Inhaltsverzeichnis

  1. Einführung
  2. Wie beeinflusst - Bindung & Empfehlung?
  3. Wie funktioniert SMS-Benachrichtigung?
  4. Wie viel kostet - Bindung & Empfehlung?
  5. Wie viel kostet die SMS-Benachrichtigung?
  6. Kostenanalyse: - Bindung & Empfehlung vs. SMS-Benachrichtigung
  7. Benutzerbewertungen & Kundensupport-Insights
  8. Integrationen und Kompatibilität
  9. Fazit

Einführung

Im Zuge der weltweiten Anerkennung der Kraft von Verbindungen und Kommunikation hat sich das E-Mail-Marketing von einer Einheitsstrategie zu einer funktionalen Strategie entwickelt. Es geht nicht mehr darum, wahllos E-Mails an eine Liste zu senden, sondern darum, Wert zu liefern, langfristige Beziehungen aufzubauen und im Grunde die Stimme Ihrer Marke widerzuspiegeln. Innerhalb des umfangreichen App-Ökosystems von Shopify haben - Bindung & Empfehlung und SMS-Benachrichtigung große Fortschritte gemacht. Ersteres, das im Dezember 2021 eingeführt wurde, ist ein Neuling, der von Reviews.io entwickelt wurde und darauf abzielt, Treueprogramme neu zu definieren. Die SMS-Benachrichtigung hingegen wurde im April 2020 auf den Markt gebracht und hat zum Ziel, Bestellbenachrichtigungen über Textnachrichten zu optimieren.

Wie beeinflusst Bindung & Empfehlung?

Im Kern dient Bindung & Empfehlung dazu, E-Commerce-Marken dabei zu unterstützen, Kundenloyalität zu fördern und Empfehlungen zu belohnen, um Kunden zu Markenbefürwortern zu machen. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen, von der Regulierung von Einlösebedingungen und der Verwaltung von Provisionen bis hin zu personalisierten Belohnungssystemen und Widgets. Für kleine Unternehmen sticht das anpassbare und erschwingliche "Starter"-Paket heraus, das unbegrenzte Bestellungen, Empfehlungen und Widget-Anpassungen für $49 pro Monat bietet. Mittlere und große Unternehmen können von den fortgeschritteneren "Plus"- und "Enterprise"-Paketen profitieren, die mit Mehrwertfunktionen wie Treueebenen, individuellen Symbolen und der Entfernung von Brandings beeindrucken. Zum Beispiel könnte ein E-Commerce-Shop für Sportkleidung die App nutzen, um Kunden für jeden Einkauf mit Punkten auszuzeichnen, die dann für Rabatte auf zukünftige Bestellungen eingelöst werden können. Dadurch werden nicht nur wiederholte Einkäufe gefördert, sondern auch eine größere Kundenloyalität aufgebaut. Mit Hilfe von Partnerprogrammen könnten Influencer aus dem Fitnessbereich genutzt werden, um die Sichtbarkeit des Shops zu erhöhen.

Wie funktioniert SMS-Benachrichtigung?

Wie der Name schon sagt, soll SMS-Benachrichtigung die Kundenkommunikation durch schnelle SMS-Benachrichtigungen verbessern. Es ist mehr als nur ein Benachrichtigungssystem; es ist ein Wiederherstellungstool für abgebrochene Warenkörbe, ein Mechanismus für die Anmeldebestätigung und ein Massen-SMS-Versender für die Kundenansprache. Seine Stärke liegt in seiner einfachen und benutzerfreundlichen Bedienung, was es zu einer geeigneten Option für Unternehmen in allen Phasen macht. Ein Online-Boutique-Händler könnte es nutzen, um Versandupdates zu senden und Kunden Echtzeit-Tracking für Bestellungen bereitzustellen. In Kombination mit der Erinnerungsfunktion könnte SMS-Benachrichtigung auch als überzeugendes Werkzeug dienen, um durch abgebrochene Warenkörbe verlorene Verkäufe zurückzugewinnen und damit die Gesamtkonversionsrate zu steigern.

