Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Wie funktioniert Joy: Kundenbindungsprogramm & Belohnungen?
- Wie funktionieren Bold Mitgliedschaften?
- Wie viel kostet Joy: Kundenbindungsprogramm & Belohnungen?
- Wie viel kostet Bold Mitgliedschaften?
- Kostenanalyse: Joy: Kundenbindungsprogramm & Belohnungen vs. Bold Mitgliedschaften
- Benutzerbewertungen & Kundensupport-Einblicke
- Integrationen und Kompatibilität
- Schlussfolgerung
Einführung
Es ist kein Geheimnis, dass neue Kunden zu gewinnen wesentlich teurer sein kann als die Bindung bereits bestehender Kunden. Tatsächlich kann es laut Harvard Business Review bis zu 25-mal teurer sein. Hier kommen Kundenbindungs- und Belohnungsprogramme ins Spiel. Sie sind entscheidend für die Pflege der Kundentreue, die Förderung von wiederholten Geschäften und letztendlich zur Steigerung Ihres Umsatzes. Heute werfen wir einen Blick auf zwei beliebte Shopify-Apps, die Ihnen helfen können, die Kundentreue zu verbessern: Joy: Kundenbindungsprogramm & Belohnungen und Bold Mitgliedschaften.
Wie funktioniert Joy: Kundenbindungsprogramm & Belohnungen?
Diese App von Joy Loyalty, die am 28. Juni 2021 gestartet wurde, verspricht, das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden freudvoll zu gestalten. Dies geschieht durch Funktionen wie ein Punkte-Verdienstprogramm für verschiedene Aktionen (wie Anmeldung und Bestellungen), Einlösemöglichkeiten, anpassbaren E-Mail-Inhalt und mehr. Darüber hinaus ist es vollständig in Shopify POS integriert und unterstützt mehrere Sprachen. Funktionen wie unbegrenzte Punkte-Belohnungen und Einlösungsprogramme (verfügbar im Pro- und Advanced-Plan) und sogar On-Demand-Entwicklung und unbegrenzte APIs & Webhooks (im Enterprise-Plan) machen es zu einem vielseitigen Werkzeug für Unternehmen aller Art. Egal, ob Sie ein Startup sind, das frühzeitig Kundenbindung aufbauen möchte, ein kleines oder mittelständisches Unternehmen, das auf kontinuierliches Wachstum abzielt, oder ein großes Unternehmen, das seine Kundenbasis pflegt, Joy hat etwas für Sie. Wenn Sie beispielsweise eine kleine Buchhandlung betreiben, könnten Ihre Kunden für jeden gekauften Buchpunkte sammeln, die sie später für Rabatte einlösen könnten - ein klassisches Feature, das Kunden nach wie vor lieben.
Wie funktionieren Bold Mitgliedschaften?
Bold Mitgliedschaften, entwickelt von BOLD, bietet eine interessante Perspektive auf Kundenbindungsprogramme. Anstatt Punkte anzubieten, bieten sie wiederkehrende Mitgliedschaften an, die Kunden das Gefühl geben, exklusiv und wertgeschätzt zu sein. Diese gut etablierte App, die 2016 eingeführt wurde, ermöglicht es Ladenbesitzern, eine wiederkehrende Gebühr für Dienstleistungen zu erheben und bietet Funktionen wie den Zugang von Mitgliedern zu Produkten, Preisen, Blog-Beiträgen und vielem mehr. Für ein kleines Abonnementbox-Geschäft könnte dies gestaffelten Zugang zu Premium-Produkten oder frühen Zugang zu neuen Beständen für Premium-Mitglieder ermöglichen.
Wie viel kostet Joy: Kundenbindungsprogramm & Belohnungen?
Der Aufbau einer treuen Kundenbasis erfordert oft eine strategische Investition. Joy bietet vier Preisstufen, mit einem Plan für Unternehmen in jeder Wachstumsphase. Ihr kostenloser Plan (0 €/Monat) bietet eine gute Grundlage für Startups, um erste Erfahrungen zu sammeln. Während der Pro Plan (29 €/Monat) mehr Premium-Funktionen wie anpassbare E-Mails und unbegrenzte Belohnungsprogramme bietet, eignet er sich am besten für kleine und mittelständische Unternehmen. Die Advanced (99 €/Monat) und Enterprise (499 €/Monat) Pläne mit ihren bereits implementierten und zukünftigen Funktionen richten sich an etablierte Unternehmen, die ihre Kundenbindungsprogramme ausbauen möchten.
Wie viel kostet Bold Mitgliedschaften?
Auch Bold Mitgliedschaften bietet gestaffelte Preise, die auf der Anzahl der Mitglieder basieren und damit kostengünstig für Unternehmen unterschiedlicher Größenordnungen sind. Die niedrigste Stufe für 1-50 Mitglieder kostet 9,99 €/Monat, während es für bis zu 5000 Mitglieder 199,99 €/Monat beträgt. Jeder Plan beinhaltet eine Transaktionsgebühr von 1 %. Unternehmen können also den Plan wählen, der am besten zu ihrer aktuellen Kundenbasis passt und somit eine finanziell flexible Lösung darstellt.
