Cómo agregar productos relacionados en Shopify: Mejorando la experiencia del cliente y las ventas

Tabla de contenidos

  1. Introducción
  2. Por qué los productos relacionados son importantes
  3. Cómo agregar productos relacionados en Shopify
  4. Mejores prácticas para mostrar productos relacionados
  5. Preguntas frecuentes

En el mundo competitivo del comercio electrónico, crear una experiencia de compra inmersiva y completa es clave para convertir visitantes en clientes leales. Una estrategia eficaz para lograr esto es implementar una sección de productos relacionados en tu tienda de Shopify. Esta función no solo enriquece la experiencia del cliente al proporcionarles opciones personalizadas, sino que también abre oportunidades para aumentar las ventas mediante la venta cruzada y la venta adicional. Esta publicación en el blog profundiza en por qué y cómo puedes agregar productos relacionados a tu tienda de Shopify, asegurando que tu negocio se mantenga un paso adelante en el bullicioso panorama del comercio electrónico.

Introducción

Imagina navegar por una tienda en línea en busca de una nueva cafetera, y justo debajo de los detalles del producto, encuentras una selección cuidadosamente elegida de artículos relacionados: granos de café premium, tazas de café elegantes y filtros ecológicos. Este escenario es un ejemplo perfecto de cómo los productos relacionados pueden mejorar la experiencia de compra, haciéndola más intuitiva y personalizada. Si tienes una tienda de Shopify, aprovechar esta función podría cambiar el juego, posiblemente llevando a tasas de participación más altas, un valor de pedido promedio incrementado y satisfacción del cliente. Pero, ¿cómo exactamente se puede agregar estos tesoros sugestivos a su tienda? Sigue leyendo mientras exploramos los entresijos de integrar de manera transparente productos relacionados en tu tienda de Shopify.

Por qué los productos relacionados importan

Priorizar la experiencia del cliente es crucial en el ámbito del comercio electrónico. Al mostrar productos relacionados, no solo ofreces conveniencia, sino que también demuestras comprensión y cuidado hacia las necesidades y preferencias de tus clientes. Por ejemplo, sugerir una funda protectora junto con la compra de un teléfono inteligente no solo agrega valor al cliente, sino que también aumenta la probabilidad de ventas adicionales. Esta estrategia es crucial para establecer confianza y un sentido de valor entre los clientes, animándolos a regresar.

Cómo agregar productos relacionados en Shopify

Existen varias formas de introducir productos relacionados en tu tienda de Shopify, desde utilizar las funcionalidades integradas del tema hasta integrar aplicaciones de terceros. Aquí tienes un desglose paso a paso:

Utilizando las funciones integradas de Shopify

Muchos temas de Shopify vienen equipados con funciones de productos relacionados. Así es como puedes activar y personalizar esta función:

  1. Navegar a la sección 'Personalizar': En tu área de administración de Shopify, ve a la sección 'Temas' y haz clic en 'Personalizar'.

  2. Seleccionar páginas de productos: Busca un menú desplegable en la parte superior de la pantalla y selecciona 'Páginas de producto'.

  3. Activar la opción de 'Productos relacionados': En el menú lateral, deberías encontrar una opción para habilitar productos relacionados. Ajusta configuraciones como el encabezado y la cantidad de productos a mostrar según tus preferencias.

Este método proporciona una forma sencilla de agregar productos relacionados, pero a menudo está limitado por las capacidades integradas del tema.

Aprovechando aplicaciones para una funcionalidad avanzada

Para propietarios de tiendas que buscan más control y personalización, la Tienda de aplicaciones de Shopify ofrece una gran cantidad de aplicaciones diseñadas para agregar y administrar productos relacionados. Aplicaciones como 'También compraron' o 'Productos relacionados' vienen con funciones avanzadas como recomendaciones de inteligencia artificial, diseños personalizables y análisis. Aquí tienes una guía general para usar tales aplicaciones:

  1. Elegir e instalar una aplicación: Navega por la Tienda de aplicaciones de Shopify en busca de aplicaciones de productos relacionados, considerando calificaciones, opiniones y funciones que se adapten a tus necesidades.

  2. Configurar la aplicación: Después de la instalación, ve a la configuración de la aplicación dentro de tu panel de administración de Shopify. Aquí, puedes seleccionar productos o colecciones para recomendar, personalizar la apariencia y configurar el seguimiento de análisis.

  3. Vista previa y ajuste: La mayoría de las aplicaciones te permiten previsualizar cómo aparecerán los productos relacionados en tu tienda. Realiza ajustes necesarios para asegurarte de que las recomendaciones se integren perfectamente con el diseño de tu tienda.

Soluciones personalizadas

Para aquellos con necesidades específicas o aquellos que desean implementar una solución más personalizada, contratar a un desarrollador para crear una función de productos relacionados personalizados puede ser el camino a seguir. Esta opción permite una flexibilidad máxima y puede adaptarse para satisfacer cualquier requisito único que pueda tener tu tienda.

Mejores prácticas para mostrar productos relacionados

Para maximizar el impacto de agregar productos relacionados a tu tienda de Shopify, considera estas mejores prácticas:

  • La relevancia es clave: Asegúrate de que los productos mostrados estén genuinamente relacionados o complementarios al artículo en vista.

  • Limita las opciones: Evita abrumar a los clientes limitando la cantidad de productos relacionados mostrados.

  • Utiliza imágenes de alta calidad: Las imágenes de productos claras y atractivas fomentan los clics y la exploración.

  • Optimiza la ubicación: Experimenta con la ubicación en la página del producto para encontrar lo que funciona mejor para la conversión.

  • Actualiza regularmente las recomendaciones: Mantén tus productos relacionados actualizados con tu inventario y las tendencias de compra de los clientes.

Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo seleccionar manualmente qué productos mostrar como relacionados?
A: Sí, muchas aplicaciones y algunos temas ofrecen la opción de seleccionar manualmente productos relacionados, aunque esto puede requerir una gestión más continua.

P: ¿Añadir productos relacionados ralentizará mi sitio?
A: Si bien agregar elementos adicionales a tus páginas puede afectar el tiempo de carga, la mayoría de las aplicaciones de productos relacionados están optimizadas para minimizar el efecto. Controlar la velocidad de tu sitio después de la implementación es una buena práctica.

P: ¿Puedo hacer un seguimiento del rendimiento de los productos relacionados?
A: Absolutamente. Muchas aplicaciones vienen con análisis integrados, y también puedes usar las herramientas de análisis de Shopify para rastrear clics, vistas y conversiones de las recomendaciones de productos relacionados.

P: ¿Los clientes realmente usan y aprecian las sugerencias de productos relacionados?
A: Sí, cuando se implementan correctamente, las sugerencias de productos relacionados pueden mejorar significativamente la experiencia de compra, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente y más ventas.

La introducción de productos relacionados en tu tienda de Shopify abre un mundo de posibilidades para la venta cruzada, un compromiso más profundo con el cliente y una experiencia de compra más rica y personalizada. Siguiendo las directrices y mejores prácticas descritas, estás bien preparado para tomar una decisión informada sobre el mejor enfoque para tu tienda. Aprovecha la oportunidad de crear un viaje de descubrimiento de productos cohesivo y observa cómo se traduce en clientes más felices y cifras de ventas más saludables.