Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Wie funktioniert Rivo: Loyalty & Referrals?
- Wie funktioniert Customer Accounts Concierge?
- Wie viel kostet Rivo: Loyalty & Referrals?
- Wie viel kostet Customer Accounts Concierge?
- Kostenanalyse: Rivo: Loyalty & Referrals vs. Customer Accounts Concierge
- Nutzerbewertungen & Kundensupport-Insights
- Fazit
Einführung
Wussten Sie, dass eine Steigerung der Kundenbindungsraten um nur 5% die Gewinne um 25% bis 95% steigern kann? Während es immer aufregend ist, neue Kunden zu gewinnen, ist die Bindung bestehender Kunden der Schlüssel zum langfristigen Geschäftserfolg. Hier kommen Treue- und Prämienprogramme ins Spiel. Sie fördern wiederholtes Geschäft, indem sie treue Kunden belohnen, und es gibt viele Shopify-Apps, die Händlern dabei helfen, diese Programme effektiv zu verwalten. In diesem Blog-Beitrag werfen wir einen genaueren Blick auf zwei von ihnen: Rivo: Loyalty & Referrals und Customer Accounts Concierge.
Wie funktioniert Rivo: Loyalty & Referrals?
Rivo: Loyalty & Referrals, entwickelt von Rivo, behauptet kühn, dass es sich von anderen Treue- und Empfehlungs-Apps unterscheidet. Es zielt darauf ab, Retentionsmetriken voranzutreiben und letztendlich Unternehmen dabei zu helfen, den Kundenwert über die gesamte Kundenlebensdauer (LTV) zu steigern. Rivo bietet verschiedene Funktionen wie fortgeschrittene Belohnungen, VIP-Stufen, individuelle Aktionen und einen Treue-Page-Builder. Diese Funktionen finden bei Unternehmen jeder Größe Anklang. Für kleine Start-ups könnte der Treue-Page-Builder und die fortgeschrittenen Belohnungen nützlich sein, um ihre Kundenloyalität zu fördern. Mittlere und große Unternehmen hingegen könnten die erweiterten Funktionen wie benutzerdefiniertes CSS & Icons, dedizierte Kontobetreuung und das Entwicklertoolkit zu schätzen wissen. Stellen Sie sich einen Online-Bekleidungsshop vor, der Rivo verwendet. Der Treue-Page-Builder wird dabei helfen, eine attraktive Seite zu erstellen, die Kunden zur Anmeldung für das Treueprogramm ermutigt. Mit den VIP-Stufen können sie ihre häufigsten Käufer belohnen und langfristige Loyalität fördern.
Wie funktioniert Customer Accounts Concierge?
Customer Accounts Concierge, entwickelt von Froonze, zielt darauf ab, eine grundlegende Kundenkontoseite in ein multifunktionales Dashboard zu verwandeln. Dieser Ansatz bietet zusätzliche Möglichkeiten, um Kunden einzubinden und ihre Loyalität zu steigern. Mit Funktionen wie Kundenkontoseiten und Bestellverlauf, die im kostenlosen Plan verfügbar sind, können Start-ups und kleine Unternehmen mit minimalem Aufwand ein überlegenes Kundenerlebnis schaffen. Mit dem Wachstum des Unternehmens können sie ihre Pläne aufstocken, um mehr Kunden zu bedienen. Abgesehen von Zahlen bietet diese App Integrationen mit führenden CRM-Tools, verschiedene Plugins für Anpassungen und mehrsprachige Unterstützung, die Unternehmen dabei helfen können, ein globales Publikum anzusprechen. Stellen Sie sich einen kleinen Elektronikhändler vor, der Customer Accounts Concierge verwendet. Die Kundenkontoseite verwandelt sich von einem langweiligen Transaktionsprotokoll in ein dynamisches Portal mit Bestellverlauf, Kontoupdates und personalisierten Empfehlungen. Mit dem Wachstum des Unternehmens und der Erweiterung der Kundenbasis passt sich diese App immer an und bietet stets ein einheitliches Kundenerlebnis.
