Cómo crear tu propio dominio de correo electrónico con Shopify: Una guía paso a paso

Tabla de Contenidos

1. Introducción
2. Configuración de reenvío de correo electrónico en Shopify
3. Agregar un Registro de Marco de Política del Remitente (SPF)
4. Aprovechando los Servicios de Hosting de Correo Electrónico de Terceros
5. Conclusión
6. Sección de Preguntas Frecuentes

Introducción

Imagina tener un correo electrónico elegante y profesional que coincida con el dominio de tu tienda de Shopify. No solo eleva la imagen de tu marca, sino que también infunde una mayor sensación de confianza y credibilidad entre tus clientes. En el mercado digital actual, la forma en que presentas tu negocio puede influir significativamente en su éxito. Esto es particularmente cierto para la comunicación por correo electrónico, donde tener una dirección de correo electrónico de dominio personalizada es como vestir un traje a medida para una reunión de negocios: hace una declaración. Esta publicación en el blog promete guiarte a través del proceso de crear tu propio dominio de correo electrónico utilizando Shopify, un paso esencial para mejorar la profesionalidad de tu tienda en línea. Al final de esta lectura, comprenderás cómo configurar el reenvío de correo electrónico, agregar un registro SPF a tu dominio gestionado por Shopify e incluso cómo integrar servicios de hosting de correo electrónico de terceros. Nuestro recorrido cubrirá pasos prácticos, consejos técnicos y sugerencias para hacer que tu comunicación por correo electrónico sea lo más fluida y marcada posible.

Configuración de Reenvío de Correo Electrónico en Shopify

El reenvío de correo electrónico es una función de Shopify que te permite crear direcciones de correo electrónico de dominio personalizado que se reenvían automáticamente a una cuenta de correo electrónico existente, como Gmail u Outlook. Es una forma eficiente de gestionar los correos electrónicos de los clientes sin necesidad de tener una bandeja de entrada separada para tu tienda. Así es cómo configurarlo:

1. Accede a tu Administrador de Shopify: Comienza iniciando sesión en tu panel de administración de Shopify. Navega a Configuración > Dominios.
2. Elige tu Dominio: Selecciona el dominio para el cual deseas crear un correo electrónico de reenvío.
3. Inicia el Reenvío de Correo Electrónico: En la sección de Reenvío de correo electrónico, haz clic en Añadir correo electrónico de reenvío.
4. Configura las direcciones: Ingresa la dirección de correo electrónico personalizado deseada bajo Dirección de correo electrónico de reenvío y especifica tu dirección de correo electrónico existente bajo Dirección de correo electrónico de destino.
5. Guarda los Cambios: Después de ingresar las direcciones, haz clic en Guardar. Los correos enviados a tu dirección de dominio personalizado ahora se redirigirán a tu cuenta de correo electrónico existente.

Recuerda que puedes configurar un número ilimitado de direcciones de reenvío si tienes un dominio administrado por Shopify, lo que proporciona una amplia flexibilidad para cómo gestionas diferentes aspectos de la comunicación de tu negocio.

Agregar un Registro de Marco de Política del Remitente (SPF)

Para garantizar que tus correos electrónicos reenviados lleguen a su destino sin quedarse atrapados en los filtros de spam, es prudente agregar un registro SPF a la configuración DNS de tu dominio. Este registro ayuda a verificar que tu dominio de Shopify esté autorizado para enviar correos electrónicos en nombre de tu dirección de correo electrónico. Aquí tienes un proceso simplificado para agregar un registro SPF:

1. Editar la Configuración DNS: En la configuración del dominio de Shopify, navega a Configuración de Dominio > Editar configuración DNS.
2. Agregar un Registro TXT: Elige Agregar registro personalizado luego Registro TXT. Usa @ como Nombre e ingresa v=spf1 include:_spf.hostedemail.com ~all como valor TXT.
3. Confirmación: Guarda tu configuración. Puede tardar hasta 48 horas para que los cambios se propaguen y sean reconocidos en todo Internet.

