. Transacciones de Prueba: Procede a realizar un pedido utilizando los números de tarjeta de crédito de prueba provistos para simular diferentes resultados.

3. Volver al Modo en Vivo: Después de las pruebas, recuerda desactivar el modo de prueba para reanudar la aceptación de pagos reales.

Realizar un Pedido de Prueba con Transacción Real

Para probar completamente el proceso de pago, incluido cómo se manejan los reembolsos, es posible que desees hacer un pedido de prueba con una transacción real.

1. Realizar un Pedido: Utiliza tus datos de pago reales o pide a un amigo que realice una compra en tu tienda.

2. Cancelar y Reembolsar: Cancela y reembolsa inmediatamente el pedido desde tu administración de Shopify. Este paso es crucial para asegurarte de que no estás incurriendo en costos innecesarios.

Nota: Ten en cuenta cualquier tarifa no reembolsable de proveedores de pago de terceros.

Después de Realizar Pedidos de Prueba

Tras realizar los pedidos de prueba, es esencial revisar varios aspectos como notificaciones de pedidos, eficiencia del proceso de cumplimiento y la precisión de las notificaciones de envío, especialmente si estás utilizando aplicaciones o servicios de terceros para el cumplimiento.

Preguntas Frecuentes

¿Puedo eliminar pedidos de prueba de mi tienda en Shopify?

Los pedidos de prueba realizados a través del Pseudoproveedor Bogus o el modo de prueba de Shopify Payments pueden eliminarse. Sin embargo, los pedidos hechos con transacciones reales no pueden ser eliminados, pero pueden archivarse o cancelarse.

¿Hay algún cargo asociado con la realización de pedidos de prueba?

Cuando utilizas el Pseudoproveedor Bogus de Shopify o el modo de prueba en Shopify Payments, no se incurre en cargos. Sin embargo, las pruebas de transacciones reales a través de un procesador de pagos de terceros pueden implicar tarifas, algunas de las cuales pueden no ser reembolsables al emitir un reembolso.

¿Con qué frecuencia debo realizar pedidos de prueba?

Es aconsejable realizar pedidos de prueba cada vez que realices cambios en la configuración de pago, introduzcas nuevas tarifas de envío o ajustes en la configuración de procesamiento de pedidos. Esto garantiza que cada aspecto del viaje de compra del cliente permanezca inalterado.

Realizar pedidos de prueba en Shopify es un proceso sencillo pero fundamental para garantizar la preparación de tu tienda para su lanzamiento. Al simular cuidadosamente varios escenarios a través de pedidos de prueba, puedes garantizar una experiencia de compra sin problemas y sin errores para tus futuros clientes. Dedica tiempo a realizar estas pruebas de forma exhaustiva y tu tienda Shopify estará lista para tener éxito desde el primer día.