Table of Contents
- Einleitung
- Verständnis der Verbrauchererkenntnisse
- Strategische Aktivierungen vor Ort
- Die Kraft von Social Media nutzen
- Fortgeschrittene Technologie: AR und Bilderkennung
- Ergebnisse und Zukunftspläne
- Fazit: Das Omnichannel-Playbook
Einleitung
In der Welt der sportlichen Veranstaltungen sind leckere Snacks genauso unverzichtbar wie das Spiel selbst. Neben beliebten Leckereien wie sechs Fuß langen Sandwiches, Chips und Hähnchenflügeln haben auch Süßigkeiten und Schokolade einen begehrten Platz eingenommen. Reese's, der offizielle Süßigkeitenpartner der NCAA in den letzten 16 Jahren, ist zu einem Fanliebling geworden, wobei mehr als die Hälfte der NCAA-Basketballfans auch Kunden von Reese's sind. Als die Marke Reese's darauf abzielte, die March Madness-Feierlichkeiten zu nutzen, war ihre Omnichannel-Marketingstrategie der wahre Game-Changer. Lassen Sie uns genauer darauf eingehen, wie Reese's ihre NCAA-Partnerschaft durch einen vielschichtigen Marketingansatz maximiert hat, der Verbrauchererkenntnisse, Social Media, Einkaufserlebnisse vor Ort und fortgeschrittene Technologien nutzt.
Verständnis der Verbrauchererkenntnisse
Eine der Hauptstärken von Reese's liegt in ihrem scharfen Verständnis des Verbraucherverhaltens. Laut dem Verbrauchererkenntnisteams von Hershey planten 39 % der Teilnehmer der March Madness, Süßigkeiten und Schokolade während der Spiele zu genießen. Reese's nutzte diese Erkenntnisse, um eine vielfältige Auswahl an Produkten und Verpackungstypen anzubieten, die für verschiedene Betrachtungsszenarien geeignet sind, von Snacks für unterwegs bis zu großen Spieltagspartys. Die Omnichannel-Strategie der Marke wurde entwickelt, um Reese's während der gesamten Saison im Mittelpunkt der Verbraucherinteressen zu halten.
Strategische Aktivierungen vor Ort
Während Social Media- und digitale Kampagnen entscheidend sind, um das Verbraucherinteresse zu wecken, spielen Erlebnisse vor Ort nach wie vor eine unverzichtbare Rolle in der Marketingstrategie von Reese's. Unter der Leitung von Stephanie Berman, VP Retail von The Hershey Company, führte Reese's NCAA-Aktivierungen in etwa 100.000 Einzelhandelsgeschäften in den USA durch. Diese Geschäfte waren mit dynamischen Elementen wie Anhängern, Standdisplays und Verkaufsförderungsmaterialien geschmückt und schufen ein immersives Erlebnis für die Kunden.
Die Einzelhandelsstrategie von Reese's konzentriert sich auf Präzision und Personalisierung und nutzt reiche Datenquellen, um ihren Ansatz an spezifische Ladendemografien und Verbraucherpräferenzen anzupassen. Dieses lokalisierte Marketing gewährleistet, dass die beliebtesten und relevantesten Produkte auf möglichst ansprechende Weise präsentiert werden.
Die Kraft von Social Media nutzen
Soziale Medien-Kampagnen spielen eine entscheidende Rolle dabei, die Marke Reese's im Gedächtnis der Verbraucher zu behalten. Plattformen werden für verschiedene unterhaltsame und interaktive Interaktionen genutzt, insbesondere im Rahmen von Initiativen wie der Reese's University. Diese Initiative treibt nicht nur den Buzz in den sozialen Medien an, sondern erzeugt auch signifikantes Verbraucherengagement auf Einzelhandelsebene. Markenkampagnen und Influencer-Partnerschaften auf Social-Media-Plattformen stellen sicher, dass die Aufregung um Reese's über traditionelle Werbung hinaus direkt in die Häuser und sozialen Medienfeeds der Verbraucher gelangt.
