Cómo crear un formulario en Shopify: Una guía paso a paso para involucrar a tus clientes

Tabla de contenidos

  1. Introducción
  2. Comprender los formularios de Shopify
  3. Guía paso a paso para crear formularios en Shopify
  4. Mejores prácticas para formularios efectivos
  5. Preguntas frecuentes

¿Sabías que incorporar formularios en tu tienda Shopify puede mejorar significativamente tu interacción con los clientes y agilizar el proceso de recopilación de datos? Ya sea capturando direcciones de correo electrónico para tu lista de marketing, creando una encuesta para comprender mejor a tu audiencia o configurando un formulario de pedido personalizado, los formularios de Shopify son herramientas versátiles que pueden elevar la estrategia de tu negocio. Esta publicación profundiza en cómo crear formularios convincentes en Shopify, haciendo que el proceso sea accesible y eficiente para los propietarios de tiendas en línea.

Introducción

Imagina esto: estás navegando por una tienda en línea y te encuentras con un pop-up que pide tu dirección de correo electrónico a cambio de un descuento en tu primera compra. O deseas ponerte en contacto con la tienda con una consulta o comentario, y hay un formulario de contacto ordenado y fácilmente accesible en el sitio. Estos escenarios ilustran el poder de los formularios para crear puntos interactivos con los clientes. Dadas las amplias funcionalidades de Shopify, integrar formularios personalizados en tu tienda puede mejorar significativamente la interacción y optimizar las operaciones, desde el marketing hasta el servicio al cliente.

La importancia de los formularios en el ecosistema digital del comercio minorista no puede ser subestimada. Sirven como puentes vitales entre tu negocio y tus clientes, ofreciendo una línea directa para la comunicación, comentarios e intercambios transaccionales. Ya sea que te impulsen las tendencias recientes o los avances técnicos, dominar la creación de formularios en Shopify es una habilidad invaluable para cualquier emprendedor de comercio electrónico. Esta guía tiene como objetivo proporcionarte un camino claro y conocimientos accionables para crear formularios, asegurando que tu tienda Shopify ofrezca una experiencia atractiva y fácil de usar.

Al final de esta publicación, habrás aprendido no solo los pasos técnicos, sino también consideraciones estratégicas para utilizar formularios de manera efectiva en tu tienda Shopify. Exploraremos diferentes tipos de formularios, ofreceremos consejos de diseño e introduciremos algunas mejores prácticas para garantizar que tus formularios sean prácticos, seguros y adaptados a las necesidades de tu negocio.

Comprender los formularios de Shopify

Antes de sumergirnos en cómo hacerlo, analicemos brevemente qué formularios podrías considerar integrar en tu tienda Shopify y por qué.

Tipos de formularios y sus usos

  1. Formularios de contacto: esenciales para el soporte al cliente y comentarios.
  2. Formularios de suscripción por correo electrónico: para hacer crecer tu lista de marketing.
  3. Formularios de pedido: formularios personalizados para requisitos de compra específicos.
  4. Formularios de encuesta: para recopilar opiniones de clientes o comentarios de productos.
  5. Formularios de registro: para inscripciones en eventos o creación de cuentas de usuario.

Cada tipo de formulario tiene un propósito distinto, contribuyendo a diferentes aspectos de la interacción con el cliente y las operaciones comerciales.

Guía paso a paso para crear formularios en Shopify

Ahora que estamos familiarizados con los tipos de formularios y su relevancia, repasemos el proceso de creación de un formulario en Shopify.

Comience con la aplicación de formularios en Shopify

La aplicación de formularios de Shopify es un sólido punto de partida, ofreciendo una plataforma intuitiva para crear, administrar y personalizar formularios. Así es cómo puedes empezar:

  1. Acceda a la aplicación de formularios: dirígete a tu Administrador de Shopify, encuentra la sección de Aplicaciones y selecciona la aplicación de Formularios.
  2. Elija su tipo de formulario: decide entre pop-up, en línea o formularios personalizados según tus necesidades específicas.
  3. Personalice su formulario: utiliza la configuración del formulario para alinear la apariencia y funcionalidad del formulario con tu marca. Esto incluye configurar campos de entrada personalizados, etiquetas, mensajes de éxito y notificaciones por correo electrónico.

Diseño de su formulario

Cuando se trata de diseñar tu formulario, considera:

  • Simplicidad: mantén el formulario sencillo y fácil de completar.
  • Branding: asegúrate de que el diseño del formulario se alinee con la estética de tu tienda.
  • Funcionalidad: asegúrese de que el formulario funcione eficientemente en todos los dispositivos.

Implementación de su formulario

Después de crearlo, incrustar tu formulario en tu sitio de Shopify es un proceso sencillo. Para formularios emergentes y en línea, ajustes específicos e instrucciones de implementación guiarán dónde y cómo aparece tu formulario en el sitio. El uso de los temas de tienda en línea 2.0 puede simplificar aún más este proceso.

Aprovechar Liquid para personalización avanzada

Para aquellos con habilidades técnicas más avanzadas o que necesitan personalización única, el lenguaje de plantillas de Shopify, Liquid, permite una integración y personalización más profundas de los formularios. Esto podría incluir la creación de plantillas de formularios personalizados o ajustar las existentes para funcionalidades específicas.

Mejores prácticas para formularios efectivos

  • Optimización móvil: asegúrese de que sus formularios sean receptivos y amigables para dispositivos móviles.
  • Claridad en las instrucciones: ofrezca instrucciones claras y concisas y comentarios dentro de los formularios.
  • Cumplimiento de privacidad: sea transparente sobre el manejo de datos y asegúrese de cumplir con las leyes de privacidad.
  • Pruebas: pruebe regularmente sus formularios para asegurarse de que funcionen como se espera.

Preguntas frecuentes

¿Puedo crear un formulario en Shopify sin codificar?

Sí, la aplicación de Formularios de Shopify y varias aplicaciones de terceros ofrecen interfaces intuitivas de arrastrar y soltar que te permiten crear formularios sin necesidad de codificar.

¿Cómo puedo asegurarme de que mis formularios de Shopify sean seguros?

Utiliza las funciones integradas de Shopify y aplicaciones de terceros compatibles, asegúra te de que SSL esté habilitado para tu tienda y sigue las mejores prácticas de protección de datos y privacidad.

¿Hay restricciones en los tipos de formularios que puedo crear en Shopify?

Si bien Shopify ofrece una amplia gama de personalización para los formularios, necesidades específicas pueden requerir soluciones personalizadas mediante códigos Liquid o aplicaciones de terceros.

¿Puedo integrar mis formularios de Shopify con otras herramientas o servicios?

Sí, los formularios de Shopify se pueden integrar con numerosas herramientas y servicios para marketing, CRM, análisis de datos, etc., a través de integraciones directas o Zapier.


Crear formularios en Shopify abre numerosas oportunidades para interactuar con tus clientes y optimizar las operaciones de tu tienda. Siguiendo esta guía, estás en camino de aprovechar el poder de los formularios para mejorar tu experiencia en Shopify. Ya sea para recolectar suscriptores de correo electrónico, recibir comentarios de clientes o pedidos personalizados, el uso efectivo de los formularios puede contribuir significativamente al éxito de tu tienda. Recuerda mantener la experiencia del usuario en primer plano, asegurándote de que tus formularios sean accesibles, atractivos y seguros.