Wie viel kostet Rivo: Loyalty & Referrals?
Das Verständnis der Kosten einer Treue-App ist entscheidend, um ihre Eignung für Ihr Unternehmen zu bewerten. Rivo: Loyalty & Referrals wurde mit Transparenz und Flexibilität im Hinterkopf entwickelt und bietet drei Pläne an: - Der Starter-Plan kostet 49 $/Monat und bietet Funktionen wie fortgeschrittene Belohnungen, Aufforderungen und einen Treue-Page-Builder, der besonders für Unternehmen geeignet ist, die gerade erst ihr Treueprogramm starten. - Der Growth-Plan, der 189 $/Monat kostet, bietet zusätzliche Funktionen wie VIP-Stufen und individuelles CSS & Icons. Dies ist ideal für ein schnell wachsendes mittelständisches Unternehmen, das sein Treueprogramm auf die nächste Stufe heben möchte. - Der Premium-Plan, der 349 $/Monat kostet, ist perfekt für große Unternehmen mit fortgeschrittenen Anforderungen. Er bietet individuelle Aktionen, einen dedizierten Kontobetreuer und ein Entwicklertoolkit. Obwohl keine versteckten Kosten anfallen, beachten Sie bitte, dass diese Preise zusätzlich zu Ihren regulären Shopify-Gebühren anfallen.
Wie viel kostet Customer Accounts Concierge?
Customer Accounts Concierge verfolgt einen etwas anderen Ansatz für die Preisgestaltung und passt die Kosten anhand der Anzahl der Kunden an: - Der kostenlose Plan richtet sich an Shops mit bis zu 1.000 Kunden. - Der Plan für 5.000 Kunden kostet 5 $/Monat. - Der Plan für 20.000 Kunden kostet 15 $/Monat. - Der Plan für 100.000 Kunden kostet 25 $/Monat. Jeder dieser Pläne beinhaltet die gleichen grundlegenden Funktionen und ermöglicht eine einfache Skalierbarkeit.
Kostenanalyse: Rivo: Loyalty & Referrals vs. Customer Accounts Concierge
Bei einem Vergleich dieser beiden Apps wird deutlich, dass sie unterschiedliche Preismodelle verfolgen. Rivo: Loyalty & Referrals basiert auf Funktionen, während Customer Accounts Concierge seine Gebühren auf der Kundenanzahl basiert. Ihre Entscheidung sollte daher sowohl die gewünschten Funktionen als auch die Größe Ihrer Kundenbasis berücksichtigen. Für Frühphasen-Unternehmen bietet Customer Accounts Concierge wahrscheinlich mehr Wert, während Unternehmen mit fortgeschrittenen Funktionen in Rivo: Loyalty & Referrals die bessere Option finden werden.
Nutzerbewertungen & Kundensupport-Insights
Ist Rivo: Loyalty & Referrals gut?
Rivo: Loyalty & Referrals hat eine beeindruckende Bewertung von 4,9 Sternen bei unglaublichen 1822 Bewertungen. Diese Bewertung deutet auf hohe Nutzerzufriedenheit hin, die wahrscheinlich auf ihr featurereiches Angebot, ihren robusten Kundenservice und regelmäßige Produktupdates zurückzuführen ist. Darüber hinaus verstärkt die Integration von Rivo mit mehreren führenden Tools ihre Funktionen, was ihre Attraktivität für die Nutzer weiter erhöht.Ist Customer Accounts Concierge gut?
Customer Accounts Concierge kann mit einer perfekten 5-Sterne-Bewertung glänzen, wenn auch mit einer kleineren Basis von 169 Bewertungen. Die Nutzer schätzen wahrscheinlich seine Einfachheit, Skalierbarkeit und Funktionalität, die eine langweilige Kundenkontoseite in ein attraktives Dashboard verwandelt. Ihre mehrsprachige Unterstützung und die breite Palette an Integrationen sprechen ebenfalls für sie.Welche der beiden Apps ist besser laut Nutzern?