Fortgeschrittene Technologie: AR und Bilderkennung
Um ihre In-Store-Marketingpräzision zu steigern, entwickelte Reese's fortgeschrittene Technologien, um ihre NCAA-Aktivierungen zu erleichtern. Die Reese's Caramel Big Cup-Aktivierung verkörpert diese technologische Innovation. Mit Augmented Reality und Bilderkennung schuf die Marke digitale Entwürfe von Displays in Geschäften. Diese Technologie ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, Ladenmanagern in Echtzeit zu zeigen, wie Displays aussehen werden, und vereinfacht so die Planungs- und Genehmigungsprozesse.
Dieser Ansatz verbesserte nicht nur die Zusammenarbeit, sondern beschleunigte auch die Durchführung von Marketingkampagnen. Vertriebsmitarbeiter konnten Einzelhandelspartnern visuelle Entwürfe zeigen, schnellere Vereinbarungen erzielen und sich auf eine zentrale Marketingmission ausrichten. Der Einsatz dieser Technologien verbesserte die Sichtbarkeit innerhalb der Organisation und ermöglichte Echtzeitanpassungen, um den bestmöglichen Return on Investment (ROI) zu gewährleisten.
Ergebnisse und Zukunftspläne
Die innovative Omnichannel-Strategie und technologischen Fortschritte von Reese's haben beeindruckende Ergebnisse gebracht. Geschäfte, die die Augmented Reality-Technologie nutzten, verzeichneten einen Anstieg von fast 80 % der Umsätze. Die Effizienz in der Planung und schnellere Durchführungszeiten haben wertvolle Einblicke geliefert, die Reese's für zukünftige große Aktivierungen nutzen will.
Berman hebt die kontinuierliche Verbesserung und Skalierung dieser Technologie als einen Schwerpunkt hervor. Ihr Erfolg unterstreicht die Bedeutung der Verknüpfung umfassender Verbrauchererkenntnisse mit fortschrittlicher Technologie, um bedeutsame und ansprechende Verbrauchererlebnisse zu schaffen.
Fazit: Das Omnichannel-Playbook
Die erfolgreiche NCAA-Partnerschaft von Reese's hebt die entscheidende Rolle einer umfassenden Omnichannel-Marketingstrategie hervor. Durch die nahtlose Integration von Verbrauchererkenntnissen, Aktivierungen vor Ort, Social Media-Kampagnen und fortschrittlicher Technologie hat Reese's einen neuen Standard im sportbezogenen Marketing gesetzt. Dieser Ansatz steigert nicht nur die Umsätze, sondern schafft auch eine dauerhafte Verbindung zu den Verbrauchern.
FAQs
F: Was macht die NCAA-Partnerschaft von Reese's so erfolgreich? A: Der Erfolg von Reese's basiert auf seinem Omnichannel-Ansatz, der Verbrauchererkenntnisse, personalisierte Einkaufserlebnisse vor Ort, ansprechende Social-Media-Kampagnen und fortschrittene Technologien wie Augmented Reality kombiniert.
F: Wie nutzt Reese's Verbraucherdaten in ihrer Marketingstrategie? A: Reese's nutzt umfassende Verbraucherdaten, um ihre Marketingstrategien auf spezifische Ladendemografien und -präferenzen zuzuschneiden, so dass ihre Produkte sowohl relevant als auch ansprechend sind.
F: Welche Rolle spielt Social Media in der Marketingstrategie von Reese's? A: Social Media ist integraler Bestandteil von Reeses's Marketingstrategie und treibt das Verbraucherengagement durch Initiativen wie die Reese's University und Influencer-Partnerschaften voran.
F: Wie hat fortgeschrittene Technologie Reese's In-Store-Marketing beeinflusst? A: Der Einsatz von Augmented Reality und Bilderkennungstechnologie hat die In-Store-Marketingbemühungen von Reese's optimiert und ermöglicht eine schnellere Planung, Genehmigung und Durchführung von Marketingkampagnen.
F: Welche Ergebnisse hat Reese's durch ihre Omnichannel-Strategie erzielt? A: Reese's hat signifikante Ergebnisse erzielt, darunter einen Anstieg von fast 80 % der Umsätze in Geschäften, die fortgeschrittene Technologien für NCAA-Aktivierungen genutzt haben.