Aprovechando los Servicios de Hosting de Correo Electrónico de Terceros

Aunque Shopify es excelente en muchas cosas, no proporciona alojamiento de correo electrónico de manera nativa. Esta brecha se puede cubrir fácilmente integrándose con servicios de alojamiento de correo electrónico de terceros de buena reputación, como Google Workspace o Zoho Mail. Estos servicios te permiten enviar correos electrónicos directamente desde tu dirección de dominio personalizado, brindando mayor autenticidad y profesionalismo a tus comunicaciones.

Detallamos a continuación cómo conectar tu dominio de Shopify con estos servicios:

• Configura tu dirección de correo electrónico: Antes que nada, configura tu dirección de correo electrónico personalizada con el servicio de hosting de correo electrónico que elijas.
• Autentica tu dominio: Sigue las instrucciones específicas proporcionadas por tu servicio de correo electrónico para verificar tu dominio, lo que a menudo implica agregar registros DNS similares al registro SPF mencionado anteriormente.
• Configura la Configuración DNS en Shopify: Ingresa la configuración DNS requerida en la configuración de tu dominio de Shopify para alinearla con tu host de correo electrónico de terceros.

Siempre se recomienda consultar la documentación y el soporte de tu proveedor de servicios de correo electrónico para obtener instrucciones más precisas y actualizadas.

Conclusión

Establecer un dominio de correo electrónico personalizado a través de Shopify no solo intensifica el aspecto profesional de tu negocio, sino que también refuerza la identidad de tu marca en cada interacción con el cliente. El proceso, desde configurar el reenvío de correo electrónico hasta integrar servicios de correo electrónico de terceros, se puede realizar con un mínimo de conocimientos técnicos pero tiene un impacto profundo en cómo se percibe tu negocio. Realizar estos pasos es una inversión en el futuro de tu marca, allanando el camino para una mayor confianza, credibilidad y, en última instancia, éxito en tus esfuerzos comerciales.

Asegúrate de probar detenidamente tu configuración y estar atento a los correos electrónicos que puedan caer en tu carpeta de spam durante la fase inicial. Con todo en su lugar, tu negocio estará en camino de ofrecer una experiencia de cliente más marcada y coherente.

Sección de Preguntas Frecuentes

P: ¿Puedo configurar una dirección de correo electrónico personalizada directamente a través de Shopify? A: No, Shopify no ofrece alojamiento de correo electrónico nativo. Sin embargo, puedes configurar reenvío de correo electrónico y usar servicios de hosting de correo electrónico de terceros para enviar correos electrónicos desde una dirección de dominio personalizado.

P: ¿Existen alternativas a Google Workspace y Zoho Mail para alojamiento de correo electrónico? A: Sí, hay muchos servicios de alojamiento de correo electrónico disponibles como Microsoft 365, FastMail, y más. Asegúrate de que el servicio que elijas admita direcciones de correo electrónico de dominio personalizado.

P: ¿Cuánto tiempo lleva que los cambios DNS, como agregar un registro SPF, surtan efecto? A: Los cambios DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse por todo Internet. Sin embargo, a menudo ocurre mucho más rápido.

P: ¿Puedo responder a correos electrónicos desde mi dirección de correo electrónico de dominio personalizado? A: Si utilizas un servicio de reenvío, las respuestas provendrán de tu dirección de correo electrónico real (por ejemplo, Gmail). Para responder desde tu dirección de dominio personalizado, deberás usar un servicio de hosting de correo electrónico de terceros.

P: ¿Qué sucede si cambio el dominio de mi tienda Shopify? A: Deberás actualizar la configuración de reenvío de correo electrónico y potencialmente la configuración de tu servicio de hosting de correo electrónico de terceros para reflejar el nuevo dominio.