Obwohl beide Apps ausgezeichnete Bewertungen haben, tippt die schiere Anzahl der Bewertungen für Rivo: Loyalty & Referrals die Waage zu ihren Gunsten. Eine größere Anzahl von Menschen hat Rivo ausprobiert und geliebt, was darauf hinweist, dass es möglicherweise eine zuverlässigere Erfahrung bietet. Dennoch sollte angesichts der perfekten Bewertung von Customer Accounts Concierge sein großes Potenzial nicht übersehen werden und es sollte nicht außer Acht gelassen werden.Integrationen und Kompatibilität
Rivo: Loyalty & Referrals Integrationen:
Rivo integriert sich nahtlos mit wichtigen Tools wie Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, Klaviyo und Mailchimp, unter anderem. Die Integration dieser Tools vereinfacht den Workflow und bietet ein umfassendes Ökosystem zur effektiven Verwaltung aller mit der Treue verbundenen Aufgaben.Customer Accounts Concierge Integrationen:
Customer Accounts Concierge ist mit einer Vielzahl von Systemen kompatibel, einschließlich Kundenbeziehungsmanagement-Tools, Abonnementdiensten und Bestellverwaltungssystemen. Es integriert sich nahtlos mit leistungsstarken Tools wie Rivo, Seal, Smile, Bon, Recharge und Klaviyo und ist somit vielseitig und anpassungsfähig.Unsere Top-Empfehlungen für Ihren Shop
Während Treue- und Prämienprogramme entscheidend sind, um Kunden zu binden, können auch andere Tools eine wichtige Rolle bei der Steigerung des Kundenengagements und des Vertrauens spielen. Hier sind drei Apps, die Ihnen helfen können, eine stärkere Verbindung zu Ihren Kunden aufzubauen:
SC Conjured Referrals
Ermutigen Sie Ihre Kunden, zu Markenbotschaftern zu werden, mit SC Conjured Referrals. Diese App hilft Ihnen dabei, ein Empfehlungsprogramm zu erstellen, das Ihre Kunden dafür belohnt, dass sie Ihre Produkte teilen. Sie ist benutzerfreundlich und integriert sich direkt mit Ihrem Shopify Admin. Es bietet einen kostenlosen Plan, der bei 19 $/Monat weitere robuste Optionen bietet. Händler schätzen die einfache Einrichtung und die positive Auswirkung auf den Umsatz.
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Hulk Mobile App Builder
Abgesehen von Treueprogrammen kann ein nahtloses mobiles Einkaufserlebnis die Kundenbindung erheblich steigern. Mit dem Hulk Mobile App Builder können Sie eine native mobile App für Ihren Shopify-Shop erstellen, ohne zu codieren. Mit Funktionen wie Echtzeit-Benachrichtigungen und einem umfassenden Dashboard, ab 79 $/Monat, ist es eine wertvolle Ressource für jeden Händler, der das mobile Engagement steigern möchte.
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Opinew Product Reviews App UGC
Vertrauen ist im E-Commerce unerlässlich, und die Anzeige authentischer Kundenbewertungen kann dazu beitragen, dieses Vertrauen aufzubauen. Opinew Product Reviews App UGC ermöglicht es Ihnen, Kundenbewertungen zu sammeln und anzuzeigen, einschließlich Foto- und Videobewertungen. Diese App bietet einen kostenlosen Plan und fortschrittliche Funktionen ab 19 $/Monat und ist wegen ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche und des hervorragenden Kundensupports beliebt.
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Jede dieser Apps bietet einzigartige Funktionen, die Ihnen helfen können, das Kundenengagement und -vertrauen zu verbessern, was für die Kundenbindung entscheidend ist. Welche werden Sie zuerst in Ihren Shopify-Shop integrieren?
