Dominar la gestión de stock en Shopify: Cómo mostrar productos como agotados

Tabla de contenidos

1. Introducción
2. ¿Por qué marcar productos como agotados?
3. Guía paso a paso para marcar productos como agotados
4. Mejores prácticas para gestionar productos agotados
5. Preguntas frecuentes

En el mundo dinámico del comercio electrónico, la disponibilidad de productos puede cambiar en un abrir y cerrar de ojos. Ya sea por un aumento repentino de ventas de una campaña de marketing viral o por un problema en la cadena de suministro, las tiendas de Shopify a veces se encuentran con artículos populares que no están disponibles temporalmente. En tales casos, es crucial comunicarlo claramente a tus clientes marcando los productos como "agotados" en tu tienda. No solo fomenta la confianza al mantener informados a tus compradores, sino que también administra sus expectativas y reduce la posibilidad de frustración y confusión. Si te estás preguntando cómo mostrar efectivamente productos agotados en Shopify, has venido al lugar adecuado. Sumérgete en los pormenores de manejar productos agotados en Shopify con precisión y profesionalismo.

Introducción

¿Alguna vez has experimentado la decepción de hacer clic en un artículo que deseas comprar, solo para descubrir que está no disponible? Es una frustración común en el mundo de las compras en línea, que afecta significativamente la satisfacción del cliente. Para los dueños de tiendas en Shopify, la gestión y visualización efectiva de productos sin stock como "agotados" es fundamental. Esta práctica no solo mantiene bien informados a tus clientes, sino que también abre oportunidades para futuras ventas a través de acciones como notificaciones por correo electrónico cuando el producto vuelva a estar en stock. En esta guía integral, exploraremos las diversas estrategias y pasos para marcar tus productos de Shopify como agotados, asegurando que tu tienda permanezca precisa y amigable para los clientes.

¿Por qué marcar productos como agotados?

Marcar productos como agotados, en lugar de eliminarlos de tu sitio, sirve varios propósitos estratégicos. En primer lugar, mantiene los rankings de SEO al mantener la página del producto activa. En segundo lugar, te permite recopilar correos electrónicos de clientes con notificaciones de reposición, construyendo tu lista de marketing. Por último, muestra la demanda de tus productos, lo que puede fomentar una toma de decisiones más rápida por parte de los clientes en el futuro.

Guía paso a paso para marcar productos como agotados

Seguimiento de inventario en Shopify

Antes de abordar el estado de agotado, asegúrate de que tu tienda Shopify esté configurada para hacer un seguimiento del inventario. El sólido sistema de Shopify puede automatizar los ajustes de nivel de existencias, lo que facilita la gestión precisa de la disponibilidad del producto. Así es como puedes empezar:

1. Ir a Productos en tu administrador de Shopify.
2. Elegir el producto que deseas ajustar.
3. En la sección Inventario, asegúrate de que Shopify haga un seguimiento de la cantidad de este artículo.
4. Establece la cantidad en 0 para reflejar el estado agotado del artículo.

Utilización de la automatización de Shopify para artículos sin stock

Las colecciones automatizadas son una característica de Shopify que puede ocultar automáticamente productos de tu tienda cuando se agotan. Esta configuración requiere que hagas lo siguiente:

1. Activar el seguimiento de inventario.
2. Ajustar las condiciones de tus colecciones automatizadas para excluir productos con inventario cero.

Este método garantiza que los productos solo desaparezcan de la vista cuando estén completamente agotados, evitando que los clientes vean artículos no disponibles y se confundan.

Personalización de las páginas de productos para artículos agotados

A veces, se necesita un enfoque más personalizado, especialmente para tiendas que desean aprovechar el potencial de marketing de los productos agotados. La edición del código de tu tema puede permitir mensajes adaptados en las páginas de productos agotados, como alentar a los clientes a suscribirse para recibir notificaciones de reposición.

1. Accede al código de tu tema a través de la sección Tienda en línea > Temas de tu administrador de Shopify.
2. Ve al archivo de plantilla de producto relevante, típicamente product-template.liquid o product.liquid.
3. Inserta lógica condicional para verificar si un producto está agotado y mostrar un mensaje adecuado o una llamada a la acción.

Aprovechando aplicaciones y soluciones de terceros

El ecosistema de Shopify está repleto de aplicaciones diseñadas para manejar escenarios de productos agotados de manera elegante. Aplicaciones como Alertas al cliente sobre productos fuera de stock permiten a los clientes suscribirse para recibir notificaciones de reposición directamente en la página del producto agotado. Esto no solo mantiene comprometidos a tus clientes, sino que también proporciona información valiosa sobre qué productos son los más demandados.

Mejores prácticas para gestionar productos agotados

Si bien marcar productos como agotados es crucial, la forma en que manejes la situación puede tener un impacto significativo en el éxito de tu tienda. Considera estas estrategias:

• Comunicación clara: Asegúrate de que las páginas de tus productos indiquen claramente cuándo los artículos están agotados y, si es posible, cuándo se espera que regresen.
• Involucra a los clientes interesados: Implementa registros para notificaciones de reposición para mantener el interés y posiblemente convertirlo en ventas futuras.
• Analiza los datos: Utiliza las ideas de las interacciones con productos agotados para guiar la gestión de inventario y las estrategias de marketing.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo evitar que los productos se agoten demasiado rápido?

Una gestión efectiva del inventario y la previsión de la demanda son clave. Además, considera limitar las cantidades de compra por cliente en artículos altamente populares.

¿Puede afectar negativamente a mi SEO marcar un producto como agotado?

No. Mantener la página del producto en vivo con un estado agotado mantiene tus esfuerzos de SEO. Sin embargo, eliminar la página puede dañar el SEO de tu sitio.

¿Es posible personalizar el mensaje de "agotado" en mi tienda de Shopify?

Sí. Accediendo al código de tu tema, puedes personalizar cómo se muestran los productos agotados, incluidos los mensajes específicos mostrados a los clientes.

¿Cómo puedo informar a los clientes cuando un producto agotado está de nuevo en stock?

Implementa una aplicación de notificación de reposición de la tienda de aplicaciones de Shopify. Estas aplicaciones permiten a los clientes suscribirse para recibir alertas de reposición directamente en la página del producto.

La gestión efectiva de productos agotados no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también allana el camino para aumentar las ventas y la fidelidad del cliente. Al implementar las estrategias detalladas en esta guía, puedes asegurarte de que tu tienda Shopify siga siendo la favorita de tus clientes, incluso cuando sus productos deseados están temporalmente no disponibles.