Tabla de contenidos
- Introducción
- Comprender los mensajes emergentes de Shopify
- Integración de mensajes emergentes en Shopify
- Mejores prácticas para los mensajes emergentes
- Conclusión: Embellece y fortalece tu escaparate con mensajes emergentes
Introducción
¿Alguna vez has visitado una tienda en línea y te han recibido con una pequeña ventana que ofrece un descuento o te insta a suscribirte a un boletín informativo? Eso es un mensaje emergente, y es una poderosa herramienta para involucrar a los visitantes y convertirlos en clientes o suscriptores. Si tienes una tienda Shopify, incorporar un mensaje emergente puede mejorar tus esfuerzos de marketing, notificar a los visitantes sobre ofertas especiales o ayudar a crear tu lista de correo electrónico. Aquí te explicamos cómo integrar un mensaje emergente que podría cambiar el juego para tu tienda Shopify, y una guía detallada para configurarlo.
Comprender los mensajes emergentes de Shopify
Los mensajes emergentes pueden tener muchos propósitos, desde aumentar las suscripciones por correo electrónico hasta transmitir anuncios importantes. Pueden mostrarse en toda la página o de manera sutil en una esquina, activados al llegar a la página o cuando un comprador muestra intención de abandonarla (mensajes emergentes de salida). La versatilidad de estas herramientas las hace indispensables en el arsenal de un minorista en línea.
La intención detrás de los mensajes emergentes
Tanto si se trata de ofrecer un descuento, un recordatorio amable a los usuarios que están considerando abandonar el carrito o una forma de medir la satisfacción del cliente a través de una encuesta, la intención define el diseño y el mensaje del mensaje emergente. Por lo tanto, la claridad sobre el propósito es fundamental.
Crear el mensaje emergente perfecto
Un mensaje emergente debe estar en consonancia con la voz y la estética de tu marca. Debe transmitir un mensaje de manera concisa con una llamada a la acción clara (CTA). Por ejemplo, si el objetivo es aumentar los suscriptores, el mensaje emergente debe incluir un campo para introducir la dirección de correo electrónico y un botón de 'Suscribirse'.
Integración de mensajes emergentes en Shopify
Shopify ofrece una variedad de soluciones para integrar mensajes emergentes, desde funciones integradas en algunos temas hasta una multitud de aplicaciones en la tienda de aplicaciones de Shopify.
Elegir la herramienta adecuada
Según tus conocimientos técnicos y necesidades específicas, puedes optar por soluciones como:
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Funciones nativas de Shopify: Ciertos temas de Shopify vienen con capacidades de mensajes emergentes integradas que se pueden configurar desde la configuración del tema.
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Aplicaciones de terceros: Hay numerosas aplicaciones de mensajes emergentes disponibles en la tienda de aplicaciones de Shopify que ofrecen una gran cantidad de opciones de personalización. Desde aquí, puedes elegir aplicaciones como Pop-up Window, Privy - Pop Ups de salida y correo electrónico o POWr Popup para obtener una mayor personalización.
Implementación paso a paso
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Selecciona una aplicación: Elige una aplicación de mensajes emergentes de la tienda de aplicaciones de Shopify que se adapte a tus necesidades. Aplicaciones como Klaviyo, Privy o Wisepops son conocidas por su facilidad de uso.
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Diseña tu mensaje emergente: Utiliza la interfaz de diseño de la aplicación para crear tu mensaje emergente. La mayoría de las aplicaciones ofrecen editores de arrastrar y soltar donde puedes seleccionar colores, fuentes e insertar gráficos específicos de tu marca.
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Define el comportamiento: Selecciona cómo y cuándo se debe mostrar el mensaje emergente. Puedes elegir desencadenadores basados en el tiempo que el usuario pasa en el sitio, las páginas vistas o la intención de abandonar la página.
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Establece las reglas de segmentación: Determina quién debe ver los mensajes emergentes. La mayoría de las herramientas te permiten segmentar según el comportamiento del cliente, la demografía o el nivel de interacción.
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Revisa y lanza: Prueba el mensaje emergente a fondo para asegurarte de que se vea bien en los dispositivos y que la llamada a la acción funcione como se espera. Una vez satisfecho, actívalo para que los visitantes de tu tienda puedan interactuar con él.
Mejores prácticas para los mensajes emergentes
Para asegurarte de que tu mensaje emergente no sea una intrusión, sino una adición de valor, sigue estas mejores prácticas:
- Manténlo simple, con un texto minimalista pero convincente.
- Asegúrate de que el diseño sea estéticamente agradable y no obstrusivo.
- Proporciona un botón claro de salir para aquellos que no estén interesados.
- Utiliza análisis para probar diferentes mensajes y formatos.
- Siempre apunta a un diseño compatible con dispositivos móviles, ya que la mayoría de las compras se realizan en teléfonos.
Conclusión: Embellece y fortalece tu escaparate con mensajes emergentes
En conclusión, añadir un mensaje emergente a tu tienda Shopify es un proceso sencillo con beneficios profundos. Ya sea que estés creciendo tu lista de correo electrónico, anunciando una venta o evitando el abandono del carrito, los mensajes emergentes brindan compromiso y conversiones. Solo recuerda tener en cuenta la experiencia de tu audiencia, asegurándote de que el mensaje emergente agregue valor sin dificultar la navegación.
Preguntas frecuentes (FAQ)
P1: ¿Los mensajes emergentes pueden afectar la velocidad de carga de mi tienda Shopify? R1: Si bien los mensajes emergentes pueden tener un impacto mínimo en la velocidad de carga, el uso de aplicaciones de mensajes emergentes bien optimizadas y mantener elementos de diseño ligeros puede mitigar cualquier ralentización significativa.
P2: ¿Son compatibles los mensajes emergentes con dispositivos móviles? R2: La mayoría de las aplicaciones y servicios de mensajes emergentes modernos ofrecen diseños compatibles con dispositivos móviles. Es fundamental previsualizar tu mensaje emergente en una vista móvil para garantizar una experiencia fluida.
P3: ¿Con qué frecuencia debo mostrar el mensaje emergente a un visitante?
R3: Evita bombardear a los visitantes con mensajes emergentes repetidos. Utiliza la configuración de frecuencia para mostrar un mensaje emergente una vez por visita o una vez cada pocos días por visitante.
P4: ¿Puedo personalizar los mensajes emergentes según el comportamiento del usuario? R4: Sí, las herramientas avanzadas de mensajes emergentes ofrecen opciones de personalización basadas en el comportamiento del usuario, compras anteriores y otros datos.
P5: ¿Es posible hacer pruebas A/B con diferentes mensajes emergentes? R5: Absolutamente. Las pruebas A/B son una buena práctica que te puede ayudar a comprender qué resuena con tu audiencia, lo que conduce a estrategias de mensajes emergentes más efectivas.