Kostenanalyse: Joy: Kundenbindungsprogramm & Belohnungen vs. Bold Mitgliedschaften
Während die Pläne von Joy funktionsreicher erscheinen, ist die Preisgestaltung von Bold linearer und auf Volumen basierend. Im Wesentlichen bieten beide Apps einen erheblichen Mehrwert, und die Wahl würde letztendlich davon abhängen, ob Sie ein punktebasiertes oder mitgliedschaftsbasiertes Kundenbindungsprogramm bevorzugen.
Benutzerbewertungen & Kundensupport-Einblicke
Ist Joy: Kundenbindungsprogramm & Belohnungen gut?
Mit einer bemerkenswerten Bewertung von 4,9 Sternen von insgesamt 1279 Bewertungen scheint Joy definitiv in der Kundengunst zu stehen. Basierend auf den Funktionen, Integrationsmöglichkeiten und dem kostenlosen technischen Support führt dies zwangsläufig zu hoher Benutzerzufriedenheit.Ist Bold Mitgliedschaften gut?
Bold Mitgliedschaften, mit einer Durchschnittsbewertung von 4,4 Sternen aus 289 Bewertungen, kann sich ebenfalls in der App-Arena der Kundenbindungs- und Belohnungsapplikationen behaupten. Der einzigartige Ansatz von Mitgliedschaften und anpassbarem Zugriff scheint laut den positiven Bewertungen eine gute Benutzererfahrung zu bieten.Welche App ist laut den Benutzern besser?
Obwohl beide Apps hohe Bewertungen haben, legt die höhere Durchschnittsbewertung und die Vielzahl an Bewertungen nahe, dass Joy eine höhere Benutzerzufriedenheit hat. Dennoch machen die einzigartigen Angebote von Bold Mitgliedschaften es sicherlich für eine bestimmte Kundschaft attraktiv, die Mitgliedschaften einem belohnungsbasierten System vorziehen.Integrationen und Kompatibilität
Joy: Kundenbindungsprogramm & Belohnungen-Integrationen:
Mit wichtigen Integrationen mit Shopify POS, Kasse, Shopify Flow, POS, PageFly, Transcy, Judge.me, Klaviyo und Loox macht es Joy nahtlos möglich, Ihr Kundenbindungsprogramm mit anderen Unternehmensabläufen zu konsolidieren.Bold Mitgliedschaften-Integrationen:
Die wichtigste Software, mit der Bold Mitgliedschaften integriert ist, umfasst Stripe, individuelle & Großhandelspreise und Bold Loyalty Points und bietet Benutzern eine intuitive, effiziente und optimierte Betriebsführung.Unsere Top Empfehlungen für Ihren Shop
Während Kundenbindungsprogramme und Belohnungen entscheidend sind, um Kunden zu binden, können auch andere Tools eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Kundenbindung und des Vertrauens spielen. Hier sind drei Apps, die Ihnen dabei helfen können, eine stärkere Verbindung zu Ihren Kunden aufzubauen:
SC Conjured Empfehlungen
Ermutigen Sie Ihre Kunden, zu Markenbotschaftern zu werden, mit SC Conjured Empfehlungen. Diese App hilft Ihnen dabei, ein Empfehlungsprogramm zu erstellen, das Ihre Kunden für das Teilen Ihrer Produkte belohnt. Sie ist benutzerfreundlich und integriert sich direkt in Ihren Shopify-Admin. Sie bietet einen kostenlosen Plan und robustere Optionen ab 19 €/Monat. Händler schätzen die unkomplizierte Einrichtung und den positiven Einfluss auf den Umsatz.
Möchten Sie die Kraft von Mundpropaganda nutzen? Probieren Sie SC Conjured Empfehlungen noch heute aus.
Hulk Mobile App Builder
Jenseits von Kundenbindungsprogrammen kann ein nahtloses mobiles Einkaufserlebnis die Kundenbindung erheblich verbessern. Mit dem Hulk Mobile App Builder können Sie eine nativer mobile App für Ihren Shopify-Shop erstellen, ohne zu programmieren. Mit Funktionen wie Echtzeit-Benachrichtigungen und einem umfassenden Dashboard ab 79 €/Monat ist sie ein wertvolles Werkzeug für jeden Händler, der das mobile Engagement steigern möchte.
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Opinew Product Reviews App UGC
Vertrauen ist im E-Commerce von entscheidender Bedeutung, und die Anzeige authentischer Kundenbewertungen kann dazu beitragen, dieses Vertrauen aufzubauen. Mit Opinew Product Reviews App UGC können Sie Kundenbewertungen, einschließlich Foto- und Video-Bewertungen, sammeln und präsentieren. Diese App bietet einen kostenlosen Plan und erweiterte Funktionen ab 19 €/Monat und ist aufgrund ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche und des ausgezeichneten Kundensupports beliebt.
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Jede dieser Apps bietet einzigartige Funktionen, die Ihnen helfen können, die Kundenbindung und das Vertrauen zu verbessern, was entscheidend für den Aufbau von Kundenloyalität ist. Welche werden Sie zuerst in Ihren Shopify-Shop integrieren?
