Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Warum Apple Pay?
- Voraussetzungen für die Aktivierung von Apple Pay
- Aktivierung von Apple Pay in Ihrem Shopify-Shop
- Problembehebung bei häufigen Problemen
- FAQs
Einführung
Haben Sie jemals einen Online-Warenkorb verlassen, weil der Checkout-Prozess zu mühsam war? Sie sind nicht allein. Eine erhebliche Anzahl von Online-Käufern bricht den Checkout-Prozess aufgrund der Komplexität beim Ausfüllen von Rechnungs- und Versanddaten ab. Hier kommt Apple Pay ins Spiel und vereinfacht den Checkout-Prozess auf eine einfache Berührung oder einen Blick. Stellen Sie sich nun vor, diese nahtlose Zahlungsmethode in Ihren Shopify-Shop zu integrieren. Dieser Leitfaden führt Sie durch das Hinzufügen der Apple Pay-Schaltfläche zu Ihrem Shopify-Shop, verbessert das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden und steigert möglicherweise Ihre Konversionsraten. Am Ende dieses Beitrags werden Sie die nahtlose Integration von Apple Pay in Ihrem Shopify-Shop erfassen, die Vorteile verstehen und eventuelle Probleme, die sich Ihnen in den Weg stellen können, meistern.
Warum Apple Pay?
Bevor wir uns dem "wie" widmen, lassen Sie uns zuerst das "warum" verstehen. Apple Pay bietet einen beschleunigten Checkout-Prozess. Kunden können ihre Bestellungen bezahlen, ohne manuell ihre Zahlungs- und Versanddaten eingeben zu müssen. Stattdessen genügt eine einfache Berührung der Apple Pay-Schaltfläche und eine schnelle biometrische Authentifizierung (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung). Dies vereinfacht nicht nur den Zahlungsprozess erheblich, sondern verbessert auch die Sicherheit und Privatsphäre erheblich und verringert das Betrugsrisiko.
Darüber hinaus entstehen für Shopify-Händler keine zusätzlichen Gebühren für die Annahme von Apple Pay. Die normalen Verarbeitungsgebühren Ihres Zahlungsanbieters gelten weiterhin, was dies zu einer kosteneffektiven Möglichkeit macht, Ihren Kundenservice zu verbessern und Transaktionen abzusichern.
Voraussetzungen für die Aktivierung von Apple Pay
Um mit der Integration von Apple Pay in Ihren Shopify-Shop zu beginnen, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. Ihr Shop muss in erster Linie Shopify Payments oder andere unterstützte Zahlungsgateways wie Stripe verwenden. Darüber hinaus muss Ihr Unternehmen in einer Region ansässig sein, in der Apple Pay verfügbar ist.
Geräte, die Apple Pay unterstützen
Es ist auch wichtig zu beachten, welche Geräte Ihre Kunden benötigen, um Apple Pay in Ihrem Shop zu nutzen:
- iPhone-Modelle mit Face ID oder Touch ID, außer iPhone 5s
- iPad Pro, iPad Air, iPad und iPad mini-Modelle mit Touch ID oder Face ID
- Mac-Modelle mit Touch ID
- Mac-Modelle, die 2012 oder später eingeführt wurden, mit einem für Apple Pay geeigneten iPhone oder einer Apple Watch
Aktivierung von Apple Pay in Ihrem Shopify-Shop
Einrichten von Shopify Payments für Apple Pay
- Navigieren zu Zahlungsanbietern: Melden Sie sich bei Ihrem Shopify-Admin-Panel an, klicken Sie auf "Einstellungen" und dann auf "Zahlungen".
- Aktivieren von Shopify Payments: Wenn Sie Shopify Payments noch nicht aktiviert haben, folgen Sie den Anweisungen, um es einzurichten.
- Aktivierung von Apple Pay: Innerhalb des Abschnitts Shopify Payments finden Sie eine Option zur Aktivierung von Apple Pay. Wählen Sie einfach diese Option aus, und Shopify übernimmt den Rest.
Aktivierung von Apple Pay bei anderen Gateways
Wenn Sie Gateways wie Stripe verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die für Apple Pay spezifischen Bedingungen in Ihrem Gateway-Dashboard akzeptiert haben. Für Gateways wie Cybersource, Authorize.net und First Data Payeezy müssen Sie möglicherweise direkt Kontakt aufnehmen, um Apple Pay zu aktivieren, und speziell nach der "Netzwerk-Tokenisierung" fragen.
Problembehebung bei häufigen Problemen
Apple Pay-Schaltfläche wird nicht angezeigt
Wenn die Apple Pay-Schaltfläche im Checkout Ihres Shops nicht angezeigt wird, stellen Sie zunächst sicher, dass alle Voraussetzungen für die Verwendung von Apple Pay weiterhin erfüllt sind. Apple Pay wird beispielsweise nicht angezeigt, wenn der Checkout Ihres Shops ein Feld für den Firmennamen erfordert oder wenn der Kunde ein nicht unterstütztes Gerät oder einen Browser verwendet.
Technische Fehler
In einigen Fällen ist die Apple Pay-Schaltfläche sichtbar, aber nicht reagierend. Dies kann verschiedene Gründe haben, wie Browserkompatibilitätsprobleme, Geräteeinrichtungsfehler oder spezifische Einstellungen in Shopify, die möglicherweise angepasst werden müssen. Stellen Sie sicher, dass das Gerät, das Apple Pay verwendet, richtig konfiguriert ist und dass Ihr Shopify-Theme dynamische Zahlungsschaltflächen unterstützt.
FAQs
Kann ich Rabattcodes mit Apple Pay verwenden?
Ja, Kunden können Rabattcodes mit Apple Pay verwenden. Wenn Sie die Apple Pay-Schaltfläche auf der Warenkorbseite platziert haben, können Kunden jedoch nicht zur Checkout-Seite navigieren, um einen Rabattcode einzugeben. Aus diesem Grund wird empfohlen, die Apple Pay-Schaltfläche auf der Checkout-Seite zu platzieren.
Welche Karten können Kunden mit Apple Pay verwenden?
Die Arten von Kreditkarten, die Kunden mit Apple Pay in Ihrem Shop verwenden können, hängen vom Zahlungsgateway ab, das Sie mit Shopify eingerichtet haben. Kunden müssen ihre Kreditkarte zu ihrem Apple Wallet hinzufügen, und wenn diese Karte von Ihrem Zahlungsgateway unterstützt wird, können sie sie über Apple Pay in Ihrem Shop verwenden.
Wie sieht eine Apple Pay-Bestellung in Shopify aus?
Bestellungen, die mit Apple Pay getätigt werden, erscheinen im Shopify-Admin etwas anders. Die letzten vier Ziffern der Kartennummer des Kunden sind nicht sichtbar. Stattdessen sehen Sie die letzten vier Ziffern der Gerätekontonummer des Kunden.
Die Integration von Apple Pay in Ihren Shopify-Shop vereinfacht nicht nur den Zahlungsprozess für Ihre Kunden, sondern stimmt Ihren Shop auch mit modernen, sicheren Zahlungsmethoden ab. Indem Sie den in diesem Leitfaden beschriebenen Schritten folgen, sind Sie bereit, ein reibungsloses Checkout-Erlebnis zu bieten, das Ihre Konversionsraten und die Kundenzufriedenheit möglicherweise steigern kann. Denken Sie daran, über alle Änderungen informiert zu bleiben, die Shopify oder Apple in Bezug auf Apple Pay vornehmen, um sicherzustellen, dass Ihr Shop Ihren Kunden weiterhin das bestmögliche Erlebnis bietet.
