9 effektive Shopify-Popup-Beispiele, um den Umsatz im Jahr 2024 zu steigern
9 Killer Shopify Popup Beispiele zur Steigerung des Umsatzes in 2024Inhaltsverzeichnis Einführung Die Kunst der effektiven Popup-Nutzung 9 Verkaufspopup-Beispiele zur Inspiration Ihrer eigenen Strategie Die besten Popup-Tools für Shopify Fazit...
Kundenservice Tipps für Call Center, die niemand benutzt, aber benutzt werden sollten
Call Center Customer Service Tips No One Uses But ShouldTable of Contents Introduction Active Listening Beats Rigid Scripts Nail Pronunciations Every Single Time Consistent and Personal Follow-Ups Reading the Room:...
5 Risiken für die Ausarbeitung eines Call Center Business Continuity Plans
5 Risiken für die Einbeziehung in einem Notfallplan für den Callcenter-BetriebInhaltsverzeichnisEinführungNaturkatastrophenIT-SystemausfälleGlobale GesundheitskrisenDatenverletzungenMitarbeiterfluktuationWas in Ihrem Notfallplan für den Callcenterbetrieb für jedes Risiko abgedeckt werden sollteSchlussfolgerungFAQEinführungStellen Sie sich vor, Ihr Callcenter wird...
Die häufigsten Fehler bei einem Anruf-Flow und wie man sie vermeidet
Fehler, die die meisten bei einem Anruf-Flow machen und wie Sie sie vermeiden könnenInhaltsverzeichnisEinleitungFehler 1: Vernachlässigung von technischen und konversationellen AbläufenFehler 2: Verlassen sich auf starre Skripte für AgentenFehler 3:...
Call-Center-Stellenbeschreibungen für Anfänger, Fortgeschrittene und Führungskräfte
Callcenter-Jobbeschreibungen für Low-, Mid- und Senior-RollenInhaltsverzeichnisEinführungEinstiegsposition: Callcenter-AgentMittelstufenposition: Callcenter-TeamleiterSenior-Position: Callcenter-ManagerFazitFAQEinführungStellen Sie sich vor, Sie rufen den Kundensupport an und anstatt prompter Hilfe werden Sie mehrmals weitergeleitet, ohne eine Lösung in Sicht....
