Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Avalara erweitert Partnerschaft mit Shopify für globale Steuerkonformität
- Zoovu: Barrierefreiheit im Ecommerce verbessern
- eBays neue Funktion zum Weiterverkauf von Kleidung
- Purple Dots Pre-Commerce-Lösungen zur Reduzierung unverkaufter Bestände
- Partnerschaft zwischen Astound Digital und Shopify
- Integration von Mastercard und Salesforce für schnellere Konfliktlösung
- Highperformrs Social-AI-Plattform für B2B
- Poshmarks Marketing-Tool für beworbene Kleiderschränke
- Gorgias verbessert KI-Kundenerlebnis-Tools
- CedCommerces MCF Connector für Bestellabwicklung
- Grips Pulse System für verderbliche Waren
- Fazit
- FAQ
Einführung
Der Bereich Ecommerce entwickelt sich rasant weiter, was die Notwendigkeit für Händler mit den neuesten technologischen Fortschritten Schritt zu halten, erforderlich macht. Von der automatisierten Steuerkonformität bis hin zu KI-gesteuerten Kundenerlebnissen sind die Innovationen in den Ecommerce-Tools darauf ausgelegt, Effizienz zu steigern, Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Die Navigation durch diese Optionen kann jedoch eine Herausforderung sein. Hier finden Sie eine umfassende Übersicht über die neuesten Tools für Ecommerce- und Omnichannel-Händler, die ab dem 21. Mai 2024 erhältlich sind, und die Ihre Geschäftsabläufe transformieren können.
In diesem Blog-Beitrag werden wir uns die neuesten Angebote ansehen, die von globalen Steuerkonformitätslösungen bis hin zu Tools zur Verwaltung von verderblichen Waren reichen. Egal, ob Sie ein kleiner Einzelhändler oder ein Großunternehmen sind, diese Updates haben das Potenzial, Ihre Ecommerce-Strategie erheblich zu beeinflussen. Am Ende dieses Beitrags haben Sie ein detailliertes Verständnis der aktuellen verfügbaren Tools und wie sie zur Optimierung Ihres Geschäfts genutzt werden können.
Avalara erweitert Partnerschaft mit Shopify für globale Steuerkonformität
Was es tut
Avalara, ein führender Anbieter von cloudbasierter Steuerkonformitätsautomatisierung, hat seine Reichweite durch eine Partnerschaft mit Shopify erweitert. Durch die Integration in die Shopify Tax Platform hilft Avalara Shopify-Händlern dabei, die globale Steuerkonformität mühelos zu automatisieren und zu verwalten.
Wesentliche Funktionen
- Umsatzsteuerverwaltung: Ermöglicht die mühelose Berechnung und Meldung von Umsatzsteuern in verschiedenen Regionen.
- Mehrwertsteuer (MwSt): Vereinfacht die Komplexitäten der MwSt für internationale Transaktionen.
- Verwaltung von Befreiungsnachweisen: Effiziente Verwaltung von Steuerbefreiungsnachweis-Dokumenten.
- Dokumentenausstellung: Automatisiert die Ausstellung von 1099- und W-9-Dokumenten für Freiberufler und Auftragnehmer.
- Grundsteuerverwaltung: Verfolgung der Grundsteuerpflichten in verschiedenen Gebieten.
Vorteile
Diese Partnerschaft beseitigt den Aufwand der Steuerkonformität und ermöglicht es Ecommerce-Händlern, sich mehr auf das Skalieren ihres Geschäfts zu konzentrieren. Insbesondere kleine und mittelständische Händler profitieren davon, die möglicherweise nicht über die Ressourcen verfügen, um komplexe Steuervorschriften manuell zu verwalten.
Zoovu: Barrierefreiheit im Ecommerce verbessern
Was es tut
Zoovu hat Tools entwickelt, um sicherzustellen, dass Ecommerce-Plattformen für alle Benutzer zugänglich sind und den Americans with Disabilities Act (ADA) und die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 einhalten.
Wesentliche Funktionen
- Live-Video- und Audio-Beschriftungen: Macht Multimedia-Inhalte zugänglich.
- Verbesserte Lesbarkeit: Stellt Textlesbarkeit mit Kontrastverhältnissen von 4,5 zu 1 sicher.
- Textgrößenänderung: Ermöglicht eine Textvergrößerung von bis zu 200% für einfaches Lesen.
- Vereinfachte Navigation: Einheitliche Menüs und Schaltflächen für ein besseres Benutzererlebnis.
Vorteile
Diese Tools verbessern nicht nur die Barrierefreiheit, sondern auch das Benutzererlebnis für alle Kunden und erhöhen potenziell die Benutzerbasis und die Zufriedenheit der Benutzer. Die verbesserte Zugänglichkeit wird zunehmend zu einem wichtigen Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerbsumfeld des Ecommerce.
eBays neue Funktion zum Weiterverkauf von Kleidung
Was es tut
Die neue Funktion "Weiterverkaufen auf eBay" von eBay vereinfacht den Prozess der Auflistung von gebrauchter Kleidung mithilfe der Secure-by-Design-Digital-ID von Certilogo.
Wesentliche Funktionen
- Intelligente Etiketten: Integration von leicht zu scannenden digitalen IDs für die Auflistung.
- Sichere Auflistungen: Authentifizierung von Artikeln zur Steigerung des Vertrauens der Käufer.
- Skalierbarer Service: Ausweitung auf weitere Marken unter Verwendung digitaler IDs von Certilogo.
Vorteile
Durch die Vereinfachung der Auflistung und Authentifizierung von gebrauchten Artikeln steigert eBay das Vertrauen der Verbraucher und vereinfacht den Transaktionsprozess, was potenziell die Verkäufe und die Wiederholungskäufe verbessert.
Purple Dots Pre-Commerce-Lösungen zur Reduzierung unverkaufter Bestände
Was es tut
Purple Dot bietet eine Vorbestellungs- und Wartelistenplattform an, mit der Marken ihre unverkauften Bestände reduzieren können, indem sie Produkte verkaufen, bevor sie verfügbar sind.
Wesentliche Funktionen
- Vorbestellungsmanagement: Annahme von Bestellungen, bevor die Waren verfügbar sind.
- Risikominderung der Bestandsführung: Verwaltung von Beständen basierend auf der tatsächlichen Nachfrage.
- Wartelistenfunktionalität: Kundeninteresse aufrechterhalten, auch wenn Artikel nicht vorrätig sind.
Vorteile
Purple Dot hilft dabei, Bestände effektiver zu verwalten, das Risiko von Überbeständen und möglichen Verlusten durch unverkaufte Waren zu minimieren. Dieser proaktive Verkaufsansatz ermöglicht eine bessere Kapitalverwaltung und Kundenzufriedenheit.
Partner von Astound Digital und Shopify
Was es tut
Astound Digital und Shopify haben eine Partnerschaft geschlossen, um die Lücke zwischen verschiedenen Vertriebskanälen wie D2C, B2B und Verkaufsstellen zu schließen.
Wesentliche Funktionen
- Vereinheitlichter Handel: Integration verschiedener Einzelhandelskanäle für nahtlose Abläufe.
- Verbesserter Kundensupport: Bietet Schulungen und Zertifizierung zur Unterstützung umfassender Kundensolutions.
Vorteile
Einzelhandelsmarken können ihre Betriebsabläufe über mehrere Kanäle hinweg optimieren und dadurch einen zusammenhängenderen und effizienteren Verkaufsprozess sicherstellen. Diese Integration hilft dabei, Betriebsinseln zu reduzieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Integration von Mastercard und Salesforce für schnellere Konfliktlösung
Was es tut
Mastercard und Salesforce haben eine Integration eingeführt, die darauf abzielt, Transaktionskonflikte zu beschleunigen und die damit verbundenen Kosten zu senken.
Wesentliche Funktionen
- Konfliktmanagement: Kombiniert Konfliktlösungstools für Transaktionen unter einer Plattform.
- Echtzeitbenachrichtigungen: Benachrichtigungen bei Beanstandungen erhalten.
- Kaufinformationen: Erhalten Sie Einblicke, um Konflikte effizient zu lösen.
Vorteile
Diese Integration hilft dabei, finanzielle Verluste durch Konflikte zu minimieren und den Kundenservice zu verbessern, indem sie schnellere Lösungen bietet. Dies ist besonders wertvoll für Händler mit hohem Transaktionsvolumen, die häufig mit Unstimmigkeiten bei Transaktionen konfrontiert werden.
Highperformrs Social-AI-Plattform für B2B
Was es tut
Highperformr hat eine Social-AI-Plattform entwickelt, um B2B-Unternehmen dabei zu helfen, ihre Präsenz in sozialen Medien zu verbessern.
Wesentliche Funktionen
- Optimierte Workflows: Automatisierung und Verwaltung von Aufgaben in sozialen Medien.
- KI-Fähigkeiten: Entwicklung von nativen KI-Tools für eine bessere Strategie in den sozialen Medien.
- Distributionsnetzwerk: Aufbau eines robusten Netzwerks für die Verbreitung von Inhalten.
Vorteile
B2B-Unternehmen können diese Tools nutzen, um ihre Aktivitäten in den sozialen Medien zu optimieren und ihre Online-Präsenz zu stärken. Eine effektive Verwaltung der sozialen Medien kann zu einer verbesserten Markensichtbarkeit und Kundenbindung führen.
Poshmarks Marketing-Tool für beworbene Kleiderschränke
Was es tut
Poshmarks neues Marketing-Tool "Promoted Closet" hilft Verkäufern dabei, ihre Verkäufe zu steigern, indem sie maschinelles Lernen nutzen, um Angebote zu bewerben.
Wesentliche Funktionen
- Matching mit maschinellem Lernen: Passende Suchbegriffe von Käufern mit relevanten Angeboten abstimmen.
- Marketingbudget: Festlegen und Verwalten wöchentlicher Budgets für Promotionen.
- Datenanalysen: Zugriff auf datenbasierte Berichte auf Angebensebene, einschließlich Impressionen und Klicks.
Vorteile
Für Verkäufer auf Poshmark kann "Promoted Closet" die Sichtbarkeit und Verkäufe erheblich verbessern und es einfacher machen, potenzielle Käufer anzuziehen und zu konvertieren.
Gorgias verbessert KI-Kundenerlebnis-Tools
Was es tut
Gorgias hat zusätzliche Mittel erhalten, um seine Suite von KI-gesteuerten Kundenerlebnis-Tools für Ecommerce-Marken zu erweitern.
Wesentliche Funktionen
- Automatisierter Kundensupport: Bietet sofortige Antworten im Markenstil auf Kundenfragen.
- AI-basierte Erkenntnisse: Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse über das Kundenverhalten und -präferenzen.
- Verbesserte Effizienz: Optimierung der Kundensupport-Abläufe zur Reduzierung der Antwortzeiten.
Vorteile
Die Verbesserung des Kundensupports mit KI verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern ermöglicht es auch, Ressourcen freizusetzen, die auf andere wichtige Geschäftsabläufe gelenkt werden können.
CedCommerces MCF Connector für Bestellabwicklung
Was es tut
CedCommerce hat den MCF Connector eingeführt, um die plattformübergreifende Bestellabwicklung für Non-Amazon-Verkäufer zu optimieren.
Wesentliche Funktionen
- Plattformintegration: Verbindung verschiedener Plattformen wie Shopify, eBay und TikTok Shop.
- Zentrale Verwaltung: Verwaltung von Bestellungen und Beständen von einer einzigen Plattform aus.
- Effizienzgewinne: Reduzierung der Notwendigkeit mehrerer Systeme und manueller Arbeit.
Vorteile
Dieses Tool vereinfacht die Komplexität der plattformübergreifenden Bestellabwicklung und erleichtert die Verwaltung und Lieferung genauer und effizienter Bestellungen.
Grips Pulse System für verderbliche Waren
Was es tut
Grip hat Pulse eingeführt, ein Bestandsmanagementsystem der nächsten Generation, das speziell für D2C-Marken entwickelt wurde, die mit verderblichen Waren handeln.
Wesentliche Funktionen
- Echtzeit-Inventar: Überwachen Sie verderbliche Bestände in Echtzeit.
- Chargenverfolgung: Verfolgen Sie Chargennummern und verwalten Sie SKU-spezifische Daten.
- Live-Datenaktualisierungen: Sync-Aktualisierungen mit Shopify und anderen POS-Systemen.
Vorteile
Für Marken, die mit verderblichen Artikeln handeln, sind genaue Bestandsverwaltung und Echtzeitverfolgung entscheidend. Pulse bietet eine stressfreie Lösung, um Abfälle zu reduzieren und rechtzeitige Lieferungen zu gewährleisten.
Fazit
Die neuen Tools für Ecommerce- und Omnichannel-Händler, die ab dem 21. Mai 2024 verfügbar sind, spiegeln einen robusten Schub hin zu besserer Effizienz, verbesserten Benutzererlebnissen und umfassenden Managementlösungen wider. Von der Steuerkonformität bis zum KI-gesteuerten Kundensupport bieten diese Fortschritte bedeutende Vorteile, die verschiedene Aspekte der Ecommerce-Operationen transformieren können. Durch die Integration dieser Tools in Ihre Geschäftsstrategie können Sie wettbewerbsfähig bleiben und den wachsenden Anforderungen des digitalen Marktplatzes gerecht werden.
FAQ
Was ist der Hauptvorteil von Avalara für Shopify-Händler?
Avalara hilft Shopify-Händlern dabei, die globale Steuerkonformität zu automatisieren und zu verwalten und befreit sie von den Komplexitäten der Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer (MwSt) und Verwaltung von Befreiungszertifikaten.
Wie verbessert Zoovu die Zugänglichkeit im Ecommerce?
Zoovu bietet Tools, die den ADA und die WCAG-Zugänglichkeitsrichtlinien einhalten und es einfacher machen, Live-Video- und Audio-Beschriftungen bereitzustellen, die Lesbarkeit mit geeigneten Kontrastverhältnissen sicherzustellen und die Navigation für alle Benutzer zu vereinfachen.
Welche einzigartige Funktion bietet eBays "Weiterverkauf auf eBay"?
Die Funktion nutzt Certilogos Secure-by-Design-Digital-ID und ermöglicht es Benutzern, gebrauchte Kleidung einfach zu authentifizieren und zu listen.
Welchen Vorteil bietet die Integration zwischen Mastercard und Salesforce für Händler?
Die Integration beschleunigt die Beilegung von Transaktionsstreitigkeiten und reduziert die damit verbundenen Kosten und bietet eine einheitliche Plattform zur Verwaltung und Beilegung von Rückbuchungen.
Welches Problem löst Purple Dots Pre-Commerce-Lösung?
Purple Dots Pre-Commerce-Lösung hilft Marken dabei, Produkte zu verkaufen, bevor sie vorrätig sind, und reduziert so das Risiko unverkaufter Bestände und ermöglicht eine effektive Nachfragesteuerung.
