Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Verständnis von Amazon Marketing Cloud
- Nutzung von Amazon Marketing Cloud
- Kapitalisierung auf Amazon Marketing Cloud
- Schlussfolgerung
- FAQ
Einführung
In einem sich ständig weiterentwickelnden Markt, in dem der Wettbewerb intensiv ist, ist es wichtiger denn je, auf Amazon hervorzustechen. Laut Capital One Shopping Research verfügt Amazon 2023 über ein riesiges Inventar von über 600 Millionen Produkten. Marken müssen jeden möglichen Vorteil nutzen, um Verbraucher effektiv zu gewinnen und umzuwandeln. In diesem hektischen Ökosystem ist Daten das wichtigste Gut, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Bis vor Kurzem stellte die Aktivierung von Kundendaten innerhalb der streng geschützten Umgebung von Amazon erhebliche Herausforderungen dar. Diese Situation ändert sich jedoch rapide mit der Einführung der Amazon Marketing Cloud (AMC).
Die Bedeutung von AMC liegt in ihrem Potenzial, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Marken auf Kundeninformationen zugreifen und sie nutzen, um die Leistung von Kampagnen und die Rentabilität zu steigern. Ross Walker von Acadia, einer digitalen Agentur, die für ihre Kompetenz im Bereich Retail Media und Marktplätze bekannt ist, wirft Licht auf effektive Strategien zur Nutzung von AMC. Durch die Integration ganzheitlicher Werbeerkenntnisse kann AMC Marken auf Amazon zum Erfolg verhelfen.
In diesem Blogbeitrag werden wir untersuchen, wie Marken AMC nutzen können, um die Treiber der Kampagnenleistung zu verstehen, benutzerdefinierte Zielgruppen aufzubauen, Kunden Up-Selling zu betreiben, Ausgaben für Amazon DSP zu optimieren und das Verhalten neuer Kunden besser zu verstehen. Lesen Sie weiter, um handlungsorientierte Erkenntnisse zu entdecken, die den Erfolg Ihrer Marke auf Amazon antreiben können.
Verständnis von Amazon Marketing Cloud
Was ist Amazon Marketing Cloud?
Amazon Marketing Cloud ist eine sichere, Cloud-basierte Cleanroom-Lösung, die Marken umfassende Werbeerkenntnisse bietet. Sie ermöglicht Verkäufern, Kundeninformationen zu erkunden und zu analysieren, die zuvor innerhalb von Amazons Plattform unerreichbar waren. AMC fungiert als offene Datenbank, in der Marken Abfragen durchführen und detaillierte Einblicke in ihre Werbeanstrengungen über verschiedene Kanäle gewinnen können - von gesponserten Produkten bis hin zu Demand-Side-Plattformen (DSP) und Investitionen in Streaming-TV.
Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit
Auf AMC zurückzugreifen erfordert keine technische Raffinesse. Nutzer, die mit Structured Query Language (SQL) vertraut sind, können komplexe Datenabfragen erstellen, aber Amazon bietet allen Nutzern eine Reihe von vorgefertigten Vorlagenabfragen. Diese Vorlagen helfen Marken dabei, entscheidende Einblicke einfach zu erhalten und machen das Tool für alle zugänglich, von technikbegeisterten Vermarktern bis hin zu Anfängern.
Nutzung von Amazon Marketing Cloud
1. Verstehen der Treiber für die Kampagnenleistung
Ein großer Vorteil von AMC besteht darin, wie es offenbart, wie Investitionen in einem Bereich eines Unternehmens sich auf andere Kampagnen auswirken. Wenn beispielsweise ein E-Commerce-Manager die Ausgaben für DSP erhöht, kann AMC den resultierenden Effekt auf gesponserte Kampagnen veranschaulichen.
Entscheidungsträger können feststellen, welche Produkte neue Kunden anziehen, wertvolle Einblicke in die zukünftige Produktentwicklung bieten. Für E-Commerce-Manager liefert AMC eine Roadmap zur Wirksamkeit von Kampagnen, die zeigt, wo Budgetzuweisungen für maximale Wirkung optimiert werden können.
2. Aufbau benutzerdefinierter Zielgruppen
AMC bietet Marken die Möglichkeit, maßgeschneiderte Zielgruppensegmente aufzubauen. Beispielsweise ermöglicht es, Kunden zu identifizieren, die spezifischen Kampagnen ausgesetzt waren, aber nicht konvertierten, sodass Marken diese Segmente effektiver erneut ansprechen können. Dieser Ansatz ist besonders wirkungsvoll für Kampagnen im oberen Trichter über Streaming-TV. Marken können ecommerce-fokussierte Anzeigen an diejenigen senden, die ihre Streaming-Anzeigen angesehen haben, um insgesamt die rendite von Werbeausgaben (ROAS) zu steigern.
3. Kunden Up-Selling
Das Verständnis des Konsumentenverhaltens ist entscheidend für das Up-Selling. AMC generiert Analysen wie den „Ace and Overlap Report for Upselling“, der Einblicke in die Wahrscheinlichkeit von Käufen bietet, die auf ihren ersten Käufen beruhen. Marken können diese Daten nutzen, um strategische Produktbündel zu erstellen, die dazu neigen, Wiederholungskäufe anzuziehen und so den Kundenwert zu maximieren.
4. Optimierung der Ausgaben für Amazon DSP
Die Kombination der analytischen Fähigkeiten von AMC mit Amazon DSP kann signifikante Vorteile bringen. Marken können ihre Daten zum Kundenbeziehungsmanagement (CRM) in AMC hochladen, wo sie anonymisiert werden. Dies ermöglicht Einblicke in den Kaufpfad jedes Publikums, ohne proprietäre Daten preiszugeben. Marken können auch zeitliche Einblicke nutzen, um die Anzeigenleistung zu optimieren und Kampagnen mit Spitzenkonvertierungszeiten abzustimmen.
5. Besseres Verständnis neuer Kunden
Die Kennzahlen für Neukunden haben sich über gesponserte Marken- und Displayanzeigen hinaus erweitert, um auch Suchanzeigen einzubeziehen, die etwa 80 % der Amazon-Werbeinvestitionen umfassen. Mit AMC können Marken nun die Wirksamkeit all dieser Kampagnen bei der Gewinnung neuer Kunden messen. Dieser umfassende Überblick ermöglicht es Marken, erfolgreiche Kampagnen zu vergrößern und damit insgesamt den Umsatz erheblich zu steigern.
Kapitalisierung auf Amazon Marketing Cloud
Anfängliche Schritte
Marken, die den maximalen Nutzen aus AMC ziehen möchten, sollten sich darauf konzentrieren, interne Fähigkeiten aufzubauen, um die einzigartigen Daten zu analysieren, die die Lösung bereitstellt. Das Einrichten wesentlicher monatlicher Abfragen - wie das Verfolgen des Kundenpfads zum Kauf und der Kennzahlen für Neukunden - wird Marken mit wichtigen Erkenntnissen versorgen.
Laufende Optimierung
Die Erkenntnisse von AMC sollten integraler Bestandteil regelmäßiger monatlicher Kontenüberprüfungen sein. Marken können entweder diese Fähigkeiten intern fördern oder mit sachkundigen Agenturpartnern zusammenarbeiten. Dies stellt sicher, dass sie kontinuierlich über neue Daten und Abfragen innerhalb von AMC informiert sind und somit das volle Potenzial des Tools ausschöpfen.
Langfristige Planung
Das ultimative Ziel besteht darin, diese Erkenntnisse zu nutzen, um Marketingstrategien zu erstellen und zu feinabstimmen, die mit dem Kundenverhalten und -vorlieben übereinstimmen. Marken, die agil bleiben und auf den kontinuierlichen Datenfluss reagieren, werden erhebliche Verbesserungen in der Leistung ihrer Kampagnen und in der Gesamtrentabilität sehen.
Schlussfolgerung
Amazon Marketing Cloud stellt ein revolutionäres Tool für Marken dar, die auf der wettbewerbsintensiven Plattform von Amazon erfolgreich sein wollen. Durch die Nutzung der detaillierten Erkenntnisse von AMC können Marken ihr Verständnis für das Kundenverhalten verbessern, ihre Werbekampagnen optimieren und letztendlich mehr Umsatz und Rentabilität erzielen.
Von der Erkenntnis der Kampagnenleistungstreiber und dem Aufbau benutzerdefinierter Zielgruppen bis hin zum Up-Selling und der Optimierung der DSP-Bemühungen bietet AMC eine Vielzahl von Vorteilen. Durch eine engagierte Investition in das Verständnis und die Nutzung der Funktionen von AMC können Marken ihren Ansatz für das Amazon-Marketing transformieren und den Grundstein für den Erfolg in 2024 und darüber hinaus legen.
FAQ
Was ist die Amazon Marketing Cloud?
Die Amazon Marketing Cloud (AMC) ist eine sichere, Cloud-basierte Cleanroom-Lösung, die Marken umfassende Werbeerkenntnisse über die Plattform von Amazon bietet.
Wie kann die Amazon Marketing Cloud bei der Verständnis der Kampagnenleistung helfen?
AMC ermöglicht es Marken, zu analysieren, wie Investitionen in verschiedenen Bereichen sich gegenseitig beeinflussen, und bietet tiefere Einblicke, welche Kampagnen zu Konversionen und Kundengewinnung führen.
Kann ich AMC nutzen, wenn ich nicht versiert in SQL bin?
Ja, auch fortgeschrittene Benutzer können benutzerdefinierte Abfragen mit SQL erstellen, Amazon bietet jedoch Vorlagenabfragen, mit denen alle Benutzer auf wichtige Einblicke zugreifen können.
Wie verbessert AMC die Up-Selling-Bemühungen?
AMC bietet Analysen wie den „Ace and Overlap Report für Up-Selling“, der Marken dabei hilft, Produkte zu identifizieren, die Kunden wahrscheinlich zusammen kaufen, um effektive Up-Selling-Strategien zu erstellen.
Wie verbessert AMC die Effizienz von Amazon DSP?
Indem CRM-Daten hochgeladen werden, anonymisiert AMC diese und bietet Einblicke in das Publikumsverhalten, was Marken dabei hilft, Werbeausgaben und Timing für bessere Ergebnisse zu optimieren.
Welche Metriken stellt AMC für die Neukundengewinnung bereit?
AMC enthält jetzt Metriken für Suchanzeigen, die den Umfang der Erkenntnisse zur Neukundengewinnung über gesponserte Marken- und Displayanzeigen hinaus erweitern und etwa 80 % der Amazon-Werbeinvestitionen abdecken.