Wie viel kostet Bindung & Empfehlung?

In einer Welt, in der sich die Anforderungen der Unternehmen genauso sehr unterscheiden wie die Budgets, bietet Bindung & Empfehlung vier verschiedene Preistabellen an. Das kostenlose Paket eignet sich ideal für Unternehmen, die ihre ersten Schritte im E-Mail-Marketing machen oder weniger als 300 Bestellungen pro Monat haben. Das "Starter"-Paket für $49 pro Monat könnte kleinen Unternehmen dienen, die ihren Kundenstamm erweitern und treue Kunden belohnen möchten. Das "Plus"-Paket für $499 pro Monat richtet sich an mittelständische Unternehmen mit speziellen Anforderungen wie Treueebenen und Regelplanung. Große etablierte Unternehmen würden vom "Enterprise"-Paket für $799 pro Monat profitieren, das zusätzliche Funktionen wie die Identifizierung von Partnern und die Bezahlung von Provisionen bietet.

Wie viel kostet die SMS-Benachrichtigung?

Im Gegensatz zu Bindung & Empfehlung wählt SMS-Benachrichtigung eine einfache Herangehensweise. Es ist kostenlos zu installieren, aber es fallen Kosten für SMS-Guthaben an, was auf eine größere Betonung der pay-per-use-Preisgestaltung hinweist und für Unternehmen mit schwankendem Bedarf geeignet ist.

Kostenanalyse: Bindung & Empfehlung vs. SMS-Benachrichtigung

Obwohl es schwierig erscheinen mag, diese beiden Apps aufgrund ihrer unterschiedlichen Preisstrukturen zu vergleichen, könnten Sie feststellen, dass Bindung & Empfehlung vorhersehbarer und auf bestimmte Pakete zugeschnitten ist, was eine Budgetplanung ermöglicht. Im Gegensatz dazu könnte die Flexibilität von SMS-Benachrichtigung für Unternehmen mit unterschiedlicher monatlicher Kundenbindung geeignet sein.

Benutzerbewertungen & Kundensupport-Insights

 

Ist Bindung & Empfehlung gut?

Mit einer vielversprechenden Durchschnittsbewertung von 4,2 Sternen aus insgesamt 17 Bewertungen scheint Bindung & Empfehlung gut anzukommen. Dies könnte auf die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche und den Umfang der angebotenen Funktionen zurückzuführen sein. Allerdings könnten die höheren Preise für die fortgeschrittenen Pakete kleinere Unternehmen mit knapperem Budget abschrecken und die weniger als perfekte Bewertung erklären.

Ist SMS-Benachrichtigung gut?

Obwohl nicht so hoch wie Bindung & Empfehlung, deutet die Bewertung von 3,3 Sternen aus 9 Bewertungen darauf hin, dass bei SMS-Benachrichtigung Verbesserungsbedarf besteht. Gemessen an ihrem Funktionsumfang ist es möglich, dass Benutzer zusätzliche Funktionen jenseits des grundlegenden Benachrichtigungssystems vermisst haben, was die vergleichsweise niedrigere Bewertung erklärt.

Welche App ist laut Benutzern besser?

Blickt man allein auf die numerischen Bewertungen, scheint Bindung etwas besser bei den Benutzern anzukommen. Es ist jedoch entscheidend, tiefer in die einzelnen Bewertungen einzusteigen, um ein umfassendes Verständnis für die Stärken und Schwächen jeder App zu erhalten.

Integrationen und Kompatibilität

 

Bindung & Empfehlung Integrationen:

Bindung integriert sich bemerkenswert gut mit nützlichen Apps und Plattformen wie Shopify POS, Checkout, Klaviyo, Recharge, Gorgias und Attentive, um ein weitreichendes und nahtloses Benutzererlebnis zu bieten.

SMS-Benachrichtigung Integrationen:

Die Integrationsmöglichkeiten von SMS-Benachrichtigung sind etwas schlanker und konzentrieren sich hauptsächlich auf Checkout, Shopify Flow und die Entwicklungsplattform www.smsalert.co.in.